Reparar una conexión a un perfil de redes sociales

Solucione un error de "cuenta" cuando una cuenta de redes sociales se desconecte de su cuenta de Constant Contact volviendo a iniciar sesión en Facebook, Instagram, LinkedIn o TikTok para reparar la conexión.

En ocasiones, tus cuentas de redes sociales pueden desconectarse de tu cuenta de Constant Contact y provocar un error cuando intentas compartir una publicación en el perfil desconectado. Si quiere seguir usando el perfil de redes sociales, solo tiene que reparar la conexión:

• ¿Por qué se desconectan las cuentas de redes sociales de una cuenta de Constant Contact?
• ¿Cómo puedo volver a conectar mi cuenta de redes sociales para solucionar el error?

¿Por qué se desconectan las cuentas de redes sociales de una cuenta de Constant Contact?

En ocasiones, tus cuentas de redes sociales pueden desconectarse de tu cuenta de Constant Contact cuando:

• La plataforma social necesita que actualices los permisos que has otorgado a aplicaciones de terceros, como Constant Contact.
• La plataforma social invalida las conexiones de tokens si no las has utilizado durante un tiempo.
• Elimina la aplicación Constant Contact de tu cuenta de Facebook , Instagram , LinkedIn o TikTok , pero no desconectes también la cuenta de redes sociales de tu cuenta de Constant Contact.

¿Sabía que…? Si se desconecta tu conexión, eso no te impide crear social posts. Las publicaciones se pueden guardar como borradores hasta que pueda reparar la conexión.

¿Cómo puedo volver a conectar mi cuenta de redes sociales para solucionar el error?

1. En el menú que se encuentra a la izquierda, haga clic en Channels (Canales) > Social (Redes sociales).
2. Haga clic en la pestaña Accounts (Cuentas).
3. En la plataforma de redes sociales con el mensaje "Error", haga clic en el vínculo "Reconnect account" (Volver a conectar cuenta).
   Nota: Si su cuenta de Instagram se administra a través de su cuenta de empresa de Meta, al reparar la conexión de Facebook se reparará también la conexión de Instagram. Si su cuenta de Instagram es independiente de su cuenta de Facebook, repare la conexión a través del mosaico de Instagram.
   
   
   
   
4. Haga clic en el botón Repair Connection (Reparar conexión).
   
   
   
   
5. Haga clic en el botón Continue (Continuar) y siga las instrucciones para volver a iniciar sesión en su cuenta de redes sociales para terminar de reparar la conexión.
   
   
   
   

Una vez que se haya reparado tu conexión a las redes sociales, podrás crear y publicar publicaciones en redes sociales nuevamente sin interrupción.

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