Modifier l’en-tête de votre e-mail

Modifiez la ligne d’objet, l’en-tête, le nom de l’expéditeur, l’adresse e-mail d’expédition au sein du brouillon d’un e-mail

L’en-tête de votre e-mail contient des informations importantes, telles que votre nom d’expéditeur et votre ligne d’objet, que les contacts utilisent pour déterminer s’ils doivent ouvrir ou pas votre e-mail. Vous pouvez modifier les informations de l’en-tête directement dans le brouillon de votre e-mail.

L’en-tête de l’e-mail contient :

• Le nom de l’expéditeur : il se remplit automatiquement avec les informations fournies dans la section « Organization details » (Informations sur l’entreprise) de la page My Account (Mon compte).
• Les adresses d’expédition et de réponse se remplissent automatiquement avec l’adresse e-mail d’utilisateur de votre compte. 
  Remarque : vous ne pouvez pas définir une adresse par défaut différente pour l’adresse de réponse, mais vous pouvez la modifier pour chaque e-mail.
• La ligne d’objet et l’en-tête se remplissent automatiquement sur la base du modèle d’e-mail que choisi.  

Pour modifier les champs de l’en-tête de votre e-mail :

1. Dans votre brouillon, cliquez sur « Email settings » (Paramètres de l’e-mail).
   
   
   
    
2. Mettez à jour les champs suivants :

• Objet : une ligne d’objet efficace peut optimiser votre taux d’ouverture et empêcher que vos e-mails finissent dans la corbeille ou dans le dossier spams. Ajoutez de la personnalité à votre ligne d’objet en ajoutant des emojis ou en insérant les coordonnées de vos contacts s’affichant différemment pour chacun.
• En-tête : un en-tête s’affiche sous ou à côté de la ligne d’objet de votre e-mail dans la plupart des clients de messagerie et dispositifs mobiles. C’est un excellent moyen d’attirer l’attention de vos contacts avant même qu’ils n’ouvrent votre e-mail.
• Nom d’expédition : vos contacts vous reconnaissent grâce à votre nom d’expéditeur, qui vous permet d’éviter le dossier de spams. Choisissez un nom que vos clients et vos contacts sont le plus susceptibles de reconnaître. Il peut s’agir du nom de votre entreprise, de votre nom personnel ou d’une combinaison des deux.
• Adresse d’expédition : dans le menu déroulant, choisissez une adresse e-mail que vos contacts verront dans leur boîte de réception. Vous ne pouvez envoyer des messages qu’à partir d’un domaine authentifié, il se peut donc que vous ne voyiez pas toutes vos adresses e-mails vérifiées dans la liste déroulante.

  Le saviez-vous ? Un nom de domaine officiel comme francois@restaurantdefrancois.com est préférable à restaurantdefrancois@yahoo.com, car cela améliore la délivrabilité de votre e-mail. En savoir plus sur les bonnes pratiques concernant votre adresse d’expédition et sur la façon d’obtenir un domaine personnalisé.

• Adresse de réponse : dans le menu déroulant, choisissez une autre adresse e-mail vérifiée pour recevoir les réponses de vos contacts. Elle ne doit pas forcément correspondre à votre adresse d’expédition, mais assurez-vous qu’il s’agisse d’un compte e-mail que vous consultez régulièrement. Toutes les adresses réponse doivent être vérifiées afin de garantir que vous soyez bien le propriétaire de l’adresse.

3. ​Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Save (Enregistrer).

   Astuce : au moment de mettre à jour les informations de l’en-tête, utilisez la fonction de prévisualisation située en haut pour voir à quoi il ressemblera dans la boîte de réception de vos contacts !

   
   

Si vous oubliez de mettre à jour les informations de l’en-tête alors que vous travaillez sur le brouillon de votre e-mail, vous pourrez également les modifier lorsque vous programmerez son envoi.

Si votre e-mail possède déjà le statut « Scheduled » (Programmé), vous pouvez le déprogrammer pour modifier son en-tête. Cependant, une fois votre campagne envoyée, vous ne pourrez plus modifier les informations de l’en-tête. Au lieu de cela, vous pouvez copier l’e-mail envoyé et procéder à vos modifications sur la copie avant de l’envoyer de nouveau.

 

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