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Consejos de la industria: concesionarios de autos

Article: 000040906
Updated: 26 de diciembre de 2023

Si está en la industria de los concesionarios de autos, aquí tiene algunas sugerencias para utilizar Constant Contact para hacer crecer su negocio

Si espera aumentar las ventas y hacer que sus clientes regresen para el servicio y mantenimiento del vehículo, luego revise estos consejos.

Correo electrónico diseñado para el éxito

  • Cuando cree su correo electrónico, empiece por utilizar la barra de búsqueda situada en la parte superior del selector de plantillas para encontrar la plantilla adecuada para usted. ¡Todas son totalmente personalizables y están preparadas para verse en móviles! Una vez que le guste el estilo de su mensaje de correo, puede utilizarlo para crear una plantilla maestra y ahorrar tiempo cuando tenga que crear el siguiente mensaje de correo.
  • Asegúrese de utilizar un preencabezado con su línea de asunto optimizada para darles a sus contactos una buena razón para abrir su mensaje. 
  • Estas sugerencias para crear un correo electrónico atractivo le ayudarán a utilizar el color, la ubicación de las imágenes, la elección del tipo de letra y la personalización para conseguir que sus contactos lean su correo electrónico.
  • Decidir cómo presentar su material puede volverse difícil, pero nuestra Anatomía de un mensaje atractivo le ofrecerá un ejemplo que podrá seguir cuando comience a preparar su mensaje de correo.
  • Por último, estos consejos de diseño de correos electrónicos le ayudarán a preparar un folleto que podrá tener a mano para recordarle las opciones que están disponibles en Constant Contact. 
 

¿De qué puedo hablar en mi correo electrónico?

Sugerimos que direccione los mensajes a sus clientes de acuerdo con las ventas frente al servicio. Envíe mensajes de correo separados a los clientes que buscan vender y a los clientes que vienen por servicio y mantenimiento en su vehículo.

 
Ejemplo de mensaje de correo de concesionario de autosEnviar correos electrónicos específicos de ventas
  • Segmente sus contactos con base en las ventas reales frente a aquellos que solicitan una cotización o una prueba de conducción.
  • Si los contactos que consultan no regresaron al concesionario dentro de los 90 días, póngalos en su propia lista para volver a contactarlos luego. Espere un mes antes de volver a contactarlos. Si no responden retírelos de la lista.
  • Cuando los clientes hacen una compra, muévalos a una lista de cupón de servicio u programa volver a contactarlos más adelante por un programa de recompra o nuevas ventas de autos. Programe volver a contactarlos después de aproximadamente 2 o 3 años o al final del plazo de arrendamiento.

Enviar correos electrónicos específicos del servicio
  • Envíe mensajes de correo direccionados en base al servicio brindado (Mantenimiento, cambio de aceite, rotación de neumáticos, control de motor, actualizaciones de garantía) a aquellos que ya compraron un vehículo.
  • Vuelva a contactar a esos clientes con recomendaciones de servicio en base a su kilometraje estimado/fecha de último servicio.

Correos electrónicos dirigidos a ambos
  • Envíe mensajes de correo dirigidos a los contactos que han ido al concesionario en base a diversos periodos de tiempo (10 días atrás, 30 días atrás, 60 días atrás).


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