Vincular Stripe a un evento para cobrar pagos

Agregue su cuenta de Stripe a su evento para que las personas que se registran puedan pagar mediante varios métodos digitales

Si está vendiendo entradas o complementos para su evento, conectar una cuenta de Stripe les permite a las personas que se registran pagar la tarifa con tarjeta de crédito o débito, mediante Google Pay (desde el navegador Google Chrome y en dispositivos de Google), Apple Pay (desde iOS o Mac OS) o hacer pagos con un solo clic mediante pagos con un enlace de Stripe. El proceso de incorporación de comerciantes con Stripe es fácil, lo que le permite cobrar pagos más rápido. Incluso puede elegir cómo las personas que se registran verán los cobros en sus resúmenes bancarios.

Conecte Stripe para el procesamiento de pagos del evento

Solución de problemas de conectividad con Stripe

Importante: cuando vincule una cuenta existente de Stripe con Constant Contact para los pagos de un Evento, Stripe creará una subcuenta que le permitirá conservar sus pagos directos desde Stripe y otros pagos de terceros por separado de sus pagos de Stripe. Esto lo ayudará a gestionar sus pagos por proveedor, ya que los datos del sitio web, comercio electrónico y pagos del evento, que se recopilan de diferentes fuentes, no están fusionados en una cuenta principal. Con el panel de Stripe, notará el menú desplegable en la parte superior izquierda. Seleccione esta lista desplegable para cambiar entre cada una de estas subcuentas.

Conecte Stripe para el procesamiento de pagos del evento

Desde la pestaña "Payments" (Pagos) con el editor del evento, puede conectar una cuenta existente de Stripe o crear una nueva. Una vez conectadas, Stripe estará disponible como procesador de pagos para el evento actual y para futuros eventos. No tiene que volver a conectarlas para cada evento que cree.

1. En el paso "Payments" (Pagos) del generador de eventos, haga clic en Connect (Conectar) en el cuadro de PayPal para vincular una nueva cuenta o en + Add another (+ Añadir otra) para conectar una cuenta adicional.
   
   
    
2. Ingrese un correo electrónico de una cuenta existente de Stripe o para configurar una nueva cuenta de Stripe. Luego, haga clic en Continue (Continuar).
   
   
    
3. Haga clic en Continue (Continuar) nuevamente para seguir.
   
   
    
4. Ingrese su contraseña para una cuenta existente o cree una contraseña para una cuenta nueva. Luego, haga clic en Log In (Iniciar sesión).
   
   
    
5. Si está creando una cuenta nueva, primero se le indicará que ingrese un número de teléfono móvil que se utilizará para seguridad de la cuenta. Si se está conectando a una cuenta existente, continuará directamente a la verificación de la cuenta. Ingrese el código que se le envió a su dispositivo móvil.
   
   
    

Si está creando una cuenta nueva de Stripe, tendrá que completar los pasos del proceso de incorporación de comerciante en el que proporcionará detalles del negocio, verificará su identidad y vinculará su cuenta bancaria. Una vez completado, será direccionado nuevamente a Constant Contact.
 

Importante: Stripe cobra una comisión del 2,9 % + $0,30 y Constant Contact cobra una comisión adicional del 2,9 % por cada pedido o transacción realizados.

Vuelva a la pestaña Payments (Pagos) y verá que su cuenta de Stripe se ha conectado correctamente. Haga clic en +Add Another (+Agregar otra) para conectar una cuenta de Stripe adicional.



En el proceso de finalización de compra, quienes estén registrados pueden pagar mediante Google Pay, si están navegando en Google Chrome o en un dispositivo de Google, mediante Apple Pay, si están desde un dispositivo Mac OS o iOS, ingresando una tarjeta de crédito o débito manualmente, o con un solo clic para pagos con enlaces de Stripe.

 


Para obtener más información sobre Stripe, consulte el soporte de Stripe.

Solución de problemas de conectividad con Stripe

Cuando seleccione Stripe como su procesador de pagos para el evento, si recibe un error del tipo "Your Stripe account is not currently enabled to collect payments" (Su cuenta de Stripe actualmente no está habilitada para recaudar pagos), puede tomar las siguientes medidas para resolver problemas:

• Primero, asegúrese de que ha completado el proceso de incorporación de Stripe. Inicie sesión en Stripe y acceda al Onboarding flow (Flujo de incorporación). Si ve una lista de comprobación con pasos por completar, complételos para ver si se resuelve el problema antes de ponerse en contacto con el soporte de Stripe o de Constant Contact.
• Cuando se ponga en contacto con Stripe, dígales que recientemente intentó conectar/incorporar su cuenta de Stripe por medio de Constant Contact.
• También proporciónele a Stripe el mensaje de error exacto que recibe, como: “Your Stripe account is not currently enabled to collect payments” (Su cuenta de Stripe actualmente no está habilitada para recaudar pagos).
• Además, pida ayuda a Stripe para verificar que toda su documentación de incorporación esté completa, así como para confirmar que Constant Contact esté autorizado a procesar transacciones por usted.
• Si Stripe confirma que las dos son correctas y aún ve un error, póngase en contacto con el soporte de Constant Contact para conocer los pasos siguientes.

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