Message d’erreur : « Your selected list is in use » (Votre liste sélectionnée est en cours d’utilisation)

Résolvez le problème lié au message d’erreur « Your selected list is in use » (Votre liste sélectionnée est en cours d’utilisation) qui vous empêche de supprimer une liste, car un e-mail a été programmé pour envoi à cette dernière

Lorsque vous gérez vos listes, il peut arriver que vous fassiez face à un message d’erreur au moment de supprimer une liste, car un e-mail est actuellement programmé pour envoi à celle-ci. Cela se produit généralement lorsque vous avez choisi d’envoyer un e-mail à une date ultérieure, puis oublié le moment de l’envoi.

• Supprimer une liste unique en cours d’utilisation
• Supprimer plusieurs listes alors qu’une ou plusieurs sont en cours d’utilisation

Supprimer une liste unique en cours d’utilisation

Lorsque vous essayez de supprimer une liste unique en cours d’utilisation, vous recevez le message d’erreur suivant :


 

Le message d’erreur comprend le nom de l’e-mail qui est envoyé à la liste sélectionnée. Cliquez sur OK pour fermer le message. Si vous avez besoin de supprimer la liste, deux options s’offrent à vous :

• Empêcher l’envoi de l’e-mail – Après avoir déprogrammé l’envoi de l’e-mail, vous pouvez supprimer la liste.
• Attendre que l’e-mail soit envoyé – Une fois l’e-mail envoyé, vous pouvez supprimer la liste. Supprimer votre liste n’affectera pas le rapport de cet e-mail. Si vous choisissez de supprimer la liste et tous les contacts de la liste, leurs adresses e-mail apparaissent barrées dans vos rapports de messagerie.

Supprimer plusieurs listes alors qu’une ou plusieurs sont en cours d’utilisation

Lorsque vous essayez de supprimer plusieurs listes, et qu’une ou plusieurs d’entre elles sont en cours d’utilisation, vous recevez le message d’erreur suivant.


 

Le message d’erreur comprend le nom de l’e-mail qui est envoyé à chaque liste utilisée. Cliquez sur Continue (Continuer) pour supprimer le reste des listes sélectionnées. Vous avez ensuite deux possibilités pour supprimer chaque liste en cours d’utilisation :

• Empêcher l’envoi de l’e-mail – Après avoir déprogrammé l’envoi de l’e-mail, vous pouvez supprimer la liste.
• Attendre que l’e-mail soit envoyé – Une fois l’e-mail envoyé, vous pouvez supprimer la liste. Supprimer votre liste n’affectera pas le rapport