Spam erkennen

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Updated: 11. Juni 2025

Unerwünschte oder unverlangte E-Mail und Vorgehensweise, wenn Sie jemand als Spam-Versender meldet

Als E-Mail-Vermarkter müssen Sie unbedingt verstehen, was Spam ist und wie er gemeldet wird. Manchmal wird Ihre E-Mail nicht in einem Spam-Filter abgefangen und manchmal können Personen Sie als Spam-Versender melden, was zur Sperrung Ihres Accounts führen kann. Wenn Sie als Spammer gemeldet werden, können wir Ihnen dabei helfen, wieder auf den richtigen Weg zu kommen.

• Was ist Spam?
• Wie wird Spam gemeldet?
• Wie überprüfe ich meinen Spam-Report?
• Was soll mit Spam geschehen

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Was ist Spam?

Spam wird als eine Art Werbemail bezeichnet, die vom Empfänger ungeachtet des Inhalts als unerbeten betrachtet wird. Wenn Sie einen E-Mail-Account haben, haben Sie wahrscheinlich Spam erhalten. Spam wird zu einem immer größeren Problem, sodass der CAN-SPAM Act in den Vereinigten Staaten und CASL in Kanada die grundlegenden Regeln und Anforderungen für alle Werbemails sowie Strafen für Verstöße festgelegt haben. Sie müssen diese Gesetze beim E-Mail-Versand einhalten und wenn Sie Constant Contact verwenden, ist dies wahrscheinlich der Fall.
 

Wie wird Spam gemeldet?

Jeder kann eine E-Mail als Spam melden. Es ist denkbar einfach, klicken Sie in einem E-Mail-Client einfach auf "Das ist Spam" oder "Das ist Junk". 

Personen können Beschwerde einlegen bei:

• Ihrem Internet Service Provider (ISP), was zur Blockierung Ihrer E-Mails führen kann.
• Constant Contact ISP.
• Der aufgelistete Inhaber der IP-Adresse, von der eine E-Mail gesendet wurde.
• Direkt bei uns wenn Sie Constant Contact telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Auch die Öffentlichkeit kann unerbetene E-Mails an Meldedienste von Dritten melden, wie SpamCop, die Analyse und Reporting für sie durchführen.
 

Ihr Spam-Report

Sie sehen die Anzahl der Personen, die Ihre E-Mail als Spam gemeldet haben, in Ihrem Spam-Report im E-Mail-Report. Während Sie aufgrund des Datenschutzes nicht sehen können, wer genau Ihre E-Mail als Spam gemeldet hat, können Sie die Anzahl der Spam-Beschwerden für Ihre E-Mail gegebenenfalls anzeigen. Typischerweise sollten Sie pro 1000 gesendeter E-Mails nicht mehr als insgesamt 1 Spam sehen.
 

Was soll mit Spam geschehen

Wenn Ihr Spam-Report größer als gewünscht ist, können wir Ihnen helfen:

• Lesen Sie, wie Sie die Anzahl Ihrer Spams reduzieren können.
• Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrer Betreffzeile keine Ausdrücke verwenden, die Spam-Filter auslösen.
• Bitten Sie Ihre Kontakte, Sie ihrer Liste "Sichere Absender" hinzuzufügen.
• Helfen Sie Ihren Kunden, ihren ISP zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail weiterhin in Spam-Filtern abgefangen wird.
• Stellen Sie sicher , dass Sie auf der "Whitelist" der Sicherheitsprogramme stehen. 

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