Verwendung von Auto-Stopp, um zu steuern, wann ein Kontakt automatisch von einem Automatisierungspfad entfernt wird

Entfernen Sie automatisch Kontakte von einem Automatisierungspfad durch das Auswählen von Auto-Stopp-Kriterien in einem Auslöser-Schritt

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Während Sie mit einem Auslöser festlegen können, wer Ihren Pfad beginnen darf, können Sie mit dem automatischen Stopp festlegen, wann ein Kontakt Ihren Pfad verlassen soll, bevor er ihn abgeschlossen hat. Wählen Sie einfach Kriterien zum Entfernen von Kontakten basierend auf Faktoren wie E-Mail-Engagement, Listenmitgliedschaft und Einkaufsaktivität aus. Sie können auch die UND/Oder-Logik verwenden, um komplexe Regeln zum Entfernen Ihrer Kontakte aus dem Pfad zu erstellen.

1. Im Auslöser-Schritt in Ihrem Pfad, klicken Sie . . .  > Edit (Bearbeiten).
   
   
   
   
2. Im Overlay Automatisierung Auslöser-Einstellungen klicken Sie den Abschnitt 0-Kriterium im Abschnitt Auto-Stopp-Einstellungen, um es zu erweitern und klicken Sie anschließend die Schaltfläche + Add Criteria (+ Kriterium hinzufügen).
   
   
   
   
3. Wählen Sie die Kriterien-Kategorie, die Sie verwenden möchten.
4. Klicken Sie auf ein Kriterium, um es auszuwählen.
   
   
   
   
5. Verwenden Sie die Dropdown-Menüs, um die Operatoren für Ihr Kriterium auszuwählen. (Sehen Sie eine vollständige Liste der Operatoren für Kontaktprofile und -verhalten, Engagement und Einkaufsaktivität ein.)
   Hinweis: Wenn Sie Ihre Meinung über das von Ihnen verwendete Kriterium ändern, können Sie jederzeit auf das Dropdown-Menü klicken, um ein anderes auszuwählen, oder auf das X zu klicken, um es zu löschen und erneut zu beginnen.
6. (Optional) Klicken Sie auf die Schaltfläche + Add criteria (+ Kriterium hinzufügen) in der Gruppe, um die UND/ODER- Logik zwischen den Kriterien innerhalb der Gruppe zu verwenden. Im Bild unten beispielsweise hat Gruppe 1 nur ein Kriterium für das Tag „Kontaktlinsenträger”, aber durch die Verwendung der UND-Logik kann ein zweites Kriterium hinzugefügt werden, sodass ein Kontakt den Automatisierungspfad verlässt, wenn beide als Kontaktlinsenträger getaggt sind UND eine Bestellung im Wert von über 500 $ aufgegeben haben (siehe Bild Schritt 7).
   
   
   
   
7. (Optional) Klicken Sie die Schaltfläche +Add criteria group (+Kriteriengruppe hinzufügen), um die UND/ODER-Logik zwischen Kriteriengruppen zu verwenden. Im Bild unten gibt es beispielsweise eine ODER-Logik zwischen den Gruppen 1 und 2, sodass ein Kontakt den Automatisierungspfad verlässt, wenn beide als Kontaktlinsenträger gekennzeichnet sind UND eine Bestellung im Wert von über 500 $ aufgegeben haben ODER wenn sie sich im Status „Warten auf Bestätigung” für SMS-Marketing befinden.
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Save (Speichern), um mit dem Erstellen Ihres Automatisierungspfads fortzufahren.
   
    
   
   

Wussten Sie schon? Wenn Sie mehr Kontrolle darüber wünschen, wann ein Kontakt Ihren Automatisierungspfad startet, erstellen Sie einen Kontaktfilter.

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