Les taux généraux de délivrabilité des e-mails de Constant Contact peuvent être négativement affectés si vos e-mails subissent un taux de rebond important ou des signalements comme spam. C’est pourquoi nous avons parfois recours à la « mise en étapes » comme partie du processus d’analyse de liste. Cela nous permet de tester ou de contrôler les performances de votre liste avant que la distribution n’ait lieu.
La mise en étapes ne sont pas nécessairement effectuées pour chacune des listes en analyse, mais les nouvelles listes ou les listes de plus grande taille étant envoyées pour la première fois sont plus susceptibles de passer par ce processus.
Lorsque votre liste est mise en étapes, Constant Contact ne procède à l’envoi que pour une petite partie de votre liste de diffusion et contrôle le taux de rebond et les signalements comme spam. En envoyant ces e-mail à un rythme plus lent et en prenant connaissance des statistiques de suivi, nous pouvons empêcher ou contenir les effets néfastes des listes de diffusion provoquant d’importants taux de rebond et de nombreux signalements comme spam.
Un e-mail d’étape sera généralement envoyé à votre liste de contact sous 24 à 48 h, en fonction des résultats d’e-mail. Cependant, il se peut que ce processus soit parfois plus long. La décision de procéder à l’envoi définitif à l’intégralité de votre liste de diffusion revient à l’équipe de conformité de Constant Contact.
En fonction des performances lors de la mise en étapes, un des trois résultats suivants s’applique :
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