Enviar una serie de correos automatizados a sus clientes de Shopify

Enviar de forma automática una serie de correos electrónicos a los clientes cuando realizan su primera orden

Revise su plan: esta función no está disponible en todos los planes de Constant Contact. Si no cuenta con un acceso completo, puede que necesite mejorar el nivel de su plan.

Si tiene una tienda Shopify, puede configurar una serie de mensajes de correo automáticos que se envíen a los clientes cuando hagan su primera compra. Por ejemplo, puede enviar una serie "muchas gracias", solicitar una reseña de su compra o recomendar productos adicionales que podrían interesarles.

1. Haga clic en Marketing channels (Canales de marketing) > All campaigns (Todas las campañas).
2. Haga clic en Create a campaign (Crear una campaña).
3. Seleccione Email Automation (Automatización de correo electrónico).
    

   Nota: si ve "Automations" (Automatizaciones) en vez de "Email Automation" (Automatización de correo electrónico), consulte este  artículo.

   
   
    
4. Seleccione Shopify order (Pedido de Shopify).
   
   
    
5. Designe un nombre para su serie.
   Nota: Los contactos que reciben un mensaje de correo de su serie no verán este nombre; en lugar de eso, verán el asunto para cada correo electrónico.
6. Haga clic en Save (Guardar).
   
   
    
7. (Opcional) Si aún no conectó su cuenta de Shopify a Constant Contact, haga clic en Connect (Conectar). Una vez que su cuenta esté conectada, volverá aquí para seguir creando su serie. 
8.  Haga clic en Save (Guardar).
   
   
    
9. Seleccione la forma en que desea crear el primer mensaje de correo de su serie:
   • Create New Email (Crear nuevo correo electrónico): seleccione una plantilla para crear un nuevo correo electrónico desde el principio.
   • Copy from existing email (Copiar de un correo electrónico existente): Seleccione uno de sus correos electrónicos previos del menú desplegable para copiarlo y haga clic en Save (Guardar).
     
     
      
10. Si seleccionó la opción Create New Email (Crear nuevo mensaje de correo), seleccione una plantilla de correo y agregue su contenido. Una vez que finalizó la edición del mensaje de correo, haga clic en Continue (Continuar) para ser direccionado nuevamente hasta su serie automatizada. 
    
    
     
11. (Opcional) Para crear otro mensaje de correo y agregarlo al final de su serie, haga clic en + Add to series (Agregar a la serie). Puede agregar hasta 31 pasos en su serie.
12. (Opcional) Haga clic en “Edit” (Editar) para ajustar el tiempo de espera entre los envíos de cada mensaje.
13. Cuando haya terminado, haga clic en Activate (Activar) para comenzar su serie.

    Importante: Cuando su serie esté activada, solo podrá editar el contenido de los mensajes de correo. No podrá reordenar ni eliminar ningún paso. Tampoco podrá editar ninguna de las demoras entre los pasos.

    
    
     
14. Haga clic en Continue (Continuar) para que se escanee su serie en búsqueda de posibles errores. Si no se detectan problemas, su serie se actualiza de forma automática con el estado Activa.  
    
    

Cuando su serie esté activa, los contactos que realicen su primera compra en su Shopify se agregarán a la cola para recibir su serie de mensajes de correo. Nota: Verificamos las nuevas órdenes cada 12 horas. Puede verificar la generación de informes a medida que su serie progrese, y nosotros seguiremos buscando nuevas primeras órdenes hasta que decida deshabilitar su activador o detener la serie. 

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