Fügen Sie das SMS-Marketing-Add-on zu Ihrem Constant Contact-E-Mail-Plan hinzu

Fügen Sie Ihrem E-Mail-Marketingplan SMS-Marketing als monatliches Add-on hinzu und ändern Sie Ihre Preisstufe, um sie an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anzupassen

Wichtig: Unsere SMS-Marketing-Tools stehen nur für US-Kunden (mit Ausnahme von Puerto Rico und den US-Jungferninseln) mit einer gültigen 9-stelligen Steueridentifikationsnummer (TIN) zur Verfügung, die bei Einzelunternehmern eine Sozialversicherungsnummer (SSN) oder bei Unternehmen eine von der US-Steuerbehörde IRS zugewiesene Arbeitgeber-ID-Nummer (EIN) umfasst. (Kontakte mit Telefonnummern aus Puerto Rico können Ihrer Liste beitreten und Textnachrichten erhalten.) Mehr erfahren.

Fügen Sie Ihrem Constant Contact E-Mail-Plan SMS-Marketing hinzu und erreichen Sie Ihre Kunden direkt und sofort auf ihren mobilen Geräten über Textnachrichten. SMS-Pläne beginnen bei nur 10 $/Monat. Wenn Sie unseren Premium-Plan nutzen, wird die SMS automatisch zu Ihrem Konto hinzugefügt und Sie können bis zu 500 Nachrichten pro Monat kostenlos versenden.

• So funktioniert die Abrechnung von SMS-Marketing
• Häufig gestellte Fragen zur SMS-Abrechnung
• Fügen Sie Ihrem E-Mail-Plan SMS-Marketing hinzu
• Ändern Sie Ihre SMS-Marketing-Preisstufe

Nachdem Sie Ihrem E-Mail-Konto SMS-Marketing hinzugefügt haben, müssen Sie im nächsten Schritt den Registrierungsprozess abschließen, damit Sie Nachrichten an Ihre SMS-Kontakte senden können. Wenn Ihre Registrierung abgeschlossen ist, dann können Sie Ihrer Anmelde-Landingpage ein SMS-Opt-in-Feld hinzufügen, um mit dem Sammeln neuer SMS-Kontakte zu beginnen, Ihre bestehenden E-Mail-Kontakte zu bitten, dem SMS-Opt-In zuzustimmen, und eine Liste der SMS-Kontakte zu importieren, die sich über einen anderen SMS-Anbieter dem SMS-Opt-In zugestimmt haben. 

Seien Sie ein besserer Marketer: Schauen Sie sich unseren Blog an, um zu erfahren, wie Sie SMS- und E-Mail-Marketing nutzen können, um das Engagement zu steigern, und sehen Sie sich dieses aufgezeichnete Webinar an, um zu erfahren, wie Sie mit Textnachrichten-Marketing mehr Umsatz und Engagement erzielen können!

So funktioniert die Abrechnung von SMS-Marketing

SMS-Marketing ist ein monatliches Add-on zu Ihrem E-Mail-Plan und die Preise sind unabhängig von diesem. (E-Mail-Pläne basieren auf der Anzahl der Kontakte, die Sie haben, und den gewünschten Funktionen, die in Ihrem Konto verfügbar sind.)

Wenn Sie Ihrem Konto zum ersten Mal SMS hinzufügen, wählen Sie Ihre Startpreisstufe basierend auf der Anzahl der Textnachrichten, die Sie versenden möchten, und der Anzahl der Kontakte, die dem SMS-Opt-In zum Erhalten von Nachrichten zugestimmt haben. Sie können die Stufe jederzeit anpassen.

Ihre monatliche Abrechnung berücksichtigt:

• SMS-Nachrichten, die über SMS-Kampagnen gesendet werden.
• SMS-Nachrichten, die über Automatisierungspfade gesendet werden.
• Die Anzahl der Kontakte, an die jede SMS-Nachricht gesendet wird.
• Alle automatisierten ausgehenden Nachrichten, die gesendet werden, wenn Ihre SMS-Kontakte sich anmelden, abmelden, Hilfe anfordern usw.

