Connecter votre compte Constant Contact avec Salesforce

Synchronisez des contacts et des prospects de Salesforce vers Constant Contact selon un programme sélectionné

Notre intégration avec Salesforce vous permet de synchroniser automatiquement les données des contacts et des prospects dans Constant Contact pour gagner du temps et envoyer des e-mails plus ciblés. Trois méthodes sont disponibles pour l’importation : par liste de contacts, liste de prospects ou liste de campagnes.

• Connectez votre compte Salesforce
• Boostez votre marketing avec l’intégration de Salesforce

La synchronisation est unidirectionnelle, c’est pourquoi les données, y compris les désabonnements et l'activité des contatcs, ne sont pas renvoyées vers votre compte Salesforce. 

Important : Les versions de Salesforce suivantes sont prises en charge pour cette intégration : Professional (avec accès à Web Services API), Enterprise et Unlimited.

Connectez votre compte Salesforce

1. Cliquez sur Tools (Outils) > Apps & Integrations (Applications et intégrations).
2. Dans l’onglet « All Integrations » (Toutes les intégrations), recherchez Salesforce ou faites défiler la liste pour le trouver. Cliquez ensuite sur le bloc.
   
   
    
3. Cliquez sur Connect (Connecter).
   
   
    
4. Connectez-vous à votre compte Salesforce.
   
   
    
5. Cliquez sur Create an import (Créer une importation).
   
   
    
6. Sélectionnez le type d’importation que vous souhaitez effectuer :

• Contacts lists import (Importation de listes de contacts) : Importez des listes de contacts depuis Salesforce.
• Leads lists import (Importation de listes de prospects) : Importez des listes de prospects depuis Salesforce.
• Campaign lists import (Importation de listes de campagnes) : Importez des listes de contacts et de prospects depuis des campagnes Salesforce.
  
  
   

7. Gérez les champs que vous souhaitez importer. Cliquez sur le X pour supprimer un champ. Cliquez sur la liste déroulante « Add a new field » (Ajouter un nouveau champ) pour ajouter un champ. Assurez-vous que chaque champ Salesforce correspond au champ Constant Contact approprié. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Save (Enregistrer).
   
   
    
8. Sélectionnez un type d’importation :

• Overwrite (Écraser) : pour écraser tous les contacts existants
• Merge (Fusionner) : pour fusionner les nouveaux contacts avec les contacts existants

9. Sélectionnez la liste de contacts Salesforce à importer. Pour importer tous les contacts, sélectionnez « All Contacts » (Tous les contacts) dans le menu déroulant.
10. Sélectionnez la liste Constant Contact dans laquelle vous souhaitez importer les contacts ou créez-en une nouvelle.
11. Sélectionnez la fréquence à laquelle les listes de contacts doivent être mises à jour.
12. Saisissez un nom pour l’importation.
13. Cliquez sur Import (Importer).
    
    
     
14. Cochez la case pour confirmer que vous avez l’autorisation d’envoyer un e-mail à ces contacts.
15. Vérifiez le résumé et cliquez ensuite sur Import (Importer).
    
    

Vous pouvez programmer plusieurs importations. Si nécessaire, pour créer des importations supplémentaires et segmenter vos contacts, répétez les étapes 5 à 13.

Vous accéderez alors au tableau de bord de l’intégration Salesforce, où vous pourrez consulter la liste de toutes vos importations, ainsi que le statut et les détails de chacune d’entre elles. Lorsque vous créerez une nouvelle importation, elle sera d’abord répertoriée avec le statut In Process (En traitement).


 

Une fois l’importation terminée, le statut passera à Success (Succès).


 

Boostez votre marketing avec l’intégration de Salesforce

Une fois que vous avez paramétré vos importations et que vos contacts Salesforce sont synchronisés avec succès dans Constant Contact, il existe plusieurs façons de cibler ces contacts avec des messages personnalisés.

Créer un segment de contact personnalisé

Durant une importation depuis Salesforce, vous avez la possibilité de choisir quelle liste de contacts, de prospects ou de campagnes synchroniser dans une liste Constant Contact. Mais peut-être souhaitez-vous segmenter davantage ces contacts afin d’envoyer des messages spécifiques et ciblés. Vous pouvez le faire en créant un segment personnalisé de contacts.

Envoyer des communications automatisées

Créez des communications automatisées personnalisées par e-mail et SMS pour vos clients en fonction de leurs actions, notamment des e-mails de bienvenue, des séries de remerciement, des demandes de révision, etc.

Tous les liens que nous fournissons à partir de sites n’appartenant pas à Constant Contact ou les informations concernant des produits ou services n’appartenant pas à Constant Contact sont mis à votre disposition gracieusement et ne doivent en aucun cas être interprétés comme une approbation de la part de Constant Contact.

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