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Utilice Inbox Preview (Vista previa de la bandeja de entrada) para ver cómo se muestra su correo electrónico en diferentes bandejas de entrada

Article: 000011137
Updated: 28 de febrero de 2025

Previsualice su correo electrónico y haga clic en la pestaña Inbox (Bandeja de entrada) para ver cómo se muestra su correo electrónico en el escritorio y en el móvil en los clientes de correo electrónico más populares

Inbox Preview (Vista previa de la bandeja de entrada) es un complemento que puede comprar por una tarifa mensual de 10 USD, que le permite obtener una vista previa de sus correos electrónicos en una variedad de clientes de correo electrónico diferentes, incluidas las aplicaciones para escritorio y dispositivos móviles, e incluso el modo oscuro para dispositivos móviles. Obtiene 25 vistas previas al mes y cada cliente de correo electrónico que seleccione cuenta como una vista previa.

 

Ícono de megáfonoSea un mejor vendedor: ¿quiere aprender más sobre el diseño de correos electrónicos? ¡Vea más prácticas recomendadas y eche un vistazo a Cómo diseñar el boletín electrónico perfecto!

 


Cómo funciona Inbox Preview (Vista previa de la bandeja de entrada)

Cuando haya terminado de diseñar su correo electrónico y esté casi listo para enviarlo, obtener una vista previa de su correo electrónico puede ayudarle a encontrar errores de contenido, errores tipográficos y problemas de diseño que se pueden corregir antes de enviarlo a sus contactos. Inbox Preview (Vista previa de la bandeja de entrada) va un paso más allá y le permite ver cómo se muestra su correo electrónico en los clientes de correo electrónico que más le importan. Cada mes obtiene un total de 25 vistas previas:

  • El simple hecho de hacer clic en la pestaña Inbox (Bandeja de entrada) no cuenta automáticamente como una vista previa, debe hacer clic en el botón Generate Preview (Generar vista previa) antes de utilizar cualquiera de sus vistas previas.
  • Puede ver el número total de vistas previas que le quedan para el mes en la esquina superior derecha de la pestaña Inbox (Bandeja de entrada).
  • Cada cliente de correo electrónico que seleccione cuenta como una vista previa, y puede seleccionar tantos o tan pocos como necesite.
  • El recuento de vistas previas en la parte inferior de la pestaña Inbox (Bandeja de entrada) le indica cuántas vistas previas está a punto de usar y cuántas le quedarán para el resto del mes.
  • Una vez que haya utilizado sus 25 previsualizaciones en el mes calendario, no podrá utilizar la vista previa de la bandeja de entrada hasta el primer día del mes siguiente.
  • No puede comprar vistas previas adicionales y las no utilizadas no se transfieren al mes siguiente.

    Vista previa de la superposición con la pestaña Inbox (Bandeja de entrada) seleccionada, recuento de vistas previas disponibles, vistas previas seleccionadas, recuento de vistas previas usadas y restantes, y botón Generate preview (Generar vista previa)

 

Clientes de correo electrónico compatibles:

Aplicaciones/dispositivos móviles

  • Aplicación Gmail para Android
  • Aplicación Gmail para Android (modo oscuro)
  • Aplicación Outlook para Android
  • Aplicación Outlook para Android (modo oscuro)
  • Correo de iPhone
  • Correo de iPad
  • Aplicación Gmail para iPhone
  • Aplicación Gmail para iPhone (modo oscuro)

 

Aplicaciones de escritorio

  • Apple Mail (Mac)
  • AOL
  • Comcast
  • Gmail
  • Outlook
  • Yahoo

 

Ícono de bombilla de luz¿Sabía que…? Puede hacerle una idea de cuántos de sus contactos utilizan AOL, Comcast, Gmail, Outlook y Yahoo buscando por dominio de correo electrónico. ¡Así sabrá qué vistas previas son las más significativas a la hora de seleccionar!