Wichtig: Die Länge jeder SMS wirkt sich auf die Anzahl der gesendeten Textnachrichten aus. SMS-Nachrichten haben maximal 1950 Zeichen und sind in einzelne Textnachrichtensegmente unterteilt (jeweils etwa 160 Zeichen oder 70 Zeichen bei Verwendung von Emoji). Jedes Segment zählt für Abrechnungszwecke als individuelle Textnachricht.

Anzahl der in Rechnung gestellten Textnachrichten = (Anzahl der Textnachrichtensegmente X Anzahl der Kontakte, an die die Textnachricht gesendet wird) + Anzahl der gesendeten automatisierten ausgehenden Nachrichten

• Beispiel I: Wenn Sie 1000 Kontakte haben, die dem Opt-In zum Empfangen von Textnachrichten zugestimmt haben, und planen, 2 Textnachrichten mit 160 Zeichen oder weniger (1 Textnachrichtensegment) pro Monat an sie zu senden, würden Sie insgesamt 2000 Nachrichten senden (2 Textnachrichtensegmente X 1000 Kontakte) und die Stufe mit 1001 bis 2500 Nachrichten auswählen. Dies bietet außerdem etwas Spielraum für ausgehende Nachrichten.
• Beispiel II: Wenn Sie 1000 Kontakte haben, die dem Opt-In zum Empfangen von Textnachrichten zugestimmt haben, und planen, 2 Textnachrichten mit 300 Zeichen oder weniger pro Monat an sie zu senden, würden Sie insgesamt 6000 Nachrichten senden (6 Textnachrichtensegmente x 1000 Kontakte) und die Stufe mit 5001 bis 10000 Nachrichten auswählen. Dies bietet außerdem etwas Spielraum für ausgehende Nachrichten und längere Nachrichten als ursprünglich geplant.

In beiden Beispielen senden Sie an dieselbe Anzahl von Kontakten, aber die Länge Ihrer Textnachricht wirkt sich auf die Anzahl der gesendeten Textnachrichtensegmente aus. Längere Nachrichten werden in mehrere Segmente aufgeteilt und zählen als mehrere Textnachrichten.

Wenn Sie weniger Nachrichten senden, als Ihre ausgewählte Stufe zulässt:

• Wird Ihnen Ihre ausgewählte Stufe berechnet, auch wenn Sie weniger Nachrichten senden. Sie können Ihre Stufe jederzeit anpassen.
• Nicht verwendete Nachrichten werden nicht auf den nächsten Abrechnungszyklus übertragen.

Wenn Sie mehr Nachrichten senden, als Ihre ausgewählte Stufe zulässt:

• Wird Ihnen die Stufe berechnet, die der Anzahl der von Ihnen gesendeten Nachrichten entspricht.
• Wenn Sie zwei aufeinanderfolgende Monate lang die von Ihnen gewählte Stufe überschreiten, werden Sie automatisch in die entsprechend höhere Stufe verschoben. Sie können die Stufe jederzeit anpassen.

Häufig gestellte Fragen zur SMS-Abrechnung

Kann ich mich ausschließlich für einen SMS-Plan anmelden?

Um das SMS-Add-on erwerben zu können, müssen Sie für einen Constant Contact-E-Mail-Plan angemeldet sein.

Wie wird mir das SMS-Add-on in Rechnung gestellt?

Die monatlichen SMS-Add-on-Kosten werden entsprechend der gewählten Zahlungsmethode abgerechnet, die Sie in Ihrem Konto hinterlegt haben.

Wenn Sie einen Vorauszahlungs-Plan haben, werden die Kosten von Ihrem Kontostand abgezogen. Ermäßigung bei Vorauszahlung gilt für das SMS-Add-on.

Wird mir das Add-on in Rechnung gestellt, auch wenn ich mich nicht für SMS registriere?

Ja, Ihnen wird die von Ihnen gewählte Preisstufe berechnet, auch wenn Sie sich nicht für SMS in Ihrem Konto registrieren oder Textnachrichten senden.

Wie kann ich feststellen, wie viele Nachrichten ich gesendet habe?

Sie können die Gesamtzahl der Textnachrichten, die Sie während des aktuellen Abrechnungszeitraums gesendet haben, auf den Registerkarten „Billing“ (Abrechnung) und „SMS“ in Ihren Kontoeinstellungen einsehen.

