Utiliser la segmentation par clics dans un e-mail

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Updated: 13 décembre 2023

Ajoutez automatiquement à une liste les contacts qui cliquent sur un lien ou un bouton spécifique dans votre e-mail pour un usage ultérieur

En pratique : regardez notre tutoriel vidéo pour en savoir plus sur l’utilisation de la segmentation des clics dans vos e-mails.

Votre rapport de clics est un outil performant qui vous indique les contacts intéressés par votre e-mail, mais savez-vous comment utiliser les informations lorsque vous envoyez un e-mail ? Si vous n’êtes pas sûr de savoir comment segmenter vos contacts, la segmentation des clics est un bon début. Lorsque vous configurez une segmentation des clics dans votre e-mail, chaque fois qu’un contact clique sur un lien, bouton ou une image cliquable spécifique, il est automatiquement ajouté à une liste de votre choix. Utilisez-la pour créer des listes en fonction du comportement de vos contacts et pour leur envoyer ultérieurement des e-mails plus ciblés.
 

Le saviez-vous ? Vous pouvez agir immédiatement et poursuivre la communication avec vos contacts interagissant avec votre e-mail en mettant en place une série d’e-mails automatisée !

Dans l’exemple ci-dessous, un paysagiste offre trois services différents dans un seul e-mail. Chaque bouton renvoyant à un lien est segmenté afin que, lorsqu’un contact clique dessus, ce dernier soit automatiquement ajouté à la liste du service sur lequel il a cliqué. Lorsque le paysagiste est prêt, il peut envoyer un e-mail uniquement aux contacts intéressés par l’aménagement paysager et envoyer un e-mail à ses autres contacts une autre fois.

1. Créez un e-mail et insérez un lien texte, un bouton ou une image cliquable.
   
   
    
2. Cliquez sur le bouton, le lien ou l’image, puis sur Link (Lien) pour sélectionner le type de lien que vous voulez insérer.
   
   
    
3. Ajoutez l’URL de la page web ou du document vers lequel vous souhaitez renvoyer.
   Remarque : La segmentation des clics n’est pas activée pour les liens des e-mails.
4. Cochez la case « Enable Click Segmentation » (Activer la segmentation des clics).
5. Dans le menu déroulant, sélectionnez la liste que vous voulez ajouter à vos contacts lorsqu’ils cliquent sur le lien ou le bouton.
   Important : si vous avez la même URL à plusieurs endroits dans votre e-mail, la même liste doit être sélectionnée à chaque fois que vous appliquez la segmentation des clics à l’URL. Si vous sélectionnez différentes listes pour chaque apparition de la même URL, la segmentation pour tous les liens sera par défaut pour la liste choisie pour le premier lien de l’e-mail.
6. Cliquez sur Insert (Insérer).
   
   
    
7. Cliquez sur Done (Terminé).
   
   
    

Lorsque vous êtes prêt à communiquer avec les contacts ayant cliqué sur le lien ou le bouton, créez simplement un nouvel e-mail et sélectionnez la liste segmentée sur la page de programmation.

 
  

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