 

Agregue el complemento Inbox Preview (Vista previa de bandeja de entrada)

Para agregar Inbox Preview (Vista previa de bandeja de entrada) a su cuenta:

  1. En el menú de la izquierda, junto al nombre de su cuenta, haga clic en . . . > Account settings (Configuración de la cuenta).
  2. Haz clic en la pestaña Add-ons (Complementos).
  3. Desplácese hacia abajo hasta el Inbox Preview add-on (Complemento de vista previa de la bandeja de entrada) y haga clic en el botón Add to plan (Agregar al plan).

    Imagen agregada por el usuario
     
  4. Marque la casilla para aceptar los términos y condiciones (enumerados a continuación) y autorizar el pago, luego haga clic en el botón Accept (Aceptar).

    Pantalla de pago de Inbox Preview (vista previa de la bandeja de entrada) con la opción "I agree and authorize payment" (Acepto y autorizo el pago) seleccionada, el botón Accept (Aceptar) y la declaración de términos y condiciones 
     

 

Ícono de signo de exclamaciónImportante: El cargo adicional de Inbox Preview add-on (Complemento de vista previa de la bandeja de entrada) aparece como una línea separada en su factura mensual. Si desea eliminar el complemento de su cuenta, comuníquese con nuestro equipo de soporte.

 

Utilice Inbox Preview (Vista previa de bandeja de entrada)

Cuando haya terminado de diseñar su correo electrónico y esté casi listo para enviar, dar a su correo electrónico una vista previa puede ayudarle a encontrar errores y problemas de diseño que se pueden corregir antes de enviar a sus contactos.
 

  1. Desde el editor de correo electrónico, haga clic en Preview & Test (Vista previa y prueba) > Preview (Vista previa).

    Editor de correo electrónico con el menú desplegable Preview & Test (Vista previa y prueba) expandido y la opción Preview (Vista previa) seleccionada 
     
  2. Haga clic en la pestaña Inbox (Bandeja de entrada).
  3. Seleccione las vistas que desea previsualizar. Cada opción que seleccione cuenta como una vista previa.
  4. Haga clic en el botón Generate preview (Generar vista previa).

    Vista previa superpuesta con la pestaña Inbox (Bandeja de entrada) seleccionada, las opciones iPhone/iPad, Android y Desktop (Escritorio) seleccionadas y el botón Generate preview (Generar vista previa) 
     
  5. Haga clic en los nombres de los clientes de correo electrónico para ver cómo se ve su correo electrónico en cada bandeja de entrada y buscar problemas de diseño comunes. Utilice la barra de desplazamiento junto a una vista previa de escritorio o los controles junto a una vista previa móvil para ver la longitud completa de su correo electrónico. 
  6. (Opcional) En los clientes de correo electrónico de escritorio, puede hacer clic en la opción Images and Blocked (Imágenes y Bloqueados) para ver cómo se ve el correo electrónico si las imágenes no están habilitadas.
  7. Cuando haya terminado, haga clic en la X en la esquina superior derecha de la superposición para volver al borrador del correo electrónico y corregir cualquier problema de diseño antes de enviar el correo electrónico a sus contactos. Después de generar vistas previas en la pestaña Inbox (Bandeja de entrada), puede hacer clic en la pestaña Desktop (Escritorio) y la pestaña Mobile (Móvil) sin perderlas. Sin embargo, una vez que se cierra la superposición de Preview(Vista previa), las vistas previas no se guardan y se tiene que generar una nueva vista previa.
    Consejo: Si necesita consultar algo más adelante, siempre puede hacer una captura de pantalla de su vista previa.

    Inbox preview (Vista previa de bandeja de entrada) en opciones de clientes de correo electrónico y botón de alternancia de Blocked Images (Imágenes Bloqueadas)

 

Ícono de bombilla de luz¿Sabía que…? Nuestra Inbox preview (vista previa de la bandeja de entrada) funciona con tecnología de Litmus. Si la vista previa de su correo electrónico no se muestra como se esperaba, por ejemplo, si faltan todas las imágenes y no tiene seleccionado el botón de alternancia de Blocked (Bloqueado), puede verificar si hay problemas con las vistas previas de correo electrónico en la página de estado de Litmus.

