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Aperturas múltiples de un correo electrónico

Article: 000006071
Updated: 29 de octubre de 2019

Ver cuántos de sus contactos abrieron su mensaje de correo más de una vez

Cuando usted esté revisando el informe de aperturasde su correo electrónico, podrá ver si sus contactos abrieron el correo electrónico en múltiples ocasiones. Sabiendo con qué frecuencia están abriendo los mensajes le permite medir qué tan interesados están en lo que usted tiene que decir.

  1. Con el informe de aperturasabierto, seleccione "All opens" (Todas las aperturas) desde el menú desplegable. 
    Cambio de vista Únicas y Todas en informe de aperturas
  2. El informe Todas las aperturas le muestra cada contacto que abrió su mensaje de correo y cada vez que lo abrieron. La diferencia entre el número de Todas las aperturas y Aperturas únicas le dará una idea de cuántas veces ocurrieron las aperturas múltiples.

    Informe de aperturas Todas las aperturas
    Ícono de bombilla de luz Nota: Un mensaje de correo que se abre "varias veces" puede deberse a un panel de vista previa que "ve" el mensaje cada vez que el contacto se desplaza sobre el mensaje en su bandeja de entrada o si un servidor procesa la información más de una vez. Si observa múltiples aperturas dentro de un minuto (o un corto período de tiempo) por el mismo contacto, es probable que se deba a uno de estos escenarios.
    Informe de aperturas múltiples aperturas en un periodo corto


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