Email and Digital Marketing
¿Cómo podemos ayudarlo?
Busca en nuestros artículos de ayuda, tutoriales de video y guías de inicio rápido

Podrás con esto. Podrás con nosotros. Encuentra rápidamente en nuestra Base de conocimientos las respuestas a tus preguntas sobre marketing por correo electrónico.

¿Por qué no puedo acceder a mis Legacy Surveys (Encuestas heredadas)?

Article: 000045163
Updated: 11 de junio de 2025

Por qué se cerraron sus "Legacy Surveys" (Encuestas heredadas) y ya no puede acceder a ellas

En Constant Contact, trabajamos constantemente para mejorar nuestro producto y herramientas para que pueda obtener los mejores resultados. Recientemente lanzamos una experiencia de encuesta nueva y mejorada con nuestras Survey Pages (Páginas de encuestas) que le permiten personalizar fácilmente sus encuestas con la misma experiencia de edición que usa para los correos electrónicos y compartirlas con su audiencia por correo electrónico y redes sociales. Ahora que esta nueva función está disponible, retiramos nuestra herramienta Legacy Survey (Encuesta heredada).

El 1 de marzo de 2022, todas las Legacy Surveys (Encuestas heredadas) se cerraron y, el 4 de mayo de 2022, sus Legacy Surveys se eliminaron por completo de su cuenta y ya no aparecen en su lista Campaigns (Campañas). Esto significa que ya no puede:

  • Ver sus Legacy Surveys pasadas.
  • Acceder a los resultados de las Legacy Surveys pasadas.
  • Recopilar nuevas respuestas para las Legacy Surveys pasadas.
  • Crear nuevas encuestas con la herramienta Legacy Survey (Encuesta heredada).
​​​​


Questions?

Ask the Community

Did this article answer your question?


Constant Contact Logo

Copyright © 2021 · Todos los derechos reservados · Constant Contact · Privacy Policy