Imágenes bloqueadas por un navegador

Permitir que se muestren imágenes en diversos navegadores web

A veces, las imágenes de un correo electrónico no se muestran por varias razones. Si sus contactos le están diciendo que están recibiendo su mensaje de correo pero el contenido no se está mostrando correctamente, un buen lugar para comenzar es revisar la configuración de su cliente de correo para asegurarse de que la configuración permite que las imágenes se muestren. Si eso no ayuda, el paso siguiente es que revisen su navegador para asegurarse de que no esté bloqueando las imágenes:

• Chrome
• Edge
• Firefox
• Safari

¿Sabía que...? Un firewall o programa de seguridad también puede provocar problemas de visualización al bloquear las URL e IP para las imágenes alojadas. Si la configuración de correo y de navegador de sus contactos no resuelven el problema de visualización, pruebe pidiéndoles que agreguen una URL o dirección IP de Constant Contact a la lista segura de su programa de seguridad.

Chrome

Para asegurarse que no se bloqueen las imágenes:

1. Haga clic en el icono del menú de Chrome que se encuentra en la esquina superior derecha del navegador.
2. Seleccione Settings (Configuración).
3. Haga clic en Privacy and Security (Privacidad y seguridad).
4. Haga clic en Site Settings (Configuración del sitio).
5. Haga clic en Images (Imágenes).
6. Haga clic en "Show all images (recommended) (Mostrar todas las imágenes [recomendado])".
   Nota: si no desea mostrar imágenes de otros sitios, haga clic en Add (Agregar) en la sección "Allow" (Permitir) y agregue la dirección *constantcontact.com.

Para obtener ayuda adicional sobre las imágenes en Chrome, consulte la Ayuda de Chrome.

Edge

Para asegurarse que no se bloqueen las imágenes:

1. Haga clic en el ícono Settings and more (Configuraciones y más) que se encuentra en la esquina superior derecha del navegador.
2. Haga clic en Settings (Configuración).
3. Haga clic en Cookies and site permissions (Configuración de cookes y permisos del sitio).
4. En la sección All permissions (Todos los permisos), haga clic en Images (Imágenes).
5. En la sección Allow (Permitir), haga clic en Add (Añadir).
6. Agregue los siguientes sitios:

• img.constantcontact.com
• ih.constantcontact.com
• imgcc.com
• imgssl.constantcontact.com
• s3.amazon.com
• files.constantcontact.com
• files.ctctcdn.com
• files.ctctcdn.coms3.amazon.com

Para obtener ayuda adicional sobre imágenes en Edge, consulte al Microsoft Support (Soporte de Microsoft).

Firefox

Siga los pasos de solución de problemas de Firefox y habilite los siguientes sitios web:

• img.constantcontact.com
• ih.constantcontact.com
• imgcc.com
• imgssl.constantcontact.com
• s3.amazon.com
• files.constantcontact.com
• files.ctctcdn.com
• files.ctctcdn.coms3.amazon.com

Para obtener ayuda adicional sobre las imágenes en Firefox, consulte la Ayuda de Mozilla.

Safari   

Para asegurarse que no se bloqueen las imágenes:

1. Haga clic en Safari > Preferencias.
2. Haga clic en la pestaña Avanzado.
3. Marque la opción "Mostrar el menú Desarrollo en la barra de menús".
4. Desde la barra de menú, haga clic en Desarrollar > Deshabilitar Imágenes.

Si las imágenes todavía no se muestran, verifique si la fecha está configurada de manera adecuada en su Mac.

Para obtener ayuda adicional sobre las imágenes en Safari, consulte la Ayuda de Apple.

Todos los enlaces que proporcionamos desde sitios que no son de Constant Contact o información sobre productos o servicios que no son de Constant Contact se proporcionan a modo de cortesía y no deben interpretarse como un respaldo de Constant Contact.

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