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Ver y descargar su informe de aumento de contactos

Article: 000005515
Updated: 11 de junio de 2025

Elija un marco temporal y visualice el incremento, las eliminaciones y las desuscripciones de sus contactos, reciba notificaciones de correo electrónico sobre el crecimiento en sus contactos y exporte su informe como imagen o como hoja de cálculo

Ícono de correo electrónico con signo másRevise su plan: esta función no está disponible en todos los planes de Constant Contact. Si no cuenta con un acceso completo, puede que necesite mejorar el nivel de su plan.


Siempre es útil saber que su lista de contactos está creciendo, o incluso si no crece, saber que puede hacer ajustes a su marketing por correo electrónico y en sus estrategias para hacer crecer su lista.

 

Ícono de megáfonoMejore sus ventas: ¿quiere obtener más suscriptores? Consulte estas 15 formas creativas de ampliar su lista de correo electrónico.

 


Ver sus informes

 

¿Está creciendo su lista de contactos? ¿De dónde provienen sus contactos nuevos y cuántos contactos está perdiendo? Este informe le permite ver el crecimiento neto de sus contactos en un periodo determinado, profundizar sobre qué contactos se agregaron o se eliminaron, y obtener consejos sobre cómo continuar haciendo crecer su lista.

  1. Haga clic en Reporting (Generación de informes).
  2. Haga clic en la pestaña Contacts (Contactos).
  3. En el menú desplegable, seleccione el periodo de tiempo que desea ver.
  • Personalizar fechas
  • Últimos 7 días
  • Últimos 30 días
  • Últimos 60 días
  • Últimos 90 días
  • Últimos 12 meses
  1. Vaya hacia abajo hasta la sección Overview (Descripción general) para ver lo siguiente:
  • Growth (Crecimiento): El número de contactos, dentro del marco temporal seleccionado, que se unió a su lista por medio de una de nuestras herramientas de inscripción, y el número de contactos que agregó usted mismo al importar una hoja de cálculos, o bien escribiendo o pegando su información en el registro de contacto.
  • Deletes and Unsubscribes (Eliminaciones y cancelaciones de suscripción): El número de contactos, dentro del marco temporal seleccionado, a los que eliminó manualmente de su cuenta, y el número de contactos que hicieron clic en el enlace de su pie de correo electrónico para dejar de recibir correos electrónicos de su parte.

    Pestaña Reporting (Informes), pestaña Contacts (Contactos) seleccionada, menú desplegable del periodo de tiempo con la opción Past 12 months (Últimos 12 meses) seleccionado, sección Overview (Descripción general) con las secciones Growth (Crecimiento) y Deletes and Unsubscribes (Eliminaciones y cancelaciones de suscripción).
     
  1. Desplácese a la sección Trends (Tendencias) para ver los nuevos contactos que ha agregado, y el número total actual de contactos en su cuenta. También puede desplazarse para ver consejos sobre cómo hacer crecer su lista de contactos.

    Pestaña Reporting (Informes), pestaña Contacts (Contactos) seleccionada, menú desplegable Timeframe (Marco temporal), sección Overview (Descripción general) con las secciones Growth (Crecimiento) y Deletes and Unsubscribes (Eliminaciones y cancelaciones de suscripción), y la sección Trends (Tendencias) con la información de nuevos contactos netos
     

Haga clic en cualquier número con hipervínculo en su informe para ver una lista de los contactos específicos. Si no hay un hipervínculo para contactos eliminados, quiere decir que ya no aparecen en su cuenta.

 

Ícono de bombilla de luz¿Sabía que…? Desde tu sitio web a los viejos y conocidos lápiz y papel, tenemos cientos de herramientas para ayudarlo a animar a sus clientes a unirse a su lista.

 

Descargar sus informes

Puede descargar su informe de contactos en cualquier momento y guardarlo como archivos PNG, JPG, SVG, PDF o CSV.

  1. Haga clic en Reporting (Generación de informes).
  2. Haga clic en la pestaña Contacts (Contactos).
  3. En el menú desplegable, seleccione el periodo de tiempo que desea ver.
  • Personalizar fechas
  • Últimos 7 días
  • Últimos 30 días
  • Últimos 60 días
  • Últimos 90 días
  • Últimos 12 meses
  1. Haga clic en Download As (Descargar como) y seleccione un tipo de archivo.

    Pestaña Reporting (Informes), pestaña Contacts (Contactos) seleccionada, menú desplegable Download As (Descargar como) expandido con las opciones .png, .jpg, .svg, .pdf y .csv
     

Dependiendo de su navegador, podrá elegir una ubicación para guardar el archivo, o abrirlo para verlo y después guardarlo desde allí.

 

Ícono de bombilla de luz¿Sabía que…? Puede recibir notificaciones diarias o semanales cada vez que tenga nuevos suscriptores o contactos dados de baja.

 


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