Compara las aperturas únicas y múltiples de un correo electrónico en tus informes.

Compara los contactos que abrieron tus correos electrónicos una vez con los contactos que los abrieron varias veces y comprende cómo pueden ocurrir múltiples aperturas.

Saber con qué frecuencia tus contactos abren tus correos electrónicos te ayuda a evaluar el interés que tienen en lo que tienes que decir. Los informes de correo electrónico se pueden filtrar por:

• Aperturas únicas: Te muestra la fecha y hora en que cada contacto abrió tu correo electrónico por última vez, eliminando las aperturas múltiples del mismo contacto.
• Todas las aperturas - Te muestra la fecha y la hora en que se realizó cada apertura, para que puedas ver el comportamiento de un contacto a lo largo del tiempo.

Existen muchas razones por las que un contacto podría abrir un correo electrónico varias veces, y las fechas y horas en que se abre pueden darte algunas pistas. Por ejemplo, es posible que tu contacto vuelva a leer tu correo electrónico para obtener alguna información o responder a tu llamada a la acción cuando le resulte más conveniente. Por lo tanto, es posible que vea el mismo contacto en el informe de "todas las aperturas" más de una vez, pero las aperturas están distribuidas a lo largo del tiempo. Sin embargo, si observa que un contacto abre un correo electrónico varias veces seguidas, podría indicar que está revisando su bandeja de entrada y que el correo electrónico se muestra en el panel de vista previa cada vez que pasa por él. Cada vez que se muestra el píxel de seguimiento en su correo electrónico, cuenta como una apertura.

Para revisar las múltiples aperturas de su correo electrónico:

1. Desde el informe Abierto, haga clic en el menú desplegable y seleccione la opción "Todas las aperturas".
   
   
   
   
2. Revisar el abierto Date/time Columna para cada contacto para ver qué contactos están abriendo su correo electrónico varias veces y cuánto tiempo ha pasado entre aperturas.
   
   
   
   

¿Sabía que…? ¡Los clics en tus correos electrónicos pueden ayudarte a completar algunos detalles de tu reportaje! Cuando un contacto ve tu correo electrónico varias veces, puedes consultar el informe de clics para ver cómo interactuaron con tu contenido.

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