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Reenviar un correo electrónico a personas que no lo abrieron desde la aplicación móvil de Constant Contact

Article: 000042731
Updated: 13 de noviembre de 2024

Programe su correo electrónico para reenviarlo automáticamente a los contactos que no lo abrieron la primera vez

Ícono de signo de exclamaciónImportante: las horas de envío reflejan la zona horaria actual del dispositivo.

    Programe el reenvío cuando envía el correo electrónico original

    1. Pulse Campaigns (Campañas).
      1. En Android, pulse el ícono de Menú Ícono de menú y, luego, pulse en Campaigns (Campañas).

         Menú con opción Campaigns (Campañas)

      2. En iOS, pulse en Campaigns (Campañas) en el menú de navegación en la parte inferior de la pantalla. 


         
    2. (Opcional) Pulse Status (Estado) > Draft (Borrador) en la parte superior de la pantalla. 
    3. Pulse la campaña que desea enviar. 

      Tablero de campañas con el filtro de estado de borrador y la campaña seleccionada
       
    4. Pulse en los tres puntos en la parte superior derecha y pulse Schedule (Programar) o Send Now (Enviar ahora). 

      Página de detalles del borrador del correo electrónico con un menú desplegable y las opciones Send Now (Enviar ahora) y Schedule for Later (Programar para más tarde)
       
    5. Edite su línea de asunto. 
    6. Edite el encabezado del correo.
    7. Pulse la opción Select recipients (Seleccionar destinatarios) y elija enviar a una lista de contactos o a un segmento.
    8. Si eligió:
    • Lista de contactos: pulse las listas a las que quiere enviar el mensaje y luego pulse Done (Listo).
    • Segmento: pulse el segmento al que quiere enviar el mensaje.
    1. Seleccione una fecha y hora de envío.
    2. Confirme su nombre "From" (Nombre de remitente), dirección "From" (Dirección del remitente) y la dirección de Reply to (Responder a).
    3. Pulse el botón Resend to non-openers (Reenviar a personas que no abrieron el correo).
    4. Seleccione una fecha y hora de reenvío.
    5. Editar la línea Resend subject (Reenviar asunto) para diferenciarla de su correo electrónico original. 
    6. Pulse Schedule (Programar) en la esquina superior derecha de la pantalla. 

      Opciones de programación y de la función Resend to Non-Openers (Reenviar a personas que no abrieron el mensaje)

     

     

    Programe el reenvío después de enviar el correo electrónico original

    1. Pulse Campaigns (Campañas).
      1. En Android, pulse el ícono de Menú Ícono de menú y, luego, pulse en Campaigns (Campañas).

         Menú con opción Campaigns (Campañas)

      2. En iOS, pulse en Campaigns (Campañas) en el menú de navegación en la parte inferior de la pantalla. 

         

    2. (Opcional) Pulse Status (Estado) > Sent (Enviado) en la parte superior de la pantalla. 
    3. Pulse en la campaña que quiere reenviar. 

      Tablero de campañas con el filtro de estado de enviado y la campaña seleccionada
       
    4. Pulse en los tres puntos en la parte superior derecha y pulse Resend to non-openers (Reenviar a personas que no abrieron el correo).
      Consejo: la opción Resend to non-openers (Reenviar a personas que no abrieron el correo) solo está disponible para correos electrónicos que se enviaron dentro de los 10 días previos. 

      Página de detalles de los correos electrónicos enviados con un menú desplegable y la opción de reenviar a los no abrieron el correo
       
    5. Seleccione una fecha y hora de reenvío.
    6. Editar la línea Resend subject (Reenviar asunto) para diferenciarla de su correo electrónico original. 
    7. Pulse Resend (Reenviar) en la esquina superior derecha de la pantalla. 

      Opciones de Resend to non-openers (Reenvío a personas que no abrieron el mensaje) y Resend (Reenvío) seleccionadas

     

    Cancelar el reenvío a personas que no abrieron el correo

    1. Pulse Campaigns (Campañas).
      1. En Android, pulse el ícono de Menú Ícono de menú y, luego, pulse en Campaigns (Campañas).

         Menú con opción Campaigns (Campañas)

      2. En iOS, pulse en Campaigns (Campañas) en el menú de navegación en la parte inferior de la pantalla. 



    2. Pulse en la campaña que programó para reenviar.

      Tablero de campañas con la campaña programada seleccionada
       
    3. Pulse los tres puntos en la parte superior derecha y pulse Remove resend to non-openers (Eliminar reenvío a los que no abrieron el correo).

      Página de detalles de los correos electrónicos programados con un menú desplegable y la opción de eliminar el reenvío a los que no abrieron el correo
       
    4. Pulse Remove (Eliminar) para confirmar.

      Confirmación de Resend to non-openers (Reenviar a personas que no abrieron el correo)


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