Si vous avez un compte Constant Contact actif, ou même suspendu, vous avez toujours accès aux rapports de synthèse de vos campagnes. Autrement, nous stockons jusqu’à trois ans de données de rapport détaillées pour chaque campagne, en fonction de la date d’envoi ou de publication la plus récente. (Chaque fois qu’un e-mail automatisé est déclenché ou que vous renvoyez un e-mail, cela réinitialise la date d’envoi.)
 | Planifiez à l’avance : exporter régulièrement vos rapports détaillés crée une sauvegarde qui vous permet de rester à jour et vous évite de perdre des données que vous souhaitez conserver. |
Les données de synthèse vous donnent une vue d’ensemble des performances de votre campagne, tandis que les données de rapport détaillées vous montrent la liste des contacts correspondant à chaque mesure. Par exemple :
| Type de campagne | Ce que vous pouvez toujours faire : | Ce que vous pouvez faire pendant trois ans après l’envoi de votre campagne : |
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Les principales informations de rapport pour vos campagnes envoyées, actives ou publiées se trouvent dans l’onglet Campagnes. À partir de là, vous pouvez ouvrir la page Détails ou le tableau de bord de n’importe quelle campagne pour obtenir des données de synthèse plus détaillées. Les données de synthèse pour toutes vos campagnes d’e-mails se trouvent également dans l’onglet Rapports.
Vous pouvez accéder au rapport détaillé de n’importe quelle campagne en cliquant sur n’importe quel numéro en lien hypertexte dans le rapport de synthèse. Par exemple :
| Données de synthèse en lien hypertexte sur la page Détails de l’e-mail | Liste détaillée des contacts spécifiques qui ont ouvert l’e-mail |
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