Außerdem zeigt Ihnen der Nachrichteneditor beim Erstellen von SMS-Nachrichten Folgendes an:

• Die Gesamtzeichenlänge Ihrer SMS-Nachricht.
• Die Anzahl der Textnachrichtensegmente, in die die Nachricht unterteilt ist, basierend auf ihrer Länge.
• Die Anzahl der Empfänger basierend auf der/den Liste(n), an die Sie senden möchten.
• Die Anzahl der zu sendenden Textnachrichten basierend auf der Nachrichtenlänge und der Anzahl der Kontakte in der/den ausgewählten Liste(n). Mehr erfahren.

Was passiert, wenn ich meinem Konto Mitte des Monats SMS hinzufüge?

Wenn Sie das SMS-Add-On in der Mitte Ihres Abrechnungszyklus erwerben, wird der Preis anteilig berechnet.

Wie kann ich SMS kündigen?

Sie können das SMS-Add-on jederzeit aus Ihrem Plan entfernen, indem Sie sich an unser Support-Team wenden.

Fügen Sie Ihrem E-Mail-Plan SMS-Marketing hinzu

Sparen Sie Zeit: Um Verzögerungen bei der Registrierung zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie alle Voraussetzungen für die Verwendung von SMS-Marketing erfüllen, bevor Sie es zu Ihrem E-Mail-Plan hinzufügen.

1. Klicken Sie in der linken unteren Ecke auf die drei Punkte neben dem Profilnamen Ihres Kontos und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Account settings“ (Kontoeinstellungen).
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Billing (Abrechnung).
3. Scrollen Sie zum Abschnitt SMS add-on (SMS-Add-on) und klicken Sie auf die Schaltfläche Add SMS (SMS hinzufügen).
   
    
    
4. Wählen Sie Ihre SMS-Marketing-Stufe basierend darauf aus, wie viele SMS-Kontakte Sie haben und wie viele Nachrichten Sie jeden Monat versenden möchten. Klicken Sie auf "View more options" („Weitere Optionen anzeigen“), um höhere Preisstufen zu sehen und auszuwählen.

• Ihre E-Mail-Kontakte sind nicht die gleichen wie Ihre SMS-Kontakte, dennoch sind Überschneidungen möglich. SMS-Kontakte müssen dem SMS-Opt-In zustimmen, bevor Sie SMS-Nachrichten an sie senden können. Sie können Ihre Kontakte über die Registerkarte „Contacts“ (Kontakte) nach ihrem SMS-Status filtern, um zu sehen, wie viele Sie haben. Mehr erfahren.
• Abhängig von der Länge kann Ihre SMS-Nachricht in mehrere Textnachrichtensegmente unterteilt werden. Jedes der Segmente zählt für Abrechnungszwecke als einzelne Textnachricht. Mehr erfahren.
• Ihnen wird der monatliche Preis für die ausgewählte Stufe berechnet, auch wenn Sie im Laufe des Monats weniger Nachrichten senden. Nicht verwendete Nachrichten werden nicht in den nächsten Monat übernommen.
• Wenn Sie mehr Nachrichten senden, als Ihre ausgewählte Stufe erlaubt, wird Ihnen die entsprechende Stufe in Rechnung gestellt. Wenn in zwei aufeinanderfolgenden Monaten eine Überschreitung auftritt, werden Sie in Zukunft automatisch in die höhere Preisstufe verschoben.

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Add SMS“ (SMS hinzufügen).
   
   
    

Ändern Sie Ihre SMS-Marketing-Preisstufe

Wenn sich Ihre Marketinganforderungen ändern, haben Sie die Möglichkeit, Ihre SMS-Marketingpreisstufe jederzeit an diese Anforderungen anzupassen. Der Preis für Ihre neu ausgewählte Stufe wird in Ihrer nächsten Rechnung ausgewiesen.

1. Klicken Sie in der linken unteren Ecke auf die drei Punkte neben dem Profilnamen Ihres Kontos und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Account settings“ (Kontoeinstellungen).
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Billing (Abrechnung).
3. Klicken Sie im Abschnitt „SMS add-on“ auf „View plans“ (Pläne anzeigen).
   
    
    
4. Wählen Sie Ihre neue Stufe aus.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Change plan“ (Plan ändern).
   
   

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