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Prácticas recomendadas para sus direcciones de correo electrónicos de "From" (Remitente) y de "Reply-to" (Responder a)

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Updated: 30 de enero de 2025

Logre un aspecto profesional y mejore su reputación de envío utilizando una dirección de correo de su propio dominio en lugar de una cuenta de correo electrónico gratuita

 "From Address" (Dirección de remitente) de un correo electrónico es la dirección de correo electrónico que aparece en el encabezado de su correo electrónico y ayuda a sus contactos a decidir si deberían o no abrir y leer sus correos electrónicos cuando los ven en sus bandejas de entrada. Cuando se combina con "From Name" (Nombre del remitente) del correo electrónico, "From Address" (Dirección de remitente) crea una pequeña, pero importante, parte de su imagen de marca.

Constant Contact recomienda utilizar una dirección de correo electrónico de "From" (De) desde su propio dominio (es decir, su sitio web) en lugar de una dirección de webmail gratuita de proveedores como Yahoo, Gmail, o Outlook. Usar una dirección de correo electrónico de dominio personalizado (por ejemplo: jack@jacksbackyardbbq.com) tiene un par de ventajas sobre el uso de una dirección de correo electrónico de un proveedor de correo electrónico gratuito (por ejemplo: jacksbackyardbbq@yahoo.com):


Ícono Edit this block (Editar este bloque)


Por qué debería usar su propio dominio

 

Lo hace verse más profesional

Al comenzar su negocio, quizás no pensó en utilizar una dirección de correo electrónico de dominio personalizado pero con el paso del tiempo puede encontrar necesario separar su correo electrónico comercial de su correo electrónico personal. Utilizar una dirección de correo electrónico que combina con su sitio web lo hacer ver más profesional y organizado. Si tiene varios empleados, estandarizar sus direcciones de correo electrónico es una buena medida que tomar para que puedan promocionar su marca cada vez que interactúen con sus clientes y donantes a través de correo electrónico incluso cuando entregan una tarjeta de presentación. También le da control sobre las direcciones de correo electrónico de sus empleados si dejan su organización. 
 

Lo ayuda a mejorar su reputación de envío

Su dirección de correo electrónico de "From" (Remitente) ayuda a que sus contactos reconozcan sus correos electrónicos y ayuda a mantenerlos fuera de la carpeta de correo no deseado, ¡pero solo si sus contactos confían en usted! Usar una dirección de correo electrónico de un dominio personalizado va más allá de verse profesional, también ayuda a que su reputación como remitente seguro crezca. Al utilizar una dirección de correo electrónico de dominio personalizado, puede controlar los métodos de autenticación utilizados para prevenir el spoofing, el phishing y los esquemas de correos no solicitados que pueden deteriorar su reputación como remitente.

  • Cuando tiene un dominio personalizado: cuando su dirección de "From Address" (Dirección de remitente) está basada en su dominio personalizado, puede comenzar a construir su propia reputación de envío, ya que genera y publica registros DKIM CNAME y DMARC en la configuración DNS de su dominio. Autenticar sus correos electrónicos vuelve mucho más difícil su falsificación para los creadores de correo no deseado y ayuda a construir la confianza entre sus contactos, porque saben que los correos electrónicos con "From Address" (Dirección de remitente) vienen de usted. 
  • Cuando usa un proveedor de correo electrónico gratuito: cuando "From Address" (Dirección de remitente) es de un proveedor de correo electrónico gratuito como Yahoo, Outlook o Gmail, usted comparte su reputación de envío con los demás clientes de Constant Contact. Debido a los requisitos de autenticación de correo electrónico más recientes, Constant Contact reescribe automáticamente su "From Address" (Dirección de remitente) con nuestro dominio compartido ccsend.com para asegurarnos de que sus mensajes sigan llegando a sus contactos. 

 

Cómo obtener su propio dominio

Si está utilizando la dirección de correo electrónico de un proveedor de correo electrónico gratuito y usted cuenta con los siguientes elementos:

  • No tiene su propio sitio web: si no cuenta con un dominio, puede obtener uno desde sitios web de hospedaje como bluehost.com o hostgator.com o desde sitios de hospedaje de dominio como domain.com o bigrock.com. Una vez que compra un dominio personalizado, por lo general, puede optar por configurar una nueva dirección de correo electrónico con este mediante el registrador de dominios o puede configurarlo a través de Gmail.
  • Tener su propio sitio web: consulte con su proveedor de alojamiento web, webmaster o departamento de TI para activar la opción de correo electrónico o agregarla a su paquete de alojamiento.

 

Cómo cambiar la "From Address" (Dirección de remitente) de su correo electrónico

Una vez que haya configurado una dirección de correo electrónico en su propio dominio, es momento de agregarla a su cuenta Constant Contact y verificarla. Luego asegúrese de establecer la autoautenticación para que pueda usarla como la "From Address" (Dirección de remitente) cuando envía sus correos electrónicos. Si tiene una nueva dirección de sitio web, ¡asegúrese de editar también la información de la organización en la configuración de su cuenta!

Nota: Debido a los últimos requerimientos de la industria para la autenticación de correos electrónicos, solo puede usar un dominio autenticado para su dirección de correo electrónico "From", ya sea un dominio personalizado que usted autenticó o un subdominio ccsend.com que haya personalizado. Como resultado, no verá ninguna de sus direcciones de correo electrónico de dominios no autenticados como opciones para utilizar como dirección "From" (Remitente) al programar su correo electrónico.

 

La dirección de correo electrónico "From" (Remitente) versus la dirección "Reply-To" (Responder a)

Además de elegir una dirección de correo de remitente adecuada, también debe seleccionar una dirección de correo "Reply-To" (Responder a) al enviar su campaña. Esta será la dirección de correo donde se recibirán las respuestas de sus clientes. No necesita ser la misma que la dirección de remitente, pero asegúrese de que sea una cuenta de correo electrónico que usted revise con regularidad. Al igual que la dirección de remitente, debe ser una dirección de correo verificada en su cuenta de Constant Contact.

Nota: En la mayoría de los casos, si un contacto tiene configurado un mensaje de respuesta automática o de vacaciones, se envía a su dirección de correo electrónico "Reply-to" (Responder a). Sin embargo, no todos los proveedores de servicio de correo siguen esta norma. En algunos casos, en cambio, la dirección de correo "From" (Remitente) recibirá mensajes de respuesta automática. Lamentablemente, Constant Contact no puede controlar dónde se envían estos mensajes de respuesta automática. Esto depende enteramente del servidor de correo del destinatario. 

Si quiere asegurarse de recibir estas respuestas automáticas, utilice un dominio personalizado autenticado para su "From Address" (Dirección de remitente) en lugar de un proveedor de correo electrónico gratuito, que se reescribe en el envío y no está unido a una bandeja de entrada real.



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