Revisar las estadísticas de sus redes sociales

Vea y descargue una descripción general de su alcance social, el crecimiento de su público, los datos demográficos y la información de ubicación de los últimos 7, 14, 30 o 60 días de sus perfiles de redes sociales conectados

Cada vez que comparte una publicación en Social Posts, esta tiene un informe único que indica el rendimiento del contenido. De todas maneras, sus estadísticas de redes sociales pueden servir para entender mejor a su público, lo que le ayuda a conformar su estrategia de marketing para redes sociales. Todo lo que necesita se encuentra en la pestaña Analytics (Estadísticas) del panel Social (Redes sociales):

1. En el menú que se encuentra a la derecha, haga clic en Channels (Canales) > Social (Redes sociales).
2. Haga clic en la pestaña Analytics (Estadísticas).
3. En la sección Analytics (Estadísticas), puede comparar cualquier combinación de sus perfiles de redes sociales conectados a partir del menú desplegable. Anular la selección de todos los perfiles permite compararlos.
4. Seleccione un periodo del menú desplegable. Puede elegir los últimos 7, 14, 30 o 60 días.
5. Desplácese hacia abajo para lo siguiente:

• Ver el crecimiento y la participación de su público
• Comparar el público en cada plataforma
• Revisar los datos demográficos de género y edad del público
• Ver las ubicaciones principales a las que pertenece su público
  
  
  
  

Ver el crecimiento y la participación de su público

En la sección Analytics (Estadísticas), puede ver una descripción general del tamaño del público segmentado por cada plataforma, por el crecimiento a lo largo del tiempo y por la participación. Esto le permite ver qué tan bien sus publicaciones en Social Posts están ayudando a retener y hacer crecer su público. Sus estadísticas cambian según el periodo que seleccione en el menú desplegable.

• Followers by platform (Seguidores por plataforma): aquí podrá ver la cantidad total de seguidores que han seguido activamente cada uno de sus perfiles de redes sociales conectados, qué porcentaje representan de su total de seguidores y el cambio porcentual de crecimiento durante los últimos 7 días (esto no cambia cuando se selecciona un periodo nuevo).
• Follower growth (Crecimiento de seguidores): al hacer clic en el enlace “Grow” (Crecimiento), puede acceder al Audience growth center (Centro de crecimiento del público), donde puede ampliar su alcance.
• Total Constant Contact posts (Total de publicaciones de Constant Contact): aquí puede ver la cantidad total de publicaciones que ha compartido exitosamente a través de su cuenta de Constant Contact. Una publicación creada con varias plataformas sociales seleccionadas cuenta como una sola publicación.
• Likes, comments, and shares (Me gusta, comentarios y compartidos): estos elementos le permiten ver la cantidad total de “Me gusta”, comentarios y compartidos que recibieron sus publicaciones en todas sus plataformas sociales conectadas, excepto LinkedIn.
• Unique post views (Visualizaciones únicas): esto le muestra la cantidad total de personas únicas que visualizaron su publicación en comparación con la cantidad total de veces que su publicación fue vista en todas sus plataformas sociales conectadas, excepto LinkedIn.
  
  
  
  

Comparar el público en cada plataforma

La sección Audience (Público) le permite comparar la cantidad de seguidores en redes sociales que tiene a lo largo del tiempo para que pueda ver dónde enfocar sus iniciativas de marketing. Si su público es grande en una plataforma específica, significa que debe dedicar tiempo a interactuar con este, y si su público es pequeño, sabe que debe enfocarse en construirlo. Al colocar su cursor sobre cualquiera de los puntos del gráfico (círculos para Facebook, diamantes para Instagram, cuadrados para LinkedIn y triángulos para TikTok), puede ver la cantidad exacta de seguidores que tenía en esa fecha.

¿Necesita compartir sus datos? Haga clic en el botón Download (Descargar) para exportar los datos de su público como un archivo PNG, JPG, SVG, PDF o CSV.

Revisar los datos demográficos de género y edad del público

Importante: Esta sección solo está visible para quienes tienen, al menos, 100 seguidores en Instagram. Facebook, LinkedIn y TikTok no se encuentran disponibles en este momento.

La sección Demographics Gender & Age (Datos demográficos de género y edad) le permite ver el género y la edad de su público en las distintas plataformas de redes sociales conectadas. El gráfico circular le muestra sus datos demográficos generales de género. Si colocar el cursor sobre cualquier parte del círculo, verá la cantidad exacta de seguidores que pertenecen a una categoría de género. El gráfico de barras le permite comparar sus datos demográficos de género por edad. Si coloca el cursor sobre cualquier parte de una barra, verá la cantidad exacta de seguidores en una categoría de género dentro de un grupo etario.

¿Necesita compartir sus datos? Haga clic en el botón Download (Descargar) para exportar los datos de estadísticas demográficas de género y edad como un archivo PNG, JPG, SVG, PDF o CSV.

Ver las ubicaciones principales a las que pertenece su público

Importante: Esta sección solo está visible cuando tiene, al menos, 100 seguidores en Facebook o Instagram. Si tiene Facebook e Instagram, pero solo una de las plataformas tiene 100 seguidores, la otra no se incluye en las estadísticas. Los datos de LinkedIn y TikTok no están disponibles en este momento.

La sección Top Locations (Ubicaciones principales) le muestra dónde vive su público y puede servir para decidir el tipo de contenido que crea para personalizarlo mejor para su público.

• By Map (Por mapa): le muestra la ubicación física de su público. Use los controles + y - para acercar o alejar el mapa. Puede alternar la vista del mapa entre un mapa mundial y un mapa de los Estados Unidos haciendo clic en el botón See United States (Ver Estados Unidos) o See World (Ver el mapa mundial) en la esquina superior derecha del mapa. Si coloca el cursor sobre cualquier país o estado resaltado, verá la cantidad total de seguidores y el porcentaje que representan de su público.
• By City (Por ciudad): le muestra una lista de todas las ciudades, desde la que tiene la población mayor a la menor, en donde se encuentra su público. Haga clic en el botón Show more (Mostrar más) para ver la lista completa.
• By Country (Por país): le muestra una lista de todos los países en los que puede encontrar a su público, de mayor a menor población. Haga clic en el botón Show more (Mostrar más) para ver la lista completa.
  
  
  
  

¿Necesita compartir sus datos? Haga clic en el botón Download (Descargar) para exportar sus datos de ubicación como un archivo PNG, JPG, SVG, PDF o CSV.

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