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Rapport de votre série d’e-mails automatiques

Article: 000028445
Updated: 11 juin 2025

Voir les contacts en file d’attente, les envois, les ouvertures et les clics pour les e-mails de votre série d’e-mails automatiques

Icône en forme de point d’exclamationRemarque : cet article concerne notre ancienne fonctionnalité de série d’e-mails automatisée. Si vous utilisez notre nouveau créateur de parcours d’automatisation, veuillez consulter plutôt cet article.



Étudier les données de rapport de vos séries d’e-mails automatiques peut vous aider à évaluer l’intérêt de vos contacts pour vos e-mails dans le temps.

  1. Cliquez sur Marketing channels (Canaux marketing) > All campaigns (Toutes les campagnes).
  2. (Facultatif) Utilisez les filtres pour affiner votre recherche.
  3. Cliquez sur Manage (Gérer) à côté de vos séries d’automatisation.

    Série d’e-mails automatiques sur la page des campagnes
     
  1. Consultez les rapports pour chaque e-mail dans la série :
    • Sent (Envoyée) : le nombre de contacts uniques auxquels l’e-mail a été envoyé.
    • Opened (Ouverte) : le pourcentage d’ouvertures uniques par les contacts ayant reçu l’e-mail. Ce nombre ne prend pas en compte les contacts ayant ouvert le même e-mail plusieurs fois.
    • Clicked (A cliqué) : le pourcentage de clics sur des liens par les contacts ayant ouvert l’e-mail.
    • Queue (En file d’attente) : le nombre de contacts en attente de recevoir le prochain e-mail. 
  2. Cliquez sur le nom de l’e-mail à hyperlien ou l’un des numéros en hyperlien pour un rapport plus en profondeur pour chaque e-mail de la série automatique. Cela vous redirigera vers la page des détails de l’e-mail où vous pourrez voir la liste des contacts individuels ayant reçu, ouvert et cliqué dans votre e-mail.

    Chiffres du rapport d’une série d’e-mails automatiques


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