Ver los resultados de un video en su correo electrónico

Ver el rendimiento de los videos de Vimeo o interpretar los clics en los enlaces de videos de YouTube u otras plataformas de alojamiento de videos desde la página Email details (Detalles del correo electrónico)

¿Sabía que…? La mayoría de los clientes de correo electrónico no son compatibles con los videos incrustados en un correo. En realidad, los videos se agregan a un correo electrónico con un enlace de imagen interactivo para simular que están incrustados. Cuando un contacto hace clic en una miniatura de un video, se abre el video en una pestaña nueva y, dentro de sus informes, esto cuenta como un clic en un enlace. Los tiempos de visualización no son rastreables a través de clics en enlaces.

Si utilizó el bloque de video para insertar un video en un correo electrónico, puede verificar los resultados en la página Email details (Detalles de correo electrónico) una vez que se haya enviado su mensaje. Si tiene una cuenta de Vimeo conectada a su cuenta de Constant Contact, esta cuenta tiene su propia sección de Video performance (Rendimiento del video) en la página Email details (Detalles de correo electrónico). El seguimiento de todas las demás URL para servicios de alojamiento de videos, como YouTube, se incluye en la sección Clickthrough distribution (Distribución de clics).

1. En el menú que se encuentra a la izquierda, haga clic en Channels (Canales) > Emails (Correos electrónicos).
2. (Opcional) Utilice el filtro Status (Estado) o Sort By (Ordenar por) para limitar su búsqueda.
3. Junto al correo electrónico enviado, haga clic en los tres puntos para abrir el menú y seleccione la opción "Reporting" (Informes).
   
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4. En la pestaña Reporting (Informes), desplácese hacia abajo hasta la sección Engagement (Interacción) para ver la distribución de clics. Cada enlace de su correo electrónico que recibió un clic se incluye en la tabla, y puede ver cuántas veces se hizo clic en la miniatura de su video. Si hace clic en el número con hipervínculo de la columna Unique clicks (Clics únicos), verá los contactos específicos que hicieron clic para ver su video.
   Nota: Si no sabe qué enlace es el de su video, puede hacer clic en la URL para verlo.
   
   
   
   
5. Para videos de Vimeo, desplácese más hacia abajo hasta la sección Engagement (Interacción), específicamente, hasta la sección Video Performance (Rendimiento de videos). Puede ver las Unique views (Visualizaciones únicas) y hacer clic en el número con hipervínculo para ver los contactos específicos que hicieron clic en la miniatura del video. Si un contacto hizo clic en la miniatura del video más de una vez, se cuenta para las Total Views (Visualizaciones totales).
   
   
   
   

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