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Agregar, editar o quitar un mensaje de SMS utilizando el Automation Path Builder (Generador de rutas de automatización)

Article: 000045849
Updated: 13 de diciembre de 2023

Añada un mensaje SMS o una serie de mensajes a una ruta, mueva los mensajes a una parte diferente de la ruta, actualice el contenido del mensaje o elimine un correo electrónico de una ruta

Ícono de correo electrónico con signo másRevise su plan: ¿No puede acceder a esta función? Actualizar su plan de correo electrónico y añadir marketing de SMS marketing le da acceso completo al Generador de rutas de automatización. Para más información, consulte la página Plans & Pricing (Planes y precios) en su cuenta.
 

El envío de correos electrónicos a través del Generador de rutas automatizadas le ofrece infinitas posibilidades para llegar a los contactos adecuados, en el momento adecuado y con contenidos personales que tienen muchas probabilidades de ser utilizados.

 

Agregar una acción de mensajes de SMS a una ruta

Aunque el contenido de sus SMS sea breve, puede incluir un montón de información.

  1. Desde la sección Actions (Acciones) del Path builder (Generador de rutas), arrastre el paso Send an SMS (Enviar un mensaje de SMS) a su ruta. Una acción de mensaje SMS debe estar por debajo del activador de ruta, pero puede ir antes o después de cualquier otra acción o regla.
    Consejo: Si envía mensajes a contactos que no han optado por recibir SMS, añada un campo Conditional split Rule (Regla de división condicional) en su ruta y seleccione la condición "SMS status" (Estado del SMS) y el valor "Subscribed" (Suscrito). La acciónSend an SMS (Enviar un mensaje de SMS) debe ser el primer paso en la ruta "Yes" (Sí).
  2. Suelte el mensaje SMS en cualquier lugar donde haya un signo de más. También puede arrastrar un mensaje SMS desde cualquier lugar de la ruta hasta un signo de más si desea cambiar su ubicación actual en la ruta.

    Automation Path Builder (Generador de rutas automatizadas), sección Actions (Acciones) con la opción Send an SMS (Enviar un mensaje de SMS), arrastrar y soltar el paso Send an SMS (Enviar un mensaje de SMS) en la ruta.
     
  3. Haga clic en los tres puntos en el paso Send an SMS (Enviar un mensaje de SMS) en su ruta, y seleccione "Edit" (Editar).

    Automation Path Builder (Generador de rutas automatizadas), paso Send an SMS (Enviar un mensaje de SMS) con el menú ampliado y la opción Edit (Editar) seleccionada
     
  4. Proporcione un nombre único a su nuevo mensaje de SMS.
  5. Haga clic en Continue (Continuar).

    Superposición Send an SMS (Enviar un SMS) con el campo Name your new SMS (Nombre su nuevo mensaje de SMS), y haga clic en el botón Continue (Continuar)
     
  6. Utiliza el editor de mensajes SMS para personalizar el contenido. Su mensaje puede incluir un nombre personalizado, una URL única y un emoji. ¿No sabe qué escribir? No se olvide de probar nuestro Generador de contenidos la IA. Obtener más información.
  7. Haga clic en Save and close (Guardar y cerrar) en la esquina superior derecha del editor para volver al Path builder (Generador de rutas).

    Editor de SMS con campo SMS message (mensaje de SMS) y contenido de muestra que incluye un primer nombre personalizado, un emoji y una URL
     

Repita los pasos para cada mensaje SMS que desee añadir a su ruta.

 

Editar el contenido de un mensaje de SMS

Si necesita hacer cambios, es fácil editar tu mensaje SMS.

  1. Haga clic en los tres puntos en el paso Send an SMS (Enviar un mensaje de SMS) en su ruta, y seleccione "Edit" (Editar).

    Automation Path Builder (Generador de rutas automatizadas), paso Send an SMS (Enviar un mensaje de SMS) con el menú ampliado y la opción Edit (Editar) seleccionada
     
  2. Realizar los cambios en el editor de SMS. Su mensaje puede incluir un nombre personalizado, una URL única y un emoji. ¿No sabe qué escribir? No se olvide de probar nuestro Generador de contenidos la IA. Obtener más información.
  3. Cuando esté listo, haga clic en Save and close (Guardar y cerrar) en la esquina superior derecha del editor para volver a su ruta.

    Editor de SMS con campo SMS message (mensaje de SMS) y contenido de muestra que incluye un primer nombre personalizado, un emoji y una URL
     
 

Quitar una acción de mensaje SMS de una ruta

Cuando elimina una acción de mensaje de SMS, no se puede deshacer, pero es fácil añadir otra si la necesita.

  1. Haga clic en los tres puntos del paso Send an SMS (Enviar un correo electrónico) en su ruta, y seleccione "Remove" (Quitar).

    Automation Path Builder (Generador de rutas automatizadas) con el paso Send an SMS (Enviar un SMS) en la ruta, y el menú Send an email (Enviar un correo electrónico) ampliado con la opción Remove (Quitar) seleccionada
     
  2. Haga clic en Delete (Eliminar) para confirmar la acción.

    Eliminar la superposición de tareas y botón Delete (Eliminar)
     


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