 

Busque problemas en el diseño de su correo electrónico

Cada cliente de correo electrónico muestra los correos de manera diferente. Inbox Preview (Vista previa de bandeja de entrada) es útil para detectar posibles problemas de diseño en los clientes de correo electrónico que más se utilizan para que pueda editar el contenido según sea necesario.

 

Longitud del correo electrónico

Algunos clientes de correo electrónico recortan o distorsionan su mensaje de correo electrónico si excede un cierto tamaño. Los destinatarios de correo electrónico escanean los correos electrónicos rápidamente para ver si el contenido es interesante antes de pasar a otra cosa, por lo que cuanto más tenga que desplazarse un lector, menos interesado estará. Si la parte inferior del correo electrónico se corta en varias vistas previas, lo mejor es que acorte su mensaje.

Inbox Preview (Vista previa de bandeja de entrada) con mensaje de correo largo recortado
 

 

Colocación de la llamada a la acción

Asegúrese de que su enlace o botón de llamada a la acción principal sea claramente visible en cada vista previa, para que sus contactos lo vean de inmediato. ¡Tener un solo llamado a la acción ayuda a mantener su correo electrónico corto también!

Inbox Preview (Vista previa de bandeja de entrada) con ubicación de la llamada a la acción

 

Aspecto cuando las imágenes no se ven

Según el cliente de correo electrónico utilizado y la configuración de imagen del mismo, algunos destinatarios no pueden ver las imágenes de su correo electrónico. Por ejemplo, Comcast no muestra imágenes y Outlook las oculta hasta que el destinatario concede permiso para verlas. Para asegurarse de que su mensaje sigue funcionando sin imágenes, cada opción de escritorio en Inbox Preview (vista previa de la bandeja de entrada) tiene un interruptor de alternancia para que pueda ver cómo se ve su correo electrónico con imágenes y cuando están bloqueadas. Asegúrese de añadir una descripción detallada a cada imagen de su plantilla para que sus contactos tengan una idea de lo que se están perdiendo cuando sus imágenes no se muestran.

Inbox Preview (Vista previa de la bandeja de entrada) de la aplicación de escritorio de Comcast con la opción Blocked (Bloqueado) seleccionada y vista previa del correo electrónico que muestra marcadores de posición de imagen y texto alternativo en lugar de las imágenes

 

Estilo de fuente

No todos los clientes de correo electrónico admiten las mismas fuentes. Cuando no se admite una fuente, se cambia por una fuente compatible y puede cambiar la marca y el estilo de su correo electrónico. Si sus fuentes se ven diferentes o extrañas, revise su plantilla en el editor para asegurarse de que está utilizando una fuente segura para la web. Si elige una fuente en la categoría "Other" (Otras), considere la posibilidad de cambiarla a una de las primeras nueve fuentes en la lista para evitar problemas de visualización.

  • Ejemplo de una fuente de la categoría "Other" (Otras) que se muestra según lo previsto:

    Inbox Preview (Vista previa de bandeja de entrada) con fuente que no es para web en vista de escritorio

  • Ejemplo de cómo se cambia la misma fuente cuando no es compatible con un cliente de correo electrónico:

    Inbox Preview (Vista previa de bandeja de entrada) con fuente que no es para web en vista de dispositivo móvil

 

Contraste de color

Los dispositivos móviles pueden ponerse en "modo oscuro" para que las pantallas no sean tan brillantes en entornos con poca luz, pero cada sistema operativo de correo electrónico tiene diferentes formas de manejar los colores y el contraste que pueden hacer que su correo electrónico se vea muy diferente de lo que pretendía. Esto incluye colores invertidos, contraste deficiente que hace que los elementos de su correo electrónico no sean visibles y distorsión de la imagen.

  • Ejemplo de un correo electrónico que se muestra como se esperaba:

    Imagen agregada por el usuario
  • Ejemplo del mismo correo electrónico mostrado con el "modo oscuro" habilitado y un contraste deficiente en la imagen del logotipo:

    Imagen agregada por el usuario

 

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