E-Mail-Staging

Wie der Staging-Prozess funktioniert und wie er sich auf die Versandzeiten Ihrer E-Mail-Kampagnen auswirkt, während die Liste überprüft wird

Die gesamten E-Mail-Zustellungsraten von Constant Contact können beeinträchtigt werden, wenn Ihre E-Mails hohe Bounce- Raten oder Spam-Beschwerden auslösen. Deshalb nutzen wir manchmal „Staging“ als Teil unseres Listen-Prüf-Prozesses. Damit können wir Ihre Listen-Performance testen oder im Auge behalten, bevor die gesamte Post gesendet wird.

Nicht jeder mit einer Listenprüfung unterliegt dem Staging, aber neue oder größere Listen, an die zum ersten Mal eine E-Mail gesendet wird, durchlaufen den Prozess.

• Was geschieht während des Stagings?
• Wie lange dauert es?
• Wie lauten die Ergebnisse?

Was geschieht beim Staging?

Wenn Ihre Liste dem Staging unterliegt, gibt Constant Contact jeweils kleine Abschnitte Ihrer Post aus und beobachtet die resultierenden Bounce- Raten und dann Spam-Beschwerden. Wenn wir diese E-Mails langsam ausgeben und den Tracking-Statistiken folgen, können wir schädliche Auswirkungen der Post, die höhere Bounce-Raten oder Spam-Beschwerden auslösen, verhindern oder handhaben .  

Wie lange dauert es?

Eine gestufte E-Mail wird innerhalb von 24-48 Stunden an Ihre Kontaktliste gesendet, je nach E-Mail-Ergebnissen. Es gibt aber Zeiten, wo dieser Prozess länger dauern kann. Die Entscheidung zur Freigabe Ihrer gesamten E-Mail-Kommunikation obliegt dem Constant Contact Compliance-Team.

Wie lauten die Ergebnisse?

Je nachdem, wie das Staging funktioniert, können Sie dreierlei Ergebnisse für Ihre E-Mails erzielen:

• Performance ist gut - Wenn die Spam-Beschwerden und Bounce-Raten unseren Constant Contact Richtlinien entsprechen, gibt Constant Contact normalerweise die E-Mail an alle auf Ihrer Liste innerhalb von 24 bis 48 Stunden aus.
• Performance ist grenzwertig - Wenn Ihre E-Mail überdurchschnittlich hohe Spam-Beschwerden oder Bounce-Raten auslöst, kann Constant Contact die E-Mail weiterhin schrittweise ausgeben. Dies kann oftmals länger als die normalen 24 bis 48 Stunden dauern. Wie lange es dauert, bis die gesamte E-Mail freigegeben wird, hängt davon ab, wie viele Beschwerden es gibt und wie groß Ihre Kontaktliste ist. Wenn diese E-Mail komplett gesendet wird, werden Sie vielleicht aufgefordert, einen Support-Mitarbeiter anzurufen. Sie erhalten Vorschläge zur Verringerung der Beschwerden und für eine bessere Performance Ihrer Liste.
• Performance ist nicht akzeptabel - Wenn Ihre E-Mail eine nicht akzeptable Anzahl von Spam-Beschwerden oder Bounces auslöst, kann Constant Contact das Staging beenden und Mailing komplett einstellen. In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail mit entsprechenden Informationen. Sie werden auch aufgefordert, ein Account-Prüfteammitglied anzurufen, um etwaige erforderliche Maßnahmen zu erörtern. Wenn es durch die Situation gerechtfertigt ist, kann das Compliance Team einen Account auch komplett stornieren.

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