Comportamiento de correos electrónicos de bienvenida y COI cuando se usa una API o una integración/plugin/formulario de suscripción de un tercero

Aprenda cómo los correos electrónicos de bienvenida y de confirmación de suscripción interactúan con una API para un formulario de suscripción

Requisitos de contacto cuando se envía un correo electrónico de bienvenida:

• Si el contacto se agrega con "create_source"="Contact", y se añade a una lista que califica para un correo electrónico de bienvenida, se envía un correo electrónico de bienvenida.
• Si el contacto se agrega con "create_source"="Account", NO se envía un correo electrónico de bienvenida.
  Nota: Los nuevos contactos agregados mediante cualquiera de los dos puntos finales de actividad masiva “contact_import” en la API v3 solo tienen la opción “create_source”=”Account”, ya que funcionan de manera similar al cargar un archivo a los contactos y, por lo tanto, los contactos agregados de esta manera no reciben correos electrónicos de bienvenida. Obtener más información.

Requisitos de contacto cuando se envía un correo electrónico COI:

• Si la opción de Confirmed Opt-in (Confirmación de suscripción) está habilitada para la cuenta, cualquier contacto que se agregue con "create_source"="Contact" debe confirmar la suscripción.
• Los nuevos contactos que se agregan mediante uno de los dos extremos de actividad masiva contact_import con "create_source"="Account" no reciben correos electrónicos de confirmación de suscripción.

La "create_source" se especifica dentro del código de integración, y solo la puede editar el desarrollador de la integración.

La "create_source" también se puede ver en la IU. Al ver la entrada de un contacto en su cuenta, podrá ver si están listadas como "Subscribed [date] by You" (Fecha suscrita por usted) ("create_source"="Account"), o "Subscribed [date] by Contact" (Fecha suscrita por el contacto) ("create_source"="Contact").


 

Si la fuente de creación de la integración/plugin/terceros no agrega contactos como "create_source"="Contact", se recomienda usar uno de los formularios preconfigurados de Constant Contact o buscar una integración/Plugin/formulario de suscripción de otro tercero que cubra sus necesidades. 

Importante: Si es el desarrollador de la integración, revise su código para asegurarse de que la opción "create_source" está configurada para reflejar con precisión la forma en que le gustaría que se agreguen los contactos a la cuenta.

Guías y documentación de API relacionadas

• Correos electrónicos para autorresponder de confirmación de suscripción
• Cuando se envía un correo electrónico de bienvenida
• Activar la Confirmación de suscripción para nuevas suscripciones

Questions?