Olvidó el nombre de usuario o contraseña

Restablezca la contraseña de su cuenta, o reciba un mensaje de correo de recordatorio de nombre de usuario

Si olvidó su nombre de usuario o contraseña, siga los siguientes pasos para que se lo envíen a su correo electrónico o para restablecerlos. Necesitará tener acceso a la bandeja de entrada de la dirección de correo de contacto de la cuenta. Si no puede acceder a su cuenta de correo electrónico, contacte a Soporte y lo ayudarán a acceder a su cuenta.

Nota: Luego de cinco intentos fallidos para ingresar, quedará bloqueado temporalmente de su cuenta durante cinco minutos. Puede esperar cinco minutos e intentar ingresar nuevamente o puede restablecer su contraseña. Si continúa teniendo problemas para ingresar, contacte a Soporte para obtener ayuda.

• Olvidó el nombre de usuario
• Olvidó la contraseña

Olvidó el nombre de usuario

1. Vaya a la página Forgot Your Username? (¿Olvidó su nombre de usuario?).
2. Escriba la dirección de correo electrónico de contacto para su cuenta de Constant Contact y haga clic en Send Reminder Email (Enviar correo de recuperación).
   
   
    
3. Constant Contact enviará inmediatamente un mensaje de correo a la dirección de correo electrónico de contacto que enumera todos los nombres de usuario asociados con ella. Si no recibe el mensaje de correo, póngase en contacto con Soporte.
   
   

Olvidó la contraseña

1. Vaya a la página Forgot Your Password? (¿Olvidó su contraseña?).
2. Escriba su nombre de usuario y haga clic en el correo de Send Change Password Email (Enviar cambio de contraseña).
   
   
    
3. Constant Contact enviará inmediatamente un mensaje de correo de restablecimiento de contraseña a la dirección de correo de contacto de la cuenta. Haga clic en el botón de Change Password (Cambiar contraseña).
   Nota: Este enlace solo puede utilizarse una vez y solo funcionará durante una hora luego de enviarse. Si no recibe el mensaje de correo, póngase en contacto con Support (Soporte)
   
   
    
4. Ingrese la nueva contraseña en el campo New password (Nueva contraseña), tenga presentes nuestros lineamientos para contraseñas y utilice el medidor de seguridad de la contraseña para crear una contraseña segura.
   Sugerencia: haga clic en el ícono de ojo para ver los caracteres que está ingresando.
5. Vuelva a introducir su nueva contraseña en el campo Confirm New Password (Confirmar nueva contraseña).
6. Haga clic en Change Password (Cambiar contraseña).
   
   

La contraseña de su cuenta se cambiará ahora a la nueva contraseña.

Questions?