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Opciones de soporte en español

Article: 000052984
Updated: March 26, 2024

Vea estas opciones si prefiere recibir asistencia en español

Nuestro objetivo en Constant Contact es brindarle la mejor experiencia de atención al cliente posible. Si habla en español, tenemos opciones para ofrecerle.

Soporte telefónico en español

Cuando se contacta con soporte e ingresa a nuestro sistema automatizado, aclare que prefiere recibir asistencia en español, así se lo redireccionará a un agente hispanohablante. Por ejemplo, puede decir en inglés las siguientes frases:
  • "I Need A Spanish Agent"
  • "Can I Get Help In Spanish?"
  • "Can I Talk To Someone In Spanish?"
  • "I Need Spanish Assistance"
O hacerle saber al agente con el que está trabajando que prefiere hablar con un representante de soporte en español. De esta forma, se lo transferirá a un agente que pueda asistirlo en español.
 

Acceder a la Base de conocimientos en español

Nuestra base de conocimiento se puede ver exclusivamente en español. A su vez, cuando consulta un artículo de nuestra base de conocimiento, si aparece en inglés, puede cambiar el idioma a español Haga clic en el menú desplegable Language (Idioma) en el extremo superior derecho y seleccione Español.

Menú desplegable de idioma en la base de conocimiento con la opción Español

Todo el contenido de la página aparecerá en español, y podrá continuar las búsquedas dentro de la base de conocimiento en español:

Base de conocimiento traducida al español


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