Ver la actividad de importación y exportación de su lista de contactos

Revise el estado de las importaciones y exportaciones de listas, verifique errores o descargue una lista exportada de la página de Actividad

La actividad de importación y exportación de su cuenta le proporciona mucha información útil para ayudarlo a administrar mejor sus contactos de correo electrónico y SMS y sus listas.

• Información disponible en la página de actividad de importaciones y exportaciones
• Ver la página de actividad de importaciones y exportaciones

Información disponible en la página de actividad de importaciones y exportaciones

• Revise el progreso: La mayoría de las listas se importan y exportan bastante rápido, pero si su lista es de las enormes, puede tardar un poco más. Puede revisar el estado de carga de una lista desde una hoja de cálculo o el progreso cuando exporte una lista. Su lista puede estar en cola, pendiente, en curso, completa, o puede haber un error que deba ser corregido para que se complete el proceso.
• Obtenga el resultado: Luego de que los contactos se carguen con éxito, podrá ver la cantidad total de contactos nuevos y contactos que se actualizaron. Si un contacto ya estaba en su cuenta, su información se actualiza para reflejar la información que usted importó.
• Descargue una lista exportada: si tiene menos de 300 contactos en su lista, podrá descargar la hoja de cálculo resultante desde el botón que está en la pancarta de logrado que aparece arriba del panel de control cuando se completa la exportación. Si tiene más de 300 contactos, tendrá que descargar su hoja de cálculo desde la página de actividad.
• Vea los nombres de los archivos importados: ¿No está seguro si ya importó un archivo? Puede verificar si el nombre del archivo está incluido en su actividad de importación. Si usted está continuamente cargando el mismo archivo porque lo administra fuera de Constant Contact, podrá ver las fechas en las que importó el archivo por última vez.
• Vea los contactos eliminados y totales de las listas: Si elimina contactos o listas de su cuenta, podrá ver la fecha en la que se eliminaron y obtener el resultado total de cuántos se eliminaron.

Importante: las opciones de descarga para cualquier actividad de exportación de listas estarán disponibles por 10 días o hasta las 101 exportaciones, lo que suceda primero.

Ver la página de actividad de importaciones y exportaciones

1. Desde cualquier pestaña del panel de contactos, haga clic en . . . > View Import/Export Activity (Ver actividad de importación/exportación) en la esquina superior derecha de la página.
   
    
    
2. Haga clic en Refresh (Actualizar) para obtener la información más nueva.

• Exportar contactos: si exportó una lista, haga clic en el enlace de la columna Details (Detalles) para descargar una hoja de cálculo CSV o Excel.
• Cargar desde archivo. Importado: si importó una lista, puede hacer clic en Contacts (Contactos) > Lists (Listas) para ver la lista y los contactos que forman parte de ella.

• Nuevos contactos: los nuevos contactos incluyen cualquier nueva dirección de correo electrónico que no exista actualmente en su cuenta. Esto puede incluir contactos que nunca han formado parte de su lista o contactos que fueron eliminados de su cuenta y reincorporados posteriormente.
• Contactos actualizados: los contactos actualizados incluyen direcciones de correo electrónico que ya existen en su cuenta pero que también están en la lista que importe. Si la información de contacto de su archivo es diferente de la que figura en el registro de contactos, se actualiza la información. Si hay información nueva que no está en el registro de contacto, se añade, y si hay información que no está en su archivo y existe en el registro de contacto, se deja.
• Contactos dados de baja: Si un contacto se dio de baja y se eliminó de su cuenta y, luego, se añade de nuevo a su cuenta a través de una importación de archivos, el contacto permanece dado de baja. Los contactos que se importan como dados de baja no cuentan para su nivel de facturación, y siempre pueden optar por volver a recibir correos electrónicos reincorporándose a su lista a través de un formulario de suscripción.

• Cargar desde archivo. No importado: si tiene errores de importación, haga clic en el enlace "Resolve errors" (resolver errores) para corregirlos. No se pueden importar los contactos que no tienen una dirección de correo electrónico ni un número de teléfono para SMS o una fecha de consentimiento para SMS.
• Borrar contactos: si borró contactos, ya no aparecerán en la tabla de contactos ni estarán visibles en sus listas. Si el informe de correo electrónico está asociado a un contacto eliminado, su dirección de correo electrónico aparecerá tachada en el informe. Los contactos eliminados pueden volver a añadirse a su cuenta en cualquier momento, pero los contactos que se dieron de baja cuando se eliminaron mantienen su estado de no suscritos a menos que vuelvan a unirse a su lista a través de una de nuestras herramientas de suscripción y opten por volver a unirse.
• Borrar listas: si borró listas, estas ya no aparecerán en la tabla de Lists (Listas). Una vez eliminada una lista, puede crear una nueva y volver a utilizar el nombre de la lista, pero no se volverán a añadir los contactos originales a la lista.
  
  

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