No recibí el correo electrónico de restablecimiento de contraseña o recuperación de nombre de usuario.

Las razones más comunes por las que no recibes el correo electrónico de "Restablecimiento de contraseña" o "Recuperación de nombre de usuario", y cómo solucionarlas.

Debería recibir un correo electrónico de "Restablecimiento de contraseña" o "Recuperación de nombre de usuario" en un plazo de 20 minutos tras la solicitud. Si no encuentra este correo electrónico en su bandeja de entrada, consulte estas sugerencias:

• Revisa la bandeja de entrada de la dirección de correo electrónico del usuario de tu cuenta. El correo electrónico de "Restablecimiento de contraseña" o "Recuperación de nombre de usuario" se envía a la dirección de correo electrónico del usuario de tu cuenta. Asegúrese de revisar la bandeja de entrada correcta.
• Actualiza tu navegador web - Ocasionalmente, es posible que necesites actualizar manualmente tu navegador para comprobar si hay nuevos correos electrónicos en tu bandeja de entrada.
• Revise su carpeta de Spam o Correo no deseado - Su ISP o dominio corporativo puede estar configurado para entregar correo comercial a su carpeta de Spam o Correo no deseado de forma predeterminada.
• Si está disponible, utilice la función de búsqueda de su cliente de correo electrónico para buscar la línea de asunto: Líneas de asunto: “Restablecimiento de contraseña” o “Recuperación de nombre de usuario”
• Agrega Constant Contact a tu lista de remitentes seguros - Si no has recibido ningún correo electrónico de Constant Contact, es posible que el correo electrónico haya rebotado o haya sido bloqueado. Intenta añadir "@constantcontact.com" a tu lista de remitentes seguros, luego solicita otro correo electrónico de recuperación de nombre de usuario o restablecimiento de contraseña.

Si ha intentado los pasos anteriores y aún no ha recibido el correo electrónico de restablecimiento de contraseña o recuperación de nombre de usuario, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

Questions?