Importer des contacts depuis Microsoft Dynamics

Synchronisez des contacts et des prospects de Microsoft Dynamics vers Constant Contact

Notre intégration avec Microsoft Dynamics vous permet de synchroniser automatiquement les données des contacts et des prospects dans Constant Contact pour gagner du temps et envoyer des e-mails plus ciblés. Deux méthodes sont disponibles pour l’importation : par liste de contacts ou liste de prospects.

• Se connecter à votre compte Microsoft Dynamics
• Où sont allé mes contacts importés ?
• Localiser l’adresse Web de votre Hub des ventes
• Booster votre marketing avec l’intégration de Microsoft Dynamics
• Désactiver l’intégration Microsoft Dynamics

La synchronisation est unidirectionnelle, c’est pourquoi les données ne sont pas renvoyées vers votre compte Microsoft Dynamics.

Se connecter à votre compte Microsoft Dynamics

1. Cliquez sur Integrations (Intégrations).
2. Dans l’onglet « All Integrations » (Toutes les intégrations), recherchez Microsoft Dynamics ou localisez-le dans la liste. Cliquez ensuite sur le bloc.
   
   
    
3. Cliquez sur Login to your Microsoft Dynamics account (Vous connecter à votre compte Microsoft Dynamics).
   
   
    
4. Saisissez l’URL de votre Hub des ventes Microsoft Dynamics et cliquez sur Continue (Continuer).
   
   Si vous avez besoin d’aide pour localiser cette URL, lisez la section « Locate Your Sales Hub Web Address » (Localisez l’adresse Web de votre Hub des ventes). 
   
   
    
5. Connectez-vous à votre compte Microsoft Dynamics.
   
   
    
6. Cliquez sur Import Contacts (Importer des contacts).
   
   
    
7. Sélectionnez le type d’importation que vous souhaitez effectuer :

• Contacts lists import (Importation de listes de contacts) : importez des listes de contacts depuis Microsoft Dynamics. 
• Leads lists import (Importation de listes de prospects) : importez des listes de prospects depuis Microsoft Dynamics.
  
  

8. Gérez les champs que vous souhaitez importer. Cliquez sur le X pour supprimer un champ. Cliquez sur la liste déroulante « Add a new field » (Ajouter un nouveau champ) pour ajouter un champ. Assurez-vous que chaque champ Microsoft Dynamics correspond au champ Constant Contact approprié. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Save (Enregistrer).
   
   
    
9. Sélectionnez un type d’importation :

• Overwrite (Écraser) : pour écraser tous les contacts existants
• Merge (Fusionner) : pour fusionner les nouveaux contacts avec les contacts existants

10. Sélectionnez la liste de contacts Microsoft Dynamics à importer. Pour importer tous les contacts, sélectionnez « All Contacts » (Tous les contacts) dans le menu déroulant.
11. Sélectionnez la liste Constant Contact dans laquelle vous souhaitez importer les contacts ou créez-en une nouvelle.
12. Sélectionnez la fréquence à laquelle les listes de contacts doivent être mises à jour.
13. Saisissez un nom pour l’importation.
14. Cliquez sur Continue (Continuer).
    
    
     
15. Cliquez sur la case à cocher pour confirmer que vous avez l’autorisation d’envoyer un e-mail à ces contacts.
16. Vérifiez le résumé et cliquez ensuite sur Import (Importer).
    
    
     

Vous pouvez programmer plusieurs importations. Si nécessaire, pour créer des importations supplémentaires et segmenter vos contacts, répétez les étapes 6 à 16.

Vous accéderez alors au tableau de bord de l’intégration Microsoft Dynamics, où vous pourrez consulter la liste de toutes vos importations, ainsi que le statut et les détails de chacune d’entre elles. Lorsque vous créerez une nouvelle importation, elle sera d’abord répertoriée avec le statut In Process (En traitement).

Une fois l’importation terminée, le statut passera à Success (Succès).

Remarque : si vous voyez que l’importation a le statut Success (Succès), mais que vous n’avez pas tous les contacts nouvellement importés, attendez encore 5 minutes, puis actualisez la page pour voir si l’importation est entièrement terminée. Vérifiez la liste que vous avez sélectionnée lors de la procédure d’importation pour voir si vos contact y ont bien été intégrés. 

Note : pour créer une campagne ciblant des contacts ou des prospects dans Microsoft Dynamics, vous devez avoir au moins un contact dans la zone Contacts ou Leads (Prospects). 

Où sont allé mes contacts importés ?

Lorsque vous importez des contacts, on vous demande de sélectionner une liste Constant Contact dans laquelle les importer. Une fois l’importation terminée, accédez à la liste que vous avez sélectionnée pour afficher les contacts nouvellement importés. 

1. Cliquez sur Contacts > Lists (Listes). 
2. Localisez la liste dans le tableau, que vous avez sélectionné lors de l’importation. 
   
   
   
   

Cliquez sur la liste à afficher et gérez vos contacts importés.

Localiser l’adresse Web de votre Hub des ventes

Pour localiser l’URL dont vous avez besoin pour vous connecter à votre compte Constant Contact, suivez les étapes suivantes : 

1. Connectez-vous à votre compte Microsoft Dynamics et cliquez sur l’icône du menu. 
   
   
   
   
2. Sélectionnez le Hub des ventes à partir du menu. 
   
   
   
   
3. Dans le Hub des ventes, copiez l’URL depuis la barre d’adresse. 
   
   
   
   
4. Collez cette URL dans le champ d’URL du Hub des ventes de Dynamics pendant le processus d’intégration. 
   
   

Booster votre marketing avec l’intégration de Microsoft Dynamics

Une fois que vous avez configuré vos importations et que vos contacts Microsoft Dynamics sont synchronisés dans Constant Contact, il existe de nombreuses façons d’envoyer des messages personnalisés à ces contacts.

Créer un segment de contact personnalisé

Durant une importation depuis Microsoft Dynamics, vous avez la possibilité de choisir quelle liste de contacts ou de prospects synchroniser dans une liste Constant Contact. Mais peut-être souhaitez-vous segmenter davantage ces contacts afin d’envoyer des messages spécifiques et ciblés. Vous pouvez le faire en créant un segment personnalisé de contacts.

Envoyer des communications automatisées

Créez des communications automatisées personnalisées par e-mail et SMS pour vos clients en fonction de leurs actions, notamment des e-mails de bienvenue, des séries de remerciement, des demandes de révision, etc.

Tous les liens que nous fournissons à partir de sites n’appartenant pas à Constant Contact ou les informations concernant des produits ou services n’appartenant pas à Constant Contact sont mis à votre disposition gracieusement et ne doivent en aucun cas être interprétés comme une approbation de la part de Constant Contact.

Désactiver vos intégrations Microsoft Dynamics

Si vous souhaitez désactiver vos intégrations Microsoft Dynamics, suivez les étapes suivantes :

1.  Recherchez Microsoft Dynamics ou localisez-le dans la liste.
2. Cliquez sur le bouton   Options. 
3. Cliquez sur Disconnect (Déconnecter). 
   
   

Une fois l’intégration déconnectée, vos contacts Microsoft Dynamics 365 Sales ne seront plus synchronisés à Constant Contact. Tous les contacts précédemment synchronisés et ajoutés à votre compte Constant Contact perdureront. Déconnecter l’intégration Microsoft Dynamics ne supprime pas les contacts précédemment importés. 

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