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Cambiar a un plan de correo electrónico diferente

Article: 000005946
Updated: 28 de octubre de 2025

Subir o bajar de nivel el plan de correo electrónico de su cuenta de Constant Contact

ícono de signo de exclamaciónImportante: No es lo mismo cambiar los planes de correo electrónico que los precios de los niveles de contacto. Su facturación también se ve afectada por la cantidad de contactos de su cuenta. Obtenga más información sobre cómo funciona la facturación.

 

La página Plans & pricing (Planes y precios) le permite ver las diferentes opciones de planes de correo electrónico disponibles y comparar los costos y las funciones de cada plan. Si necesita funciones adicionales o desea deshacerse de algunas que no utiliza para ahorrar dinero, puede actualizar o degradar su plan de correo electrónico en cualquier momento:

  1. Haga clic en los tres puntos en la parte inferior izquierda (o en el ícono de perfil si el menú está contraído) o en el nombre del perfil en la parte superior derecha y seleccione sin espacio Plans and pricing (Planes y precios).

    Navegación izquierda, menú desplegable de perfil expandido con la opción Plans & Pricing (Planes y precios) seleccionadaMenú desplegable de perfil expandido con la opción Plans & Pricing (Planes y precios) seleccionada
     
  2. Dependiendo del plan de correo electrónico que tenga actualmente y del plan al que desee cambiar, haga clic en el botón Downgrade (Bajar de categoría) o Actualizar (Actualizar). Desde esta página, puede comparar todas las funcionalidades disponibles en cada plan y ver cómo cambiarán cuando mejore o elija una versión anterior.
    Aviso: Los nombres de los planes de su cuenta pueden ser diferentes a los que se muestran a continuación.
    Importante: ¿No ve la opción para elegir una versión de menor categoría o comparar planes? Contacte a nuestro Equipo de soporte para obtener ayuda.

    Página Plans & Pricing (Planes y precios) con los botones Downgrade (Bajar de categoría) y Upgrade Now (Actualizar ahora)

  3. Seleccione si desea pagar mensualmente o configurar un prepago para recibir un descuento. Luego, haga clic en Continue (Continuar).

    Página Payment Plan (Plan de pago) con opciones de planes de pago, Selection Summary (Resumen de la selección) y botón Next (Siguiente)

  4. Revise el resumen y edite el método de pago o la dirección de facturación si es necesario. Luego, haga clic en el botón Pay now (Pagar ahora) para comenzar a procesar el pago.

    Página de verificación con descripción general del plan, sección Dirección de facturación, sección Método de pago y botón Pagar ahora
     

Después de hacer un cambio en su cuenta, es una buena idea imprimir la última factura para sus registros.

 


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