Realice un seguimiento de la actividad asociada con su evento en tiempo real accediendo a sus informes de eventos. La pestaña de informes de fácil navegación en el panel de eventos lo ayuda a estar preparado para su evento actual y le brinda información sobre cómo puede lograr un éxito aún mayor al organizar eventos futuros. Además, puede exportar un informe completo de personas registradas, que contiene información detallada de su evento, incluidas las entradas adquiridas y las respuestas a los campos del formulario de registro, o un informe personalizado con los detalles y filtros de su elección.
Pedidos/Registros
Consultar los registros de un evento enumerados por identificación de pedido y correo electrónico de la persona registrada. Para acceder a este informe:
- En el panel del evento, haga clic en la pestaña Reporting (Informes).
- Haga clic en Orders (Pedidos). Tenga en cuenta que, si organiza un evento gratuito, este bloque aparecerá como Registrations (Registros).
- Sus pedidos/registros aparecerán en un panel junto con los detalles relevantes del pedido/registro. Como opción:
- Filtre los pedidos por estado de pago o tipo de pago, si está organizando un evento pago, o bien por estado de registro, si está organizando un evento gratuito.
- Busque un pedido/registro en particular por dirección de correo electrónico.
- Exporte la lista. Su exportación se ajustará a todos los filtros que se apliquen.
- Haga clic en los tres puntos que se encuentran a la derecha para acceder a las opciones adicionales.
Entradas
Revise el inventario actual de boletos configurados y consulte un desglose de todas las entradas vendidas cambiando a la pestaña Sold (Vendidas). Si está organizando un evento gratuito, aparecerá la pestaña Registered (Registros) para las entradas en lugar de Sold (Vendidas).
- En el panel del evento, haga clic en la pestaña Reporting (Informes).
- Haga clic en Tickets (Entradas).
- Seleccione para ver su inventario de entradas o sus entradas vendidas. Tenga en cuenta que, si está organizando un evento gratuito, aparecerá la pestaña Registered (Registros) en lugar de Sold (Vendidas).
- Al ver:
- Inventario de entradas: sus entradas aparecerán en un panel junto con los detalles relevantes de la entrada. Opcionalmente, filtre las entradas por tipo de entrada o estado del inventario o busque una entrada en particular por nombre de la entrada. Haga clic en los tres puntos a la derecha para editar rápidamente, copiar o pausar una entrada.
- Entradas vendidas/registros: para los eventos pagos, todas sus entradas vendidas aparecerán en un panel junto con información importante de la entrada y la persona que se registra. Para los eventos gratuitos, todas sus entradas registradas aparecerán en el panel, junto con el nombre de la persona registrada y la fecha de registro. Como opción:
- Filtre las entradas vendidas por tipo de entrada o estado de pago.
- Busque una entrada en particular por nombre en la entrada/identificador.
- Exporte la lista. Su exportación se ajustará a todos los filtros que se apliquen.
- Haga clic en los tres puntos que se encuentran a la derecha para acceder a las opciones adicionales.
Complementos
Revise y gestione el inventario actual de complementos gratuitos y de pago.
- En el panel del evento, haga clic en la pestaña Reporting (Informes).
- Haga clic en Add-ons (Complementos).
- Sus complementos aparecerán en un panel junto con la información relevante sobre el artículo/la venta. Opcionalmente, puede filtrar sus complementos por estado de inventario o buscar un complemento en particular por su nombre. Haga clic en los tres puntos a la derecha para editar rápidamente, copiar o pausar un complemento.
Códigos promocionales
Revise y gestione el inventario actual de códigos de descuento y acceso.
- En el panel del evento, haga clic en la pestaña Reporting (Informes).
- Haga clic en Promo codes (Códigos promocionales). Si está organizando un evento gratuito, simplemente aparecerá la opción Codes (Códigos) en el panel.
- Sus códigos promocionales aparecerán en un panel junto con los detalles relevantes del código. Opcionalmente, filtre códigos por tipo de código, tipo de descuento, cómo se aplica el código o estado del código, o busque un código en particular por nombre de código. Haga clic en los tres puntos a la derecha para editar rápidamente, copiar o pausar un código.
Exportar informe completo de personas registradas
Tiene la opción de exportar un informe detallado de personas registradas que contiene la información de su evento, que incluye las entradas compradas y las respuestas a los campos en los formularios de registro.
 | Importante: Al exportar sus datos completos, los campos se agruparán según la información de contacto principal. Si una persona registrada (contacto principal) compra diez entradas durante el registro, verá su información repetida diez veces, con cada línea que muestra las información para cada entrada comprada. |
Para exportar este informe:
- En el panel de eventos, haga clic en la pestaña Exports (Exportaciones).
- Haga clic en Export (Exportar) > Full Report (Informe completo).
- El informe aparecerá en la tabla Exportaciones. Una vez que el estado se actualice a Completo, haga clic en el ícono de descarga.
Las exportaciones caducan a los noventa días de haber sido creadas. Puede descargar un informe exportado en cualquier momento, haciendo clic en el ícono de descarga. Haga clic en los tres puntos de la derecha para cambiar el nombre de un informe, exportarlo o eliminarlo.
¿Ve a un inscrito marcado como "Vencido" en el informe exportado? Un inscrito dispone de 25 minutos para completar el flujo de inscripción. Si rellenan su información de contacto, pero dejan la ventana abierta y se agota el tiempo de espera antes de que completen el registro, se marcarán como "Vencidos" en sus informes.
Exportar un informe personalizado
La creación de un informe personalizado le permite elegir la información que desea incluir en su informe. Para exportar un nuevo informe personalizado:
- En el panel de eventos, haga clic en la pestaña Exports (Exportaciones).
- Haga clic en Export (Exportar) > Custom reports (Informes personalizados).
- Seleccione los filtros que desea aplicar a su informe. Las opciones de filtro son:
- Fecha
- Estado del registro
- Estado del pago
- Seleccione los datos que desea exportar. Marque una sección entera o haga clic en el menú desplegable para seleccionar ciertas opciones de datos dentro de una sección.
- Haga clic en Export report (Exportar informe).
- El informe aparecerá en la tabla Exportaciones. Una vez que el estado se actualice a Completo, haga clic en el ícono de descarga.
Las exportaciones caducan a los noventa días de haber sido creadas. Puede descargar un informe exportado en cualquier momento, haciendo clic en el ícono de descarga. Haga clic en los tres puntos de la derecha para cambiar el nombre de un informe, exportarlo o eliminarlo.
¿Ve a un inscrito marcado como "Vencido" en el informe exportado? Un inscrito dispone de 25 minutos para completar el flujo de inscripción. Si rellenan su información de contacto, pero dejan la ventana abierta y se agota el tiempo de espera antes de que completen el registro, se marcarán como "Vencidos" en sus informes.
