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Ein Segment mit Kontakten durch die Auswahl bestimmter Kriterien erstellen

Article: 000025205
Updated: 11. Juni 2025

Gruppieren Sie Ihre Kontakte anhand einer Kombination aus mehreren Kriterien, wie ihrer E-Mail-Aktivität, Listenmitgliedschaft, Kontaktdaten, Tags und E-Commerce-Aktivität, um gezieltere E-Mails zu senden

E-Mail Plus-SymbolÜberprüfen Sie Ihren Plan: Diese Funktion ist nicht in allen Constant Contact-Plänen verfügbar. Wenn Sie keinen vollen Zugang haben, müssen Sie möglicherweise Ihren Plan aktualisieren.

 

Sie haben vielleicht schon die Begriffe „Kontaktsegmentierung“ oder „Listensegmentierung“ gehört. Im Prinzip bedeuten sie nichts anderes, als dass eine große Gruppe von Kontakten anhand gemeinsamer Interessen, Eigenschaften oder Verhaltensweisen in kleinere Teile aufgeteilt wird. Wenn Sie Ihre Kontakte segmentieren und die richtige Nachricht an die richtigen Personen senden, erzielen Sie bessere Öffnungsraten und eine höhere allgemeine Beteiligung an Ihren E-Mails.

   

Symbol Blaues BandSeien Sie ein besserer Vermarkter: Personalisierung bringt effektives Marketing voran. Erfahren Sie mehr über die Macht der Segmentierung.

 


So funktioniert Segmentierung

 

 

Mit unseren Gliederungstools können Sie Ihre Kontakte anhand ihres Interesses an Ihren E-Mails, der Kontaktlisten, auf denen sie derzeit stehen, der von Ihnen gesammelten persönlichen Informationen, der von Ihnen hinzugefügten Tags und E-Commerce-Aktivität. Sie finden zum Beispiel:

  • Mit ähnlichen Eigenschaften oder Interessen getaggte Kontakte, damit Sie Ihre E-Mail-Inhalte auf diese Interessen anpassen können.
  • Die engagiertesten Kontakte, die Ihre E-Mails immer öffnen und lesen, um ihnen exklusive Rabatte als „Dankeschön“ zu senden.
  • Die am wenigsten engagierten Kontakte, die Ihre E-Mails nicht geöffnet haben, damit Sie ihnen eine Werbeaktion senden können, um sie zurückzugewinnen.
  • Kontakte, die zum selben Unternehmen gehören, damit Sie ihnen gezielte, nur für sie relevante Informationen senden können.
  • Kunden von Shopify mit ähnlicher Kaufaktivität, um ihnen einen erneuten Kauf bei Ihnen schmackhaft zu machen.

Nach Auswahl der unterschiedlichen Kriterien für Ihr Segment werden diese mit allen Ihren Kontakten verglichen und nur die Kontakte, die diese Kriterien erfüllen, werden Ihrem Segment hinzugefügt. Wenn Sie für den Versand einer E-Mail bereit sind, kann sie direkt an das Segment versendet werden. Das Segment kann mehrfach genutzt werden und wird vor jedem Versand aktualisiert, sodass Sie immer an die aktuellste Kontaktgruppe senden, die Ihre Kriterien erfüllt.

 

GlühlampensymbolWussten Sie schon? Segmente werden auch aktualisiert, wenn Kontakte hinzugefügt oder aktualisiert werden, sei es manuell oder wenn Kontakte Aktionen durchführen, wie das Öffnen einer E-Mail, das Klicken auf einen Link oder das Engagement in E-Commerce-Aktivitäten, die über unsere Shopify-Integrationen verfolgt werden können.

 

Beispiele für ein Segment

Es gibt mehrere Arten von Segmentierungskriterien, die sie individuell oder gemeinsam einsetzen können, um Ihre Kontakte zu filtern. Jede Art von Segment kann einmal verwendet werden, es gibt aber die Optionen „und“ und „oder“, um den Vorgang so simpel oder so komplex zu gestalten, wie Sie wollen.

  • Kontaktprofile – Sie können eine der Standardkontaktüberschriften oder benutzerdefinierten Felder wählen, die Sie zum Sammeln von Informationen über Ihre Kontakte verwenden. Zum Beispiel:
     Kontakte, deren Geburtstagsmonat [Datum eingeben] ist. Kontakte, deren Stadt [Städtenamen eingeben] ist ODER Kontakte, deren Stadt [Städtenamen eingeben] ist UND Kontakte, deren Geburtsmonat [Monat eingeben] ist.
  • E-Mail-Aktivitäten – Sie können aus Aktionen wählen, die Sie durchgeführt haben oder nicht, wie dem Versenden oder nicht Versenden einer E-Mail, Aktionen, die Ihre Kontakte durchgeführt haben oder nicht, wie eine E-Mail zu öffnen oder einen Link nicht anzuklicken, und aus verschiedenen Stufen der Interaktion. Zum Beispiel:
    Kontakte, die Ihre letzten fünf E-Mails geöffnet haben. Kontakte, denen eine bestimmte E-Mail  gesendet wurde [Kampagne wählen] UND Kontakte, die in Ihren letzten fünf E-Mails keine Links angeklickt haben.
  • Engagement – Sie können zwischen verschiedenen Engagement-Stufen wählen. Zum Beispiel:
    Kontakte, deren aktueller Engagement-Level [Engagement-Level auswählen] ist. Kontakte, deren früherer Engagement-Level [Engagement-Level auswählen] ist UND deren aktueller Engagement-Level nicht [Engagement-Level auswählen] ist.
  • SMS-Aktivitäten - Sie können auswählen, Kontakte basierend auf ihrem SMS-Status ein- oder auszuschließen. Zum Beispiel:
    Kontakte, deren SMS-Status [choose status] ist.
  • Listenmitgliedschaft – Sie können Kontakte wählen, die auf bis zu zehn bestimmten Listen sind. Zum Beispiel:
    Kontakte, die auf Liste [Liste wählen] sind. Kontakte, die auf Liste [Liste wählen] sind UND Kontakte, die auf Liste [Liste wählen] sind UND Kontakte, die nicht auf Liste [Liste wählen] sind.
  • Einkaufsaktivität – Sie können z. B. Shopify wählen, und dann Verhalten wählen, wie Bestellung aufgegeben oder Bestellung storniert, oder Mengen, wie der Gezahlte Betrag oder Anzahl der aufgegeben Bestellungen. Zum Beispiel:
    Kunden, die in den letzten [einen Zeitraum wählen] eine Bestellung storniert haben. Kunden, die eine Bestellung für [Betrag eingeben] aufgegeben haben ODER Kunden, die einen  durchschnittlichen Betrag pro Bestellung ausgegeben haben, der größer als [Betrag eingeben] ist.
  • Quellen und Anbieter -  Sie können aus Ihren Kontaktquellen auswählen, beispielsweise, wann ein Kontakt erstellt oder aktualisiert wurde, oder wie der Kontakt zu Ihrem Account hinzugefügt wurde. Zum Beispiel:
    Kontakte, die vor [Datum eingeben] erstellt wurden. Kontakte, deren Quellenname [Quelle auswählen] ist, ODER Kontakte, die zuletzt vor [Datum eingeben] aktualisiert wurden
  • Tags – Sie können Kontakte von verschiedenen Listen einbeziehen, die mit eine Eigenschaft oder ein Interesse gemeinsam haben. Zum Beispiel:
    Kontakte, die mit [Tag wählen] getaggt sind. Kontakte, die mit [Tag wählen] getaggt sind UND Kontakte, die nicht mit [Tag wählen] getaggt sind.

 

Wenn die unterschiedlichen Kriterien in einem Segment kombiniert werden, ergibt das ein noch leistungsfähigeres Hilfsmittel, um die richtigen Kontakte für Ihre Nachricht anzusprechen. Hier sind einige Beispiele:

 Kontakte, deren Listenzugehörigkeit [wählen Sie eine Liste] ist ODER deren Listenzugehörigkeit [wählen Sie eine Liste] ist UND die eine Bestellung in der. Kontakte, die mit [Tag wählen] getaggt sind UND Kontakte, die nicht mit [Tag wählen] getaggt sind.

 

Je mehr Kriterien Sie wählen, desto zielgerichteter wird das resultierende Segment sein. Wenn Ihre Liste eher klein ist, seien Sie vorsichtig, nicht zu viele Kriterien zu verwenden, da sonst ein Segment ohne Kontakte entstehen könnte.

 

Verwendung von UND- und ODER-Logik

Segmente sind leistungsstark, weil sie so breit oder so spezifisch sein können, wie Sie sie brauchen. Hier sehen Sie, wie Sie mit Hilfe der Optionen UND und ODER ein Segment erweitern und eingrenzen können:

UND Logik

Die UND-Logik ist die restriktivste. Ein Kontakt muss alle Kriterien erfüllen, bevor er dem Segment hinzugefügt werden kann. Zum Beispiel:

Um einem Segment hinzugefügt zu werden, müssen Sie Voraussetzung A UND Voraussetzung B erfüllen. 
  • Wenn sie nur Anforderung A erfüllen, werden sie dem Segment nicht hinzugefügt.
  • Wenn sie nur Anforderung B erfüllen, werden sie dem Segment nicht hinzugefügt.
  • Wenn sie beide erfüllen, werden sie dem Segment hinzugefügt.
  • Wenn sie keine der beiden erfüllen, werden sie dem Segment nicht hinzugefügt.

Um ein Segment weiter zu verfeinern, können Sie Anforderung C hinzufügen. Nun muss ein Kontakt die Anforderungen A, B und C erfüllen, um zu Ihrem Segment hinzugefügt zu werden.

 

ODER-Logik

Die ODER-Logik ist die am wenigsten restriktivste. Ein Kontakt muss nur eines der Kriterien erfüllen, bevor er dem Segment hinzugefügt werden kann. Zum Beispiel:

Um einem Segment hinzugefügt zu werden, muss Ihr Kontakt entweder Voraussetzung A ODER Voraussetzung B erfüllen. 
  • Wenn sie nur Anforderung A erfüllen, werden sie dem Segment hinzugefügt.
  • Wenn sie nur Anforderung B erfüllen, werden sie dem Segment hinzugefügt.
  • Wenn sie beide erfüllen, werden sie dem Segment hinzugefügt.
  • Wenn sie keine der beiden erfüllen, werden sie dem Segment nicht hinzugefügt.

Um Ihr Segment noch zu erweitern, können Sie Anforderung C hinzufügen. Jetzt hat ein Kontakt eine weitere Möglichkeit, eine Anforderung zu erfüllen, um zu Ihrem Segment hinzugefügt zu werden.

 

UND-Logik und ODER-Logik kombiniert

Ein einzelnes Segment kann mehrere Kriterien haben und die UND-Logik und die ODER-Logik kombiniert verwenden. Auf diese Weise können Sie bei Kontakten, die unter bestimmte Kriterien fallen, restriktiv vorgehen und bei Kontakten, die anderen Kriterien innerhalb desselben Segments entsprechen, weniger restriktiv. Zum Beispiel:

Um einem Segment hinzugefügt zu werden, muss Ihr Kontakt Voraussetzung A UND Voraussetzung B ODER Voraussetzung C erfüllen.
  • Wenn sie nur Anforderung A erfüllen, werden sie dem Segment nicht hinzugefügt.
  • Wenn sie nur Anforderung B erfüllen, werden sie dem Segment nicht hinzugefügt.
  • Wenn sie beide Anforderungen A und B erfüllen, werden sie dem Segment hinzugefügt.
  • Wenn sie die Anforderungen A, B und C erfüllen, werden sie dem Segment hinzugefügt.
  • Wenn sie die Anforderungen A und C erfüllen, werden sie dem Segment hinzugefügt.
  • Wenn sie die Anforderungen B und C erfüllen, werden sie dem Segment hinzugefügt.
  • Wenn sie nur Anforderung C erfüllen, werden sie dem Segment hinzugefügt.
  • Wenn sie nicht Anforderungen A, B oder C erfüllen, werden sie dem Segment nicht hinzugefügt.

 

Verwendung von UND- und ODER-Logik mit negativen Bedingungen

Während es in den vorherigen Beispielen um Kontakte ging, die Kriterien erfüllen, um einem Segment hinzugefügt zu werden, können Segmente auch verwendet werden, um Kontakte auszuschließen, die Kriterien erfüllen. Abschnitte mit negativen Bedingungen enthalten das Wort „nicht“. Zum Beispiel:

  • Ist nicht
  • Wurden nicht
  • Hat nicht
  • Haben nicht

 

Die UND-Logik mit einer negativen Bedingung ist die am wenigsten restriktive.  Um zu einem Segment hinzugefügt zu werden, darf Ihr Kontakt nicht sowohl die Bedingung A UND die Bedingung B erfüllen. Zum Beispiel:

Kontakte, die nicht auf der Liste der Geburtstagsgutscheine stehen  UND Kontakte, die nicht auf der Liste der monatlichen Angebote stehen.
  • Wenn ein Kontakt nur in der Liste der Geburtstagsgutscheine enthalten ist, wird er dem Segment hinzugefügt.
  • Wenn der Kontakt nur in der monatlichen Sonderliste enthalten ist, wird er dem Segment hinzugefügt.
  • Wenn der Kontakt sowohl in der Liste der Geburtstagsgutscheine als auch in der Liste der monatlichen Angebote enthalten ist, wird er nicht zum Segment hinzugefügt.
  • Wenn der Kontakt weder in der Liste der Geburtstagsgutscheine noch in der Liste der monatlichen Angebote enthalten ist, wird er dem Segment hinzugefügt.

 

Die ODER-Logik mit einer negativen Bedingung ist die restriktivste. m einem Segment hinzugefügt zu werden, darf Ihr Kontakt weder die Bedingung A ODER die Bedingung B erfüllen. Ein Beispiel:

Kontakte, die nicht auf der Liste der Geburtstagsgutscheine stehen  ODER Kontakte, die nicht auf der Liste der monatlichen Angebote stehen.
  • Wenn ein Kontakt nur in der Liste der Geburtstagsgutscheine enthalten ist, wird er dem Segment nicht hinzugefügt.
  • Wenn der Kontakt nur in der monatlichen Sonderliste enthalten ist, wird er dem Segment nicht hinzugefügt.
  • Wenn der Kontakt sowohl in der Liste der Geburtstagsgutscheine als auch in der Liste der monatlichen Angebote enthalten ist, wird er nicht zum Segment hinzugefügt.
  • Wenn der Kontakt nicht in der Liste der Geburtstagsgutscheine oder der monatlichen Angebote enthalten ist, wird er dem Segment hinzugefügt.

 

So erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Segment

  1. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Contacts (Kontakte) > Segments (Segmente).
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Create Segment (Segment erstellen) in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.

    Menü „Contacts” (Kontakte) aufgeklappt mit ausgewähltem Dashboard „Contacts” (Kontakte) und Registerkarte „Segment” (Segment) sowie Schaltfläche „Create Segment” (Segment erstellen). 
     
  3. Geben Sie Ihrem Segment einen Namen, den Sie später in Ihrem Konto leicht erkennen können.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „+ Add Criteria“ (+ Kriterien hinzufügen).

    Segmenterstellung mit Feld für den Segmentnamen und Schaltfläche „+ Add Criteria“ (+ Kriterien hinzufügen).
     
  5. Wählen Sie die Art der Kriterien, die Sie zur Eingrenzung Ihrer Optionen verwenden möchten.
  6. Klicken Sie auf ein Kriterium, um es auszuwählen.

    Kriterien-Overlay mit allen ausgewählten Kriterien
     
  7. Verwenden Sie die Dropdown-Menüs, um die Operatoren für jedes Kriterium in Ihrem Segment auszuwählen:
  • Kontaktprofile
     
    Kriterien für das KontaktprofilOperator 1Operator 2Operator 3
    Jubiläum
    • an
    • nicht an
    • vor
    • nach
    Datum eingeben 
    • enthält
    Datumsbereich eingeben 
    • ist eingestellt
    • ist leer
     
    Geburtstagsmonat
    • ist
    • ist nicht
    • Januar
    • Februar
    • März
    • April
    • Mai
    • Juni
    • Juli
    • August
    • September
    • Oktober
    • November
    • Dezember
     
    • ist eingestellt
    • ist leer
     
    Firma
    • enthält
    • beginnt mit
    • endet mit
    Geben Sie ein paar Buchstaben des Firmennamens ein 
    • ist
    • ist nicht
    Geben Sie den vollständigen Firmennamen ein 
    • eingestellt ist, ist leer
     
    Benutzerdefiniertes Feld

    Hinweis: Wenn Sie ein neues benutzerdefiniertes Feld erstellen möchten, müssen Sie dies tun, bevor Sie das Segment erstellen.
    Wählen Sie ein benutzerdefiniertes Feld
    • ist
    • ist nicht
    Geben Sie eine Variable für das benutzerdefinierte Feld ein
    • enthält
    • beginnt mit
    Geben Sie ein paar Buchstaben der benutzerdefinierten Feldvariable ein
    • ist eingestellt
    • ist leer
     
    Heimatstadt
    • enthält
    • beginnt mit
    • endet mit
    Geben Sie ein paar Buchstaben des Stadtnamens ein 
    • ist
    • ist nicht
    Geben Sie den vollständigen Namen der Stadt ein 
    • ist eingestellt
    • ist leer
     
    Heimatland
    • enthält
    • beginnt mit
    • endet mit
    Geben Sie einige Buchstaben des Ländernamens ein 
    • ist
    • ist nicht
    Geben Sie den vollständigen Namen des Landes ein 
    • ist eingestellt
    • ist leer
     
    Heimatstaat
    • enthält
    • beginnt mit
    • endet mit
    Geben Sie ein paar Buchstaben des Staates ein 
    • ist
    • ist nicht
    Geben Sie den vollständigen Namen des Staates ein 
    • ist eingestellt
    • ist leer
     
    Berufsbezeichnung
    • enthält
    • beginnt mit
    • endet mit
    Geben Sie ein paar Buchstaben der Stellenbezeichnung ein 
    • ist
    • ist nicht
    Geben Sie die vollständige Stellenbezeichnung ein 
    • ist eingestellt
    • ist leer
     
    Postleitzahl
    • enthält
    • beginnt mit
    • endet mit
    Geben Sie ein paar Ziffern der Postleitzahl ein 
    • ist
    • ist nicht
    Geben Sie die vollständige Postleitzahl ein 
    • ist eingestellt
    • ist leer
     

     
  • E-Mail-Aktivitäten
     
    Kriterien für das KontaktprofilOperator 1Operator 2
    Geklickt
    • eine bestimmte E-Mail
    Wählen Sie die gesendete E-Mail
    • jede E-Mail
    Wählen Sie einen Datumsbereich aus
    • eine Ihrer letzten 5 E-Mails
     
    Nicht angeklickt
    • eine bestimmte E-Mail
    Wählen Sie die gesendete E-Mail
    • jede E-Mail
    Wählen Sie einen Datumsbereich aus
    • eine Ihrer letzten 5 E-Mails
     
    Nicht geöffnet
    • eine bestimmte E-Mail
    Wählen Sie die gesendete E-Mail
    • jede E-Mail
    Wählen Sie einen Datumsbereich aus
    • eine Ihrer letzten 5 E-Mails
     
    Geöffnet
    • eine bestimmte E-Mail
    Wählen Sie die gesendete E-Mail
    • jede E-Mail
    Wählen Sie einen Datumsbereich aus
    • eine Ihrer letzten 5 E-Mails
     
    Gesendet
    • eine bestimmte E-Mail
    Wählen Sie die gesendete E-Mail
    • jede E-Mail
    Wählen Sie einen Datumsbereich aus
    • eine Ihrer letzten 5 E-Mails
     

     
  • Engagement – Weitere Informationen zur Erstellung eines Segments auf der Grundlage des Kontakt-Engagements, einschließlich der Verwendung vorgefertigter Segmente, finden Sie in unserem Artikel zur Segmentierung von Kontakten auf der Grundlage ihres Engagements.
  • Listenmitgliedschaft
     
    Kriterien für die ListenmitgliedschaftOperator 1Operator 2
    Listenmitgliedschaft

    Hinweis: Wenn Sie eine neue Liste erstellen möchten, müssen Sie dies tun, bevor Sie das Segment erstellen.
    • ist
    • ist nicht
    Wählen Sie eine Kontaktliste
    • ist eingestellt
    • ist leer
     

     
  • SMS-Aktivitäten

    SMS-Aktivitäten-Kriterien Operator 1Operator 2
    SMS-Status
    • ist
    • ist nicht
    Den Status auswählen
    • ist eingestellt
    • ist leer
     

     
  • Einkaufsaktivitäten – Lesen Sie unseren Artikel über das Erstellen von Kundensegmenten auf Grundlage von E-Commerce-Aktivität zu Detailinformationen über E-Commerce-Kriterien.
  • Quellen und Anbieter
     
    Kriterien für Quellen und AnbieterOperator 1Operator 2
    Erstellt
    • an
    • nicht an
    • vor
    • nach
    Datum eingeben
    • enthält
    Datumsbereich eingeben
    • ist eingestellt
    • ist leer
     
    Zuletzt aktualisiert
    • an
    • nicht an
    • vor
    • nach
    Datum eingeben
    • enthält
     
    • ist eingestellt
    • ist leer
     
    Name der Quelle
    • ist
    • ist nicht
    Quelle auswählen
    • ist eingestellt
    • ist leer
     


  • Tags

    Tag-KriterienOperator 1Operator 2
    Tag-Mitgliedschaft

    Hinweis: Wenn Sie einen neuen Tag erstellen möchten, müssen Sie dies tun, bevor Sie das Segment erstellen.
    • ist
    • ist nicht
    Wählen Sie den Tag
    • ist eingestellt
    • ist leer
     

     
  1. Wählen Sie zusätzliche Kriterien, um Ihr Segment weiter einzugrenzen. Denken Sie daran, dass die Größe Ihrer Liste bei der Segmentierung eine Rolle spielt. Wenn Ihre Liste eher klein ist, verwenden Sie möglichst wenige Kriterien, weil Sie Gefahr laufen, dass keine Kontakte Ihren Kriterien entsprechen.
    Hinweis: Sie können Ihren Kriterien Logik hinzufügen, indem Sie auf +ODER oder +UND klicken. Durch die Auswahl von + ODER werden Kontakte gefunden, die einige der ausgewählten Kriterien erfüllen, während + UND Kontakte findet, die alle ausgewählten Kriterien erfüllen. Kriteriengruppen ermöglichen es Ihnen, + UND und + ODER zwischen mehreren Kriterien hinzuzufügen.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Save Segment“ (Segment Speichern).

    Segments Builder mit mehreren Kriterien mit ODER-Logik und Schaltfläche „Kriterien hinzufügen“ und mehreren Gruppen von Kriterien mit UND-Logik und Schaltfläche „Segment speichern“
     

Sie finden Ihr neues Segment im Dashboard Segmente und es kann ausgewählt werden, wenn Sie Ihre E-Mail planen. Ihre Segmente werden automatisch aktualisiert, wenn Ihre E-Mail gesendet wird, um sicherzustellen, dass nur diejenigen Kontakte, die Ihre Kriterien zum Zeitpunkt Ihres E-Mail-Versands erfüllen, Ihre E-Mail erhalten.

 

GlühlampensymbolWussten Sie schon? Segment-Ergebnisse enthalten keine gebouncten E-Mail-Adressen. Wenn Sie eine bestimmte E-Mail-Adresse in Ihrem Segment erwartet haben und sie nicht finden, gucken Sie in Ihrem E-Mail-Reporting nach Bounces. Mehr erfahren.

 

Was Sie mit einem Segment tun können

Segmentierung ist sehr flexibel und kann sich an die Bedürfnisse Ihrer Organisation anpassen.

  • Eine E-Mail an Ihr Segment senden Wenn Ihr Segment erstellt wurde, können Sie ihm regelmäßig E-Mails senden, genau wie Sie sie an jede Liste senden würden. Das Segment wird vor jedem Versand aktualisiert, so das sichergestellt ist, dass Sie die aktuellste Kontaktgruppe erreichen, die Ihren Kriterien entspricht.
  • Eine SMS-Nachricht an Ihr Segment senden Solange Ihr Segment SMS-Kontakte enthält, können Sie Ihr Segment zu einer Liste hinzufügen und dann eine SMS-Nachricht an diese Liste senden.
  • Exportieren Sie Ihr Segment Wenn Sie ein Segment betrachten, haben Sie immer die Möglichkeit, es zu exportieren, um es in einer Tabellenkalkulation zu verwalten.
  • Ihr Segment einer Liste hinzufügen Manchmal müssen Zielgruppen die selbe Nachricht erhalten. Sie können Segmente zum Finden Ihrer Zielgruppen aus Grundlage verschiedener Kriterien erstellen und sie dann in einem einzigen Liste zusammenfassen.
  • Ihr Segment bearbeiten – Wenn die Kontaktgruppe in Ihrem Segment zu groß oder zu klein ist, können Sie die Kriterien jederzeit ändern. Das Segment kann sogar umbenannt werden, um Ihre Änderungen widerzuspiegeln.
  • Kontakte über einen Automatisierungspfad filtern Sie können eine Anzahl verschiedener Auslöser für ihren Automatisierungspfad auswählen, und zusätzlich können Sie Filter hinzufügen, sodass Kontakte sowohl den Auslöser als auch das Filterkriterium erfüllen, um Ihren Pfad zu starten.
  • Automatisch Kontakte stoppen einen Automatisierungspfad fortzufahren Wenn Sie einen Auslöser für einen Automatisierungspfad auswählen, können Sie Regeln erstellen, wann Sie möchten, dass Kontakte automatisch aus dem Pfad ausscheiden, ohne ihn zu beenden, indem der Segment-Builder verwendet wird.
  • Einen Automatisierungspfad basierend auf einem Segment erstellen Wenn Sie einen benutzerdefinierten Pfad erstellen, können Sie den Pfad auslösen, für Kontakte zu starten, die zu einem Segment hinzugefügt sind. Sie haben die Auswahl, ein bestehendes Segment zu wählen, ein bestehendes Segment zu bearbeiten oder ein neues Segment aus dem Pfad-Builder zu erstellen.

 

Megaphon-SymbolSeien Sie ein besserer Vermarkter: Werfen Sie einen Blick in unser Kunden-Spotlight und erfahren Sie mehr über einen echten Constant Contact-Kunde, der die Segmentierung nutzt, um besser mit verschiedenen Zielgruppen zu kommunizieren! CGI Rochester International Jazz Festival: Music to Build Community


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