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Reenviar el correo electrónico de confirmación del pedido para un evento

Article: 000049715
Updated: 29 de marzo de 2024

Enviar manualmente otro correo electrónico de confirmación de pedido a una persona registrada en el evento que no puede localizar el original

Cuando una persona solicita entradas para su evento, recibe un correo electrónico de confirmación del pedido. Este correo electrónico contiene un enlace a sus entradas. En caso de que eliminen accidentalmente este correo electrónico o no puedan localizarlo en su bandeja de entrada, puede reenviárselo a la persona que se registra.

  1. Dentro del Event dashboard (Panel de eventos), desplácese hasta la sección Registrants (Personas registradas) bajo la pestaña Reporting (Informes). Haga clic en los tres puntos a la derecha y haga clic en Manage registration (Gestionar registro).

    Gestionar registro
     
  2. En la esquina superior derecha, haga clic en los tres puntos y luego haga clic en Resend confirmation (Reenviar confirmación).

    Reenviar la confirmación del pedido a la persona registrada
     
Aparecerá una notificación para informarle que el correo electrónico de confirmación se ha reenviado correctamente.


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