Uso del Asistente

Qué debes saber sobre el Asistente en tu cuenta de Constant Contact

Nuestro nuevo Asistente está diseñado para ayudarte con diversas tareas dentro de tu cuenta de Constant Contact, incluyendo la configuración de tu marca, la gestión de tus contactos y la creación de campañas. Además, aprovecha la información obtenida mediante GPT y los datos específicos del usuario para ofrecer estrategias de marketing personalizadas y orientación a medida, ¡ayudándote a alcanzar el éxito!

• ¿En qué se diferencia el Asistente de un chatbot?
• ¿Qué puede hacer el asistente?
• ¿Cómo accedo al Asistente?
  
  • En el escritorio
  • En la aplicación móvil
• ¿Cómo puedo enviar mis comentarios?

¿En qué se diferencia el Asistente de un chatbot?

La principal diferencia entre el Asistente y un chatbot típico es que el Asistente actúa como un ayudante más experto y personalizado, en lugar de responder con respuestas preestablecidas. Se adapta a las situaciones, aprende de las interacciones y puede tomar acciones o decisiones proactivas. 

¿Qué puede hacer el asistente?

Continuamos ampliando las capacidades del Asistente tanto en la versión de escritorio como en la aplicación móvil de Constant Contact, y existen algunas pequeñas diferencias en lo que puede hacer en cada plataforma.Actualmente, puede ayudarte con:

• Herrada
  • Configurar un perfil de marca y proporcionar colores según el sitio web
• Estrategia de comercialización
  • Genera ideas y elabora estrategias para tus campañas de marketing.
• Contenido
  • Redacto correos electrónicos, publicaciones en redes sociales y contenido para SMS.
• Campañas
  • Crea, edita y envía un correo electrónico completo .
  • Crea y programa una publicación en redes sociales ( solo para escritorio).
  • Crea y programa un mensaje SMS para ti (solo para ordenador).
  • Crea y activa una ruta de automatización para ti (solo escritorio)
  • Crea y activa un evento para ti (solo escritorio)
  • Crea una Página de destino de registro o una Página de destino con enlace en la biografía (solo para escritorio)
• Informes
  • Analiza en detalle el rendimiento de tus campañas anteriores.
• Contactos
  • Agregue contactos individuales ( Nota: No se puede cargar un archivo de contactos en este momento), cree listas y segmentos, y revise y administre sus contactos para mantener su lista organizada.
• Navegación
  • Te llevará o te dirigirá a la página correspondiente dentro de tu cuenta.
• Preguntas prácticas
  • Responder preguntas sobre las funciones de Constant Contact y proporcionar enlaces a artículos útiles de la Base de conocimientos con información adicional

Intenta preguntar:

• "Ayúdame a encontrar algunas ideas para correos electrónicos"
• "Quiero crear un correo electrónico sobre [an [próxima jornada de puertas abiertas] y programarla para [noon tomorrow]"
• “Cambia el tono para que sea más amigable”.
• "Ayúdame a crear una automatización de bienvenida para enviar a los contactos que se unan a mi [New Lista de clientes"
• "Crea una página de registro para que pueda recopilar nuevas direcciones de correo electrónico de contacto y sugiéreme algunas formas de promocionarla".
• "¿Qué resultados han obtenido mis campañas recientes?"
• "¿Cómo puedo aumentar mi tasa de apertura?"
• ¿Puedes añadir este contacto? [email dirección] a mi [list [nombre] lista?"
• “Crear un segmento de mis contactos altamente comprometidos [in Massachusetts]”

Si no estás seguro de por dónde empezar, incluso puedes preguntarle al Asistente: "¿En qué puedes ayudarme?". Y no te preocupes, te preguntaremos si estás listo para continuar antes de que se envíen las campañas o se realicen cambios.

¿Necesitas algo de inspiración? ¡Descubre cómo otros usuarios utilizan el Asistente en el Intercambio de sugerencias de IA de la comunidad de Constant Contact y comparte también tus experiencias!

Por favor note:  Dado que esta función aún está en fase beta, todavía no es perfecta; es posible que encuentre fallos y que las funciones cambien día a día a medida que experimentamos y añadimos funcionalidades.

¿Cómo accedo al Asistente?

En el escritorio

Cuando trabaje en un navegador web en una computadora de escritorio o portátil, haga clic en el botón Asistente en la parte superior derecha de su cuenta para abrir el panel de la derecha. A continuación, simplemente seleccione una de las opciones predefinidas o utilice el lenguaje natural para solicitar ayuda con una tarea o un objetivo de marketing.

En la aplicación móvil

Nota: El Asistente actualmente solo está disponible en la aplicación móvil de Constant Contact para iOS versión 18 o superior, y está en proceso de lanzamiento para los clientes, por lo que es posible que aún no tenga acceso. 

Cuando trabajes en la aplicación móvil de Constant Contact en tu teléfono o tableta, usa el lenguaje natural en el campo ¿Qué quieres hacer hoy? en la parte superior de la pantalla para pedir ayuda con una tarea o un objetivo de marketing. Luego, si es necesario, simplemente deslice hacia arriba para ver la respuesta completa.

Cuando sea necesario, el asistente le indicará la sección correspondiente de su cuenta para que pueda continuar. Por ejemplo, las métricas de los informes no se pueden ver directamente en el chat. Sin embargo, el Asistente puede guiarte a través de la navegación de la aplicación móvil para localizar el informe que necesitas. 

Cómo enviar comentarios

Sus comentarios son fundamentales para que podamos seguir desarrollando y mejorando nuestro Asistente. No dudes en compartir tu experiencia en la Comunidad de Constant Contact y proporcionar cualquier comentario que pueda ser útil para ti y para futuros clientes.

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