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Encuestados anónimos de la página de encuesta

Article: 000039507
Updated: 8 de marzo de 2023

Cuando los encuestados son anónimos porque no podemos asociar una dirección de correo electrónico con su respuesta

Cuando comparte una página de encuesta a través de un correo electrónico de Constant Contact, podemos asignar las respuestas individuales a cada dirección de correo electrónico a la que se envió la encuesta porque el enlace de la encuesta está personalizado para cada contacto que lo recibe. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que desee, o no, encuestados anónimos. Así es cómo funcionan los encuestados anónimos:

 

Por qué los encuestados son anónimos

Si ve encuestados "anónimos" al ver los resultados de tu encuesta, es porque no hemos podido asociar una dirección de correo electrónico a un contacto de su cuenta. Esto puede ocurrir siempre que la persona haga clic en la misma URL permanente de la encuesta porque no dispone de la personalización única disponible cuando la encuesta se comparte a través de un correo electrónico.

Página de detalles de la página de encuesta con URL de la página de la encuesta y Envíos anónimos en la sección de informes
 

 

Maneras de compartir una encuesta que arroja resultados anónimos

Los encuestados se vuelven anónimos en los siguientes casos:

  • Cuando comparte su encuesta a través de una social post (publicación en redes sociales), donde se incluye automáticamente la URL permanente.
  • Cuando pega la URL permanente en una social post (publicación en redes sociales) o pega la URL en una post (publicación) creada directamente en un perfil de redes sociales.
  • Cuando pega la URL permanente en una página web o entrada de blog.
  • Cuando pega la URL permanente en un correo electrónico enviado fuera de Constant Contact.
  • Cuando comparte la encuesta en un correo electrónico enviado mediante Constant Contact, pero se alteró el enlace de la encuesta con un acortador de URL o un servicio similar.
  • Cuando pega la URL permanente en un mensaje SMS, donde el enlace de la encuesta se acorta automáticamente.


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