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Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Article: 000021905
Updated: 18 de mayo de 2022

Lo que debe saber sobre el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y el Reino Unido

Aunque no podemos proporcionar asesoramiento jurídico, creemos que es importante ofrecerle nuestras opiniones sobre cómo puede afectarlo el RGPD. A continuación, encontrará un resumen de algunas disposiciones de la ley; no se trata de un análisis completo de cómo se pueden aplicar. Si cree que puede verse afectado, debe consultar con su propio abogado.

 
Ícono de megáfonoSea un mejor vendedor: para más información, consulte RGPD: Lo que debe saber y cómo Constant Contact lo ayuda a cumplir la normativa.
 

¿Qué es el RGPD?

RGPD es la sigla de Reglamento General de Protección de Datos. El RGPD de la UE entró en vigor el 25 de mayo de 2018 y el RGPD del Reino Unido entró en vigor el 1 de enero de 2021, una vez finalizado el período de transición del Brexit. El objetivo del RGPD es apoyar la privacidad como derecho humano fundamental y, por tanto, otorgar a los residentes en la UE y el Reino Unido derechos sobre cómo se procesan o utilizan sus datos personales.

 

¿Qué se consideran datos personales?

El RGPD define los datos personales como "... cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable ("sujeto de datos"); una persona física identificable es una persona que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación o un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de esa persona natural".

Además, el RGPD hace notar que los identificadores en línea pueden constituir datos personales. El RGPD explica que "... las personas naturales pueden ser identificadas con identificadores en línea que son proporcionados por":

  • Dispositivos
  • Aplicaciones
  • Herramientas
  • Protocolos, tales como direcciones IP (Protocolo de Internet)
  • Identificadores mediante cookies (y tecnologías de rastreo web similares)
  • Etiquetas de identificación por radiofrecuencia (RFID) (Internet de las cosas)
 

¿Cómo me afecta esto?

Las personas, empresas o negocios que prestan servicios a residentes de la UE o del Reino Unido pueden tener que cumplir con el RGPD de la UE o del Reino Unido. En la medida en que recopile datos personales de residentes en la UE o en el Reino Unido (incluida la recopilación, el tratamiento, el almacenamiento o la transmisión de dichos datos), el RGPD lo obliga a cumplir sus condiciones. Si es usted residente en la UE o en el Reino Unido, esta ley se aplicará a sus datos personales en su cuenta de Constant Contact.

La Declaración de Privacidad de Constant Contact explica qué información recopilamos y cómo manejamos sus datos personales. Esta declaración incluye muchos ejemplos de cómo los datos personales pueden ser utilizados por Constant Contact. Le sugerimos que se tome el tiempo necesario para comprender cómo se aplica esto a usted.

 

¿Qué derechos proporciona el RGPD a los residentes de la UE y el Reino Unido?

Los derechos de un residente de la UE en virtud del RGPD y cómo puede ejercer estos derechos con respecto a Constant Contact, son los siguientes:

  • Derecho de acceso: Usted, o su cliente, pueden preguntarnos qué datos personales se están procesando (utilizando), por qué y dónde.
  • Derecho de rectificación: Si usted, o su cliente, desean corregir, revisar o eliminar cualquiera de los datos que mantenemos sobre usted, como se explica en nuestra Declaración de privacidad, puede hacerlo en cualquier momento.
  • Derecho a ser olvidado: Si usted, o su cliente, necesitan cancelar su cuenta de Constant Contact en cualquier momento, eliminaremos permanentemente su cuenta y toda la información asociada a ella.
  • Derecho a limitar el procesamiento: Si usted, o su cliente, creen que sus datos personales son inexactos o se han recopilado de forma ilegal, puede solicitar el uso limitado de sus datos personales.
  • Derecho de portabilidad: Le ofrecemos la posibilidad de trasladar cualquiera de los datos de su cuenta a un tercero en cualquier momento.
  • Derecho a objetar: Si usted, o su cliente, deciden que ya no desean permitir que sus datos se incluyan en nuestros análisis o que proporcionemos contenido de marketing personalizado (dirigido) en algún momento, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar la eliminación de estos datos.

Constant Contact proporcionará el mecanismo necesario para cumplir sus solicitudes, y ayudarlo a cumplir las solicitudes de RGPD de sus clientes.

 

¿Qué está haciendo Constant Contact para cumplir el RGPD?

Constant Contact ha implantado un Programa de seguridad informática para proteger los datos de los clientes y revisamos continuamente estas medidas de seguridad para asegurarnos de que están actualizadas. Hemos incorporado las cláusulas contractuales tipo de la UE y el apéndice del Reino Unido a nuestro Apéndice sobre tratamiento de datos y también nos aseguramos de que nuestros acuerdos con proveedores externos cumplan con el RGPD. Aunque actualmente no confiamos en el Escudo de privacidad para las transferencias internacionales de datos, nuestro programa de privacidad ha sido certificado conforme a las obligaciones y normas de los Escudos de privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. y seguimos adhiriéndonos a los principios del Escudo de privacidad.

 

¿Qué tengo que hacer diferente para ser compatible con el RGPD?

Comprenda que tanto usted como Constant Contact tenemos obligaciones y requisitos de cumplimiento de RGPD.

Nuestros Términos de servicio establecen que usted debe obtener todos los datos personales legalmente y procesarlos de forma adecuada. Usted deberá continuar haciendo esto para ser compatible con el RGPD.

Si recopila datos personales de residentes de la UE o del Reino Unido, es probable que se lo clasifique como responsable del tratamiento de datos en virtud del RGPD. Esto significa que usted tendrá algunas obligaciones adicionales en relación a cosas como derechos de sujetos de datos. Le instamos a que comprenda esto y a que busque asesoramiento legal donde usted estime que sea necesario.

Hemos creado una plantilla de correo electrónico de RGPD de modo que usted pueda documentar su consentimiento expreso para enviar correos electrónicos a sus contactos actuales. Le proporcionaremos funcionalidades adicionales, tales como herramientas de consentimiento actualizadas y la capacidad para responder a una solicitud de sujeto de datos de un cliente.

 

¿Qué debo hacer si tengo más preguntas?

Si usted o sus clientes tienen más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
Correo electrónico: privacy@constantcontact.com
www.constantcontact.com


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