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Email and Digital Marketing
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Eine E-Mail erneut an eine Liste oder ein Segment senden

Article: 000005600
Updated: 11. März 2025

Senden Sie eine E-Mail erneut manuell an eine andere Kontaktliste oder ein anderes Segment oder an neue Kontakte, die Ihrer ursprünglichen Liste beigetreten sind oder die Ihrem Segment hinzugefügt wurden, nachdem die E-Mail ursprünglich gesendet wurde



Symbol AusrufezeichenWichtig: Wenn Sie Ihre E-Mail bereits für automatisches Erneutes Senden an Nicht-Öffner geplant haben, können Sie manuelles Erneutes Senden erst nach dem Datum für automatisches Erneutes Senden planen, es sei denn, Sie stornieren automatisches Erneutes Senden.

 

Sind neue Kontakte Ihrer Liste beigetreten, nachdem Sie Ihre E-Mail bereits gesendet haben? Oder haben Sie eine Liste, die vom ursprünglichen Versand ausgeschlossen war? Wenn Sie die Funktion zum erneuten Senden verwenden, wird Ihre E-Mail an die selben Listen versendet, aber nur an die Kontakte, die die ursprüngliche Mail nicht erhalten haben. Sie können stattdessen auch an ein Segment senden.

  1. Klicken Sie auf Marketing Channels (Marketing-Kanäle) > Email (E-Mail).

    Aufgeklapptes Dropdown-Menü Marketing Channels (Marketing-Kanäle) und ausgewählte Option Email (E-Mail) 
     
  2. (Optional) Klicken Sie auf Status > Sent (Gesendet), um Ihre Suche einzugrenzen.
  3. Klicken Sie auf . . . > Resend... (Erneut senden) neben der E-Mail, die Sie erneut senden möchten.

    E-Mail-Seite mit Status-Menü und ausgewählter Option Sent (Gesendet), gesendeten E-Mails und aufgeklapptem E-Mail-Menü mit ausgewählter Option Resend... (Erneut senden)
     
  4. Klicken Sie auf Send to new contacts (An neue Kontakte senden).

    Overlay Erneut senden mit Option An neue Kontakte senden ausgewählt
     
  5. Wählen Sie die Listen oder das Segment aus, an das Sie senden möchten:
  • E-Mail-Listen – Wählen Sie eine einzelne Liste oder mehrere Listen aus. Die Kontakte aus jeder Liste, die Sie auswählen, werden zusammengezählt, um die Anzahl der Kontakte zu ermitteln. Wenn Sie eine neue Liste erstellen oder eine bestehende Liste verwalten möchten, klicken Sie auf „Go to the Contacts page“ (Zur Kontaktseite). (Siehe Beispielbild in Schritt 7.)
  • Segmente – Wählen Sie ein vorhandenes oder vorgefertigtes Segment aus dem Dropdown-Menü aus. Wenn Sie auf „Refresh Count“ (Zählung aktualisieren) klicken, erhalten Sie eine schnelle Zählung. Das Segment wird beim Senden automatisch aktualisiert, sodass Sie immer an die aktuellste Gruppe von Kontakten senden, die Ihre Kriterien erfüllen. Wenn Sie ein neues Segment erstellen oder ein bestehendes Segment bearbeiten möchten, klicken Sie auf „Go to the Segments page“ (Zur Seite Segmente).

    E-Mail-Planungsseite mit ausgewählter Option Empfänger auswählen und dem Link Zählung aktualisieren
     
  1. Wählen Sie mit dem Kippschalter, wann Sie senden möchten:
  • Send Now (Jetzt senden) – Ihre E-Mail wird sofort gesendet. Bitte beachten Sie, dass bei Auswahl dieser Option der Versand einer E-Mail je nach Größe Ihrer Liste bis zu 30 Minuten dauern kann. Um unabsichtliches Senden zu vermeiden, werden Sie aufgefordert, Ihre Auswahl zu bestätigen.
  • Schedule for Later (Für später planen) – Geben Sie ein zukünftiges Datum und einen späteren Zeitpunkt zum Senden Ihrer E-Mail ein, bis zu einem Jahr im Voraus. Wenn Sie keine neue Zeit angeben, wird eine Stunde ab dem Zeitpunkt, an dem Sie auf die Schaltfläche Schedule (Planen) klicken, als Standardwert verwendet.
  1. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf die Schaltfläche Send Now (Jetzt senden) oder Schedule (Planen).

    E-Mail-Planungsseite mit ausgewählter Option E-Mail-Listen, Abschnitt Uhrzeit für das Senden auswählen mit ausgewählter Option Für später planen, Datumsfeld, Zeitoptionen und Schaltfläche Planen
     

Wenn die ursprüngliche E-Mail mit einem Tippfehler oder veralteten Angaben versendet wurde, können Sie die Funktion zum erneuten Senden auch verwenden, um die E-Mail zu kopieren, zu korrigieren und dann an die selben Kontakte zu senden, die sie ursprünglich erhalten haben.

 

GlühlampensymbolWussten Sie schon? Es gibt weitere Möglichkeiten für erneutes Senden einer E-Mail, je nach Ziel. Mit QuickSend können Sie Kontakte Ihrer Wahl aus mehreren Listen auswählen, die Ihre E-Mails erhalten sollen.


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