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Edite una página de encuesta activa

Article: 000039654
Updated: 22 de enero de 2025

Haga modificaciones a su Página de encuesta después de haberla activado

 

Ícono de correo electrónico con signo másRevise su plan: esta función no está disponible en todos los planes de Constant Contact. Si no cuenta con acceso completo, puede que necesite mejorar el nivel de su plan.

¿
Ya activó su Survey Page (Página de encuesta), pero necesita hacer algunas modificaciones en las preguntas, el diseño o la fecha de vencimiento? Puede pausarla fácilmente para hacer sus cambios y, luego, volver a activarla y seguir recibiendo respuestas.


¿Qué puede editar?

Si aún no recibió respuestas, puede hacer todas las modificaciones necesarias en su Survey Page (Página de encuesta).

Si ya recibió respuestas a la encuesta:

  • Puede hacer lo siguiente:
    • Actualizar cualquiera de las configuraciones de la Página de la encuesta, incluida la fecha de vencimiento.
    • Editar el texto de las preguntas y respuestas.
    • Volver a organizar el orden de las opciones de respuesta.
    • Modificar si es obligatorio o no responder alguna pregunta.
  • No puede hacer lo siguiente:
    • Agregar o quitar preguntas u opciones de respuestas.
    • Cambiar un tipo de pregunta.


Para editar su Survey Page (Página de encuesta), siga estos pasos:

  1. Haga clic en Marketing Channels (Canales de marketing) > Surveys (Encuestas).

    Menú desplegable Marketing Channels (Canales de marketing) con la opción Surveys (Encuestas) 
     
  2. (Opcional) Utilice el filtro de Status (Estado) para acotar su búsqueda.
  3. Haga clic en el nombre de la Survey Page (Página de encuesta) activa.

    Página de Surveys (Encuestas) con la página Survey (Encuesta) activa seleccionada
     
  4. Haga clic en los tres puntos y seleccione "Edit" (Editar) en el menú desplegable:

    Página de detalles de la Active Survey Page (Página de encuesta activa) con menú desplegable More (Más) y opción Edit (Editar)
     
  5. Haga clic en Edit (Editar). 
    Ícono de signo de exclamaciónImportante: su Página de encuesta se desactivará y se pondrá en estado Paused (Pausada) mientras la edite. Hasta que vuelva a activar la encuesta, cualquier persona que intente acceder a la URL recibirá un mensaje diciendo que la encuesta ya no está activa.

    Mensaje de confirmación Edit Survey (Editar encuesta) con botón Edit (Editar)
     
  6. Cuando haya terminado de hacer las modificaciones, haga clic en Activate (Activar) para que su encuesta actualizada esté disponible.

    Editor Survey Page (Página de encuesta) con botón Save and Publish (Guardar y publicar)


Ahora su Survey Page (Página de encuesta) se encuentra activa y podrá seguir recibiendo respuestas. No olvide compartirla en un correo electrónico, las redes sociales, una publicidad en las redes sociales, una publicación de un blog o mediante otra página web, con el fin de llegar a una mayor cantidad de potenciales encuestados. 

Nota: Los informes reflejarán los cambios más recientes realizados en su encuesta.


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