Updated: 28. Februar 2025
Emojis sind ein Standard-Set bildlicher Darstellungen von Objekten, Emotionen (auch als Emoticons bezeichnet) und Aktionen, die jeder allgemein verstehen kann; der Name „Emoji“ bedeutet buchstäblich „ein Bildzeichen“.
Emojis können in den Hauptteil Ihrer E-Mail eingefügt werden, indem Sie das gewünschte Emoji in einen Textblock kopieren und einfügen. Allerdings können Emojis auch in Ihre Betreffzeile eingefügt werden. Vor dem Hinzufügen eines Emoji zu Ihrer Betreffzeilesollten Sie Folgendes wissen:
Tipps für die Verwendung eines Emoji in einer Betreffzeile
Das strategische Hinzufügen eines einzelnen Emoji zu einer Betreffzeile kann Aufmerksamkeit erregen, ein Gefühl von Freundlichkeit implizieren und Ihnen bei der Steigerung Ihrer Öffnungsrate behilflich sein, allerdings kann eine übermäßige Verwendung Ihre E-Mail auch nach Spam aussehen lassen. Hier finden Sie die richtige Balance:
- Ihren Inhalt kennen – Auch wenn Ihre E-Mail seriöser aussieht oder Ihre Kontakte konservative Inhalte erwarten, können Sie sich beim Hinzufügen eines Emoji sicher fühlen. Emojis können trendig und lustig, aber auch das Copyright-Zeichen, das Markenzeichen-Symbol und das Symbol für eingetragene Warenzeichen sind Emojis Machen Sie sich keine Gedanken über das Alter Ihres Publikums; etwas Spaß wird von Menschen jeder Generation gern gesehen.


- Bleiben Sie relevant – Emojis funktionieren am besten, wenn sie sich in irgendeiner Weise auf Ihre Betreffzeile beziehen. Saisons und Feiertage sind eine besonders einfache Gelegenheit für das Einfügen eines Emoji, es gibt aber fast 2.000 anerkannte Emojis, die eine ganze Reihe von Objekten, Emotionen und Aktionen, mit denen Sie kreativ arbeiten können, abdecken.


- Vermitteln Sie ein Gefühl – Emoticons sind eine Art Emoji, die stilisierte Gesichter zum Vermitteln von Gefühlen nutzen, und können eingesetzt werden, um den Tonfall Ihrer E-Mail zu verdeutlichen.


- Heben Sie einen Gedanken hervor – Platzieren Sie nach den Schlüsselwörtern in Ihrer Betreffzeile für zusätzliche Wirkung ein entsprechendes Emoji. Wenn Sie es vor dem Schlüsselwort einfügen, kann das Lesen Ihrer Betreffzeile etwas umständlich sein, weil sie mit dem Schlüsselwort gelesen wird. Wenn Sie das Emoji nach dem Schlüsselwort einsetzen, kann die Betreffzeile einfacher gelesen werden.


 | Testen Sie Ihre Zielgruppe: Sie wissen nicht genau, ob die Verwendung eines Emoji für Ihre Zielgruppe richtig ist? Versuchen Sie, einen einfachen Betreffzeilen-A/B Test durchzuführen, um zu sehen, wie Ihre Öffnungsquoten beeinflusst werden. |
Wenn Emojis nicht angezeigt werden
Wenn man eine versendete E-Mail anguckt, sieht man manchmal ein leeres Rechteck anstatt eines Emojis. Das kann in der Betreffzeile oder im Preheader vorkommen:

Betrachten Sie ein Emoji als eine Art Schrift – wenn Sie oder Ihre Kontakte eine Schriftart nicht installiert haben, wird stattdessen eine Standard Backup-Schriftart angezeigt. Dasselbe gilt für Emojis – wenn eines nicht unterstützt wird, wird es auch nicht angezeigt, und in der Regel durch ein generisches Rechteck □, ein Fragezeichen ⍰ oder ein Kreuz ⮽ ersetzt
- Verwenden Sie nur die Emojis in unserer Emoji-Auswahl, statt Ihre eigenen einzufügen. Unsere Emojis wurden getestet, um sicherzugehen, dass sie in verschiedenen Browsern, E-Mail-Clients und Mobilgeräten allgemein akzeptiert werden. Wenn Sie ein Emoji verwenden möchten, das nicht in der Auswahl verfügbar ist, können Sie es aus einer anderen Quelle, wie z. B. Emojipedia, kopieren und einfügen. Wenn Sie auf Ihrem mobilen Gerät arbeiten, können Sie das Emoji auch über die native Emoji-Tastatur Ihres Geräts eingeben.
- Wenn Sie eine versendete E-Mail überprüfen und ein Emoji nicht sehen, bedeutet das nicht, dass Ihre Kontakte es nicht sehen. Wenn Sie ein Emoji prüfen und sichergehen wollen, dass es allgemein erkannt wird, senden Sie eine Test-E-Mail an E-Mail-Adressen verschiedener E-Mail-Anbieter (Gmail, Outlook, Yahoo, AOL usw.), bevor Sie sie an Ihre Kontakte versenden. Öffnen Sie die Test-E-Mail unbedingt auch von einem Mobilgerät aus.
- Wenn Emojis bei Ihren Kontakten nicht angezeigt werden, lassen Sie sie ihre E-Mails auf einem anderen Gerät oder in einem anderen Browser öffnen. Sie können das Emoji dort u. U. sehen, obwohl sie es vorher nicht konnten.
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