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¿Por qué no puedo acceder a mis Legacy Surveys (Encuestas heredadas)?

Article: 000045163
Updated: 11 de junio de 2025

Por qué se cerraron sus "Legacy Surveys" (Encuestas heredadas) y ya no puede acceder a ellas

En Constant Contact, trabajamos constantemente para mejorar nuestro producto y herramientas para que pueda obtener los mejores resultados. Recientemente lanzamos una experiencia de encuesta nueva y mejorada con nuestras Survey Pages (Páginas de encuestas) que le permiten personalizar fácilmente sus encuestas con la misma experiencia de edición que usa para los correos electrónicos y compartirlas con su audiencia por correo electrónico y redes sociales. Ahora que esta nueva función está disponible, retiramos nuestra herramienta Legacy Survey (Encuesta heredada).

El 1 de marzo de 2022, todas las Legacy Surveys (Encuestas heredadas) se cerraron y, el 4 de mayo de 2022, sus Legacy Surveys se eliminaron por completo de su cuenta y ya no aparecen en su lista Campaigns (Campañas). Esto significa que ya no puede:

  • Ver sus Legacy Surveys pasadas.
  • Acceder a los resultados de las Legacy Surveys pasadas.
  • Recopilar nuevas respuestas para las Legacy Surveys pasadas.
  • Crear nuevas encuestas con la herramienta Legacy Survey (Encuesta heredada).
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