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No recibí un correo electrónico de verificación de inicio de sesión

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Updated: 11 de junio de 2024

Los motivos más comunes que le impiden recibir el correo electrónico con el "login verification code" (código de verificación para el inicio de sesión) en su bandeja de entrada y cómo solucionarlos

Si aún no tiene habilitada la opción Multi-Factor Authentication (Autenticación de factor múltiple, MFA) proporcionamos una capa adicional de seguridad para proteger su cuenta de Constant Contact enviando un correo de verificación de inicio de sesión a la dirección de su cuenta de correo electrónico cada vez que inicie sesión desde una nueva ubicación, un dispositivo que no reconocemos o un navegador web diferente. El correo electrónico contiene un código de autorización único que es válido por 5 minutos y que deberá ingresar para verificar su identidad y completar el inicio de sesión. Si no encuentra este correo electrónico en tu bandeja de entrada, consulte estas sugerencias:

  • Actualice el navegador: En ocasiones, es posible que tenga que actualizar manualmente el navegador para comprobar si hay nuevos mensajes de correo en su bandeja de entrada.
  • Revise su bandeja de correo no deseado: Es posible que su ISP o su dominio corporativo estén configurados para entregar correo comercial a esta carpeta por defecto.
  • Verifique la bandeja de entrada la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta: El correo electrónico de verificación de inicio de sesión se envía a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de usuario. Asegúrese de revisar la bandeja de entrada correcta.
  • Si está disponible, utilice la función de búsqueda en su cliente de correo electrónico para buscar la línea de asunto “Constant Contact - login verification code” (Constant Contact: código de verificación de inicio de sesión).

Si ha intentado todos los pasos anteriores y todavía no recibe el mensaje de correo de verificación para iniciar sesión, póngase en contacto con nuestro equipo de Soporte.


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