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Ver los correos electrónicos creados con el editor heredado de correos electrónicos

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Updated: 1 de abril de 2026

Cómo detectar qué correos electrónicos fueron creados con el editor heredado de correos electrónicos, cómo ver sus informes y qué se puede hacer para administrarlos

Ícono de signo de exclamaciónImportante: a partir del 7 de noviembre de 2024, todas las campañas de correo electrónico creadas con nuestro editor de tercera generación entrarán en estado de solo lectura y no podrán seguir siendo utilizadas. Se podrá ver una vista previa de los correos electrónicos de herencia que se hayan enviado, pero no se podrá copiarlos.

 

Nos entusiasma reemplazar nuestro antiguo editor de correo electrónico (al que llamamos Editor de Tercera Generación) con nuestra experiencia de edición más novedosa. Está diseñado para que edites tus correos electrónicos sin problemas, tanto si trabajas en un ordenador como si estás de viaje con nuestra aplicación móvil. Aunque la apariencia es similar a la de nuestro editor anterior, hemos añadido funciones mejoradas y nuevas características exclusivas para que la experiencia de edición de correos electrónicos sea mejor para ti.

 


El editor de correo electrónico: qué es y por qué es mejor.

Ya sea que estésusando nuestra aplicación móvil en tu dispositivo móvil o tableta, o en tu computadora de escritorio, queremos asegurarnos de que Constant Contact esté disponible para ti. Con el editor de correo electrónico, te lo hemos puesto fácil para crear, editar y gestionar tus campañas de marketing por correo electrónico en cualquier lugar, en cualquier momento y desde múltiples dispositivos. Ya sea que se encuentre en la oficina o haciendo fila en la cafetería, podrá acceder a su correo electrónico y seguir con algo exactamente desde donde lo dejó, sin perder ninguna edición.

También hemos añadido más opciones de personalización de diseño, mejorado la funcionalidad de arrastrar y soltar, introducido nuestro generador de contenido con IA para redactar el contenido de tus correos electrónicos, ¡y mucho más! ¡Conoce el editor de correo electrónico y explora más de sus increíbles funciones y beneficios!
 

 

Preguntas frecuentes

¿Cómo identifico los correos electrónicos heredados en mi cuenta?

Todos los correos electrónicos creados con el Editor de tercera generación heredado tienen una indicación visual:

  • Canales > Correos electrónicos - Hay una etiqueta de "Correo electrónico heredado" junto a cada correo electrónico borrador o enviado.

    Panel de correos electrónicos con un correo electrónico heredado y un borrador de correo electrónico de herencia
     
  • Campañas > Vista de calendario - Hay una etiqueta "Correo electrónico heredado" en la parte superior de la superposición de detalles de la campaña.

    Calendario con ventana superpuesta Campaign Details (Detalles de campaña) y etiqueta Legacy Email (Correo electrónico heredado)
     
  • Página de detalles del correo electrónico - Hay un banner en la parte superior de la página para que pueda verlo independientemente de la pestaña que seleccione (Detalles, Informes o Mapa de calor).

    Página Email Details (Detalles de correo electrónico) con pestaña Details (Detalles) seleccionada y aviso de correo electrónico heredado
     

 

¿Puedo seguir copiando y enviando mis correos electrónicos heredados?

A partir del 7/11/2024, todos los correos electrónicos creados con el Editor de tercera generación heredado son de solo lectura. No podrá seguir haciendo copias de sus correos electrónicos heredados y no se podrá seguir generando vistas previas, programando ni enviado borradores de correos electrónicos heredados.

 

¿La generación de informes para mis correos electrónicos heredados se verá afectada?

La pestaña Informesen la páginaDetalles del correo electrónico continúa mostrando informes para su correo electrónico heredado, y la pestaña Mapa de calor permanecedisponible.

  • Pestaña de informes

    Página Email Details (Detalles de correo electrónico) con la pestaña Reporting (Generación de informes) seleccionada y aviso de Correo electrónico heredado
  • Pestaña Heat Map

    Página Email Details (Detalles de correo electrónico) con la pestaña Heat Map (Mapa de calor) seleccionada y aviso de Correo electrónico heredado
     (Mapa de calor)

 

¿La URL permanente de mi correo electrónico heredado sigue activa?

Sí, puede seguir copiando y compartiendo el enlace a sus correos electrónicos heredados.

 

¿Puedo seguir agregando correos electrónicos heredados a mi archivo de correos electrónicos?

Sí. Dado que la URL permanente sigue activa, sus correos electrónicos siguen siendo compatibles con la función de archivo de correo electrónico.

 

¿Puedo cambiar el nombre de un correo electrónico heredado?

Sí, la opción de cambiar el nombre de un correo electrónico antiguo está disponible en su página de Detalles del correo electrónico.

 

Tengo una campaña multicanal. ¿Cómo elimino un correo electrónico antiguo?

Los correos electrónicos antiguos que forman parte de una campaña multicanal se pueden eliminar desde el panel de Correos electrónicos o el panel de Campañas.

 

¿Puedo eliminar correos electrónicos heredados?

Puede seguir eliminando los correos electrónicos heredados que desee de la misma forma que siempre pudo.

 


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