Segmentierung bedeutet die Aufteilung Ihrer Kontakte in kleinere Gruppen oder Segmente anhand geteilter Informationen oder allgemeiner Merkmale. Wenn Sie mehrere verschiedene Zielgruppen haben, mit denen Sie interagieren möchten, kann Segmentierung Ihnen dabei helfen, die richtige Nachricht zum richtigen Zeitpunkt an die richtigen Personen zu senden.
Wenn Sie eine E-Mail senden, sollten Ihre Kontakte sie öffnen, lesen und auf Ihren Call-to-Action reagieren. Wenn Ihre Kontakte Ihren Inhalt relevant finden, ist es wahrscheinlicher, dass sie Ihre nächste E-Mail öffnen und sich damit befassen. Dies verbessert Ihre Öffnungs- und Klickraten. Segmentierung hilft Ihnen dabei, Ihre Zielgruppen in kleinere Gruppen aufzuteilen, damit Sie an die Kontakte gezieltere Nachrichten senden können, die sie am meisten interessieren.
Wenn Ihre Kontakte segmentiert werden, können Sie Folgendes senden:
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Listen sind die einfachste Art zur Segmentierung Ihrer Kontakte und äußerst flexibel! Wenn Sie E-Mails senden, haben Sie bereits mindestens eine Kontaktliste, zu der Sie aktiv Kontakte hinzufügen. Aber wussten Sie, dass Sie bis zu 1000 einzelne Listen in Ihrem Account erstellen können? Nachdem Sie Ihre Listen ausgearbeitet haben, ist das Hinzufügen von Kontakten einfach:
Listensegmentierung ist unkompliziert, aber äußerst effektiv, und das Hinzufügen von Tags wertet Ihre Listensegmentierung auf! Einzelne Kontakte können mit einer Markierung versehen werden, so dass Sie ein Segment von Kontakten über mehrere Listen hinweg erstellen oder eine Liste in mehrere Segmente unterteilen können. Sie können bis zu 500 einmalige Tags haben und ihre Erstellung und Verwaltung ist denkbar einfach.
Wenn Sie eine E-Mail senden, wählen Sie einfach die Liste, eine Kombination von Listen oder eine Kombination von Listen und Tags, um die richtige Zielgruppe mit Ihrer Nachricht zu erreichen. (Siehe unten.) Der Kontakt in der Abbildung unten ist zum Beispiel in der Liste Monatsangebote und als Vegetarier gekennzeichnet. Wenn das Restaurant für ein vegetarisches Gericht werben möchte, kann es entscheiden, eine E-Mail nur an die Kontakte auf der Liste der Monatsangebote zu senden, die auch als Vegetarier gekennzeichnet sind. Auf diese Weise wird das Gericht den Gästen angeboten, die am meisten daran interessiert sind, es zu verkosten.
 | Wussten Sie schon? Anhand Ihrer Listengröße können Sie bestimmen, welche Kombination von Listen, Tags und benutzerdefinierten Segmenten für Sie geeignet ist. Mehr erfahren. |
Unser Segmentation Builder ist ein leistungsstarkes Tool, das Ihnen hilft, die relevanten Kontakte zu finden, wenn Sie sie brauchen. Sie können kontrollieren, wen Sie als Zielgruppe haben möchten. Wenn Sie ein Segment erstellen, können Sie Kontakte ausfiltern, indem Sie eine Kombination aus Folgendem verwenden:
Nach der Erstellung können Sie E-Mails an das Segment senden. Das Segment wird aktualisiert, sodass nur die aktuellste Gruppe der Kontakte, die alle Ihre ausgewählten Kriterien erfüllen, in die E-Mail eingeschlossen werden. Mit der Zeit können einige Kontakte aus dem Segment fallen, während andere Kontakte hinzugefügt werden. Dadurch wird verhindert, dass Sie E-Mails an Kontakte senden, für die sie nicht relevant sind.
Wenn Textlinks, Schaltflächen oder anklickbare Bilder in Ihren E-Mails enthalten sind, ist Klick-Segmentierung eine einfache Möglichkeit, um mit der Segmentierung Ihrer Kontakte zu beginnen. Immer wenn jemand auf einen Link klickt, wird er zu einer Kontaktliste Ihrer Wahl hinzugefügt, sodass Sie später mit entsprechenden Inhalten fortfahren können.
Wenn Sie den Link in Ihre E-Mail einfügen, kreuzen Sie einfach das Feld an, um Klick-Segmentierung zu aktivieren und wählen Ihre Liste aus. Sie können bei Bedarf auch eine neue Liste erstellen! Sie möchten einen Schritt weiter gehen? Richten Sie eine automatisierte E-Mail ein, die ausgelöst wird, wenn ein Kontakt zu einer Liste hinzugefügt wird, sodass Sie Ihre Kontakte erreichen können, wenn ein hohes Interesse besteht.
Wenn Sie sich Zeit für das Segmentieren Ihrer Kontakte genommen haben, zahlt es sich aus, wenn Sie für den E-Mail-Versand bereit sind. Auf der Seite Planen können Sie senden an:
Ihr Anmeldeformular ist Ihr wichtigstes Tool zur Erweiterung Ihrer Liste und kann sofort für das Segmentieren Ihrer Kontakte verwendet werden. Die Verwendung des richtigen Anmeldeformulars zum richtigen Zeitpunkt hilft Ihnen dabei, Ihre Kontakte auf die richtige Liste zu bringen, und erleichtert es Ihnen letztendlich auch, die sinnvollsten Inhalte zu versenden.
Automatisierte E-Mails können immer dann ausgelöst werden, wenn ein Kontakt zu einer Liste hinzugefügt wird. Es entsteht eine normale Verknüpfung, wenn Sie Ihre Kontakte mit Anmeldeformularen oder Klick-Segmentierung segmentieren. Der Automation Path Builder ist ein zeitsparendes Tool, das Ihnen viel Kontrolle über die E-Mail- und SMS-Inhalte gibt, die Ihre Kontakte sehen, und mit dem Sie den Zeitpunkt festlegen können, zu dem Sie sie sehen.
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