Ver los resultados de una publicación en redes sociales

Hágase una idea del rendimiento de sus publicaciones en redes sociales y videos cortos en Facebook, Instagram y LinkedIn al ver su alcance general y la actividad de interacción de las publicaciones individuales

Mientras más usa las redes sociales, más crece su público e interacciones. Después de crear y compartir una publicación en Facebook, Instagram o LinkedIn, puede consultar sus informes para ver cómo está funcionando su publicación y ver cómo está creciendo su alcance y participación social. Si su publicación incluye un vídeo corto, también puede ver el tiempo de visualización y las reproducciones del video en cada plataforma social.

• Acceda a los informes de su publicación
• Revise el rendimiento general de su publicación
• Revise el rendimiento de una publicación en cada red social

Sea un mejor vendedor: ¿no ve los resultados que esperaba? ¡No se preocupe! Reunir un público comprometido puede llevar un poco de tiempo. ¡Eche un vistazo a nuestras mejores prácticas para crear publicacionesen redes sociales y aprenda a comercializar su marca en las redes sociales y construir autoridad en LinkedIn!

Acceda a los informes de su publicación

La página de detalles de su publicación en redes sociales es donde puede encontrar todas sus métricas de rendimiento y participación. Aquí le mostramos cómo encontrarla:

1. En el menú de la izquierda, haga clic en Marketing channels > Social posts (Canales de marketing > Publicaciones en redes sociales).
2. (Opcional) Para acotar su búsqueda:

• Seleccione "Posted" (Publicado) en el menú Status (Estado).
• Seleccione una opción del menú Sort by (Ordenar por).

3. Junto a su publicación social "Posted" (Publicado), haga clic en . . . > Details (Detalles).
   
    
    

Revise el rendimiento general de su publicación

En la sección Post performance (Rendimiento de las publicaciones) de la pestaña Reporting (Informes), puede ver las siguientes métricas combinadas para Facebook, Instagram y LinkedIn:

• Impressions (impresiones): Cada vez que un usuario individual de Facebook, Instagram, o LinkedIn ve su publicación, se cuenta como una impresión. 
• Reach (alcance): es el número total de personas únicas que han visto su publicación en Facebook e Instagram, incluida su audiencia inmediata y cualquier persona con la que la hayan compartido. La información de alcance para LinkedIn no está disponible.
• Engagements (interacciones): es la cantidad de veces que usuarios de Facebook, Instagram, o LinkedIn le dieron Me gusta o reaccionaron a su publicación, la compartieron con sus amigos y seguidores, o le hicieron comentarios.
  
  
  
  

Revise el rendimiento de una publicación en cada red social

La sección Performance by social network (Rendimiento por red social) de la pestaña Reporting (Informes) le muestra un desglose para cada red social en la que compartió su publicación:

• Comments (comentarios): el número de comentarios de texto que los usuarios de Facebook, Instagram o LinkedIn escriben en respuesta a su publicación.
• Impressions (impresiones): la cantidad de veces que los usuarios de LinkedIn vieron su publicación.
• Likes (me gusta): son los corazones que dan las personas que leen su publicación en Instagram.
• Reach (alcance): la cantidad total de personas que vieron su publicación en Facebook o en Instagram.
• Reactions (reacciones): estos son los "me gusta", corazones, caras tristes, caras enojadas, caras llorando o caras riendo dadas por las personas que leen su publicación en Facebook o la cantidad de veces que los usuarios de LinkedIn hicieron clic en el icono "pulgar hacia arriba" para su publicación. 
• Saves (guardado): la cantidad total de veces que los usuarios de Instagram han guardado su publicación para volver a buscarlo luego.
• Share (compartidos): es el número total de veces que los usuarios de Facebook, Instagram o LinkedIn han compartido su publicación con personas de su red.
• Video views (visualizaciones de vídeo): es el número total de veces que los usuarios de Facebook, Instagram o LinkedIn comenzaron a ver su video.
• Watch time (tiempo de reproducción): es la cantidad total de tiempo que los usuarios de Facebook, Instagram o LinkedIn han visto su video. Incluye a quienes ven el video completo y a quienes solo ven una parte.
  
  
  
  

Dar seguimiento a las conversaciones que suceden en las páginas de sus redes sociales y responder a los comentarios ayuda a que sus interacciones y alcance mejoren. Puede responder a los comentarios en Facebook e Instagram a través de su cuenta de Constant Contact, y puede responder a los comentarios en LinkedIn directamente a través de su cuenta de LinkedIn.

Para obtener más información sobre el rendimiento de las publicaciones, consulte la ayuda de Facebook, la ayuda de Instagram o la ayuda de LinkedIn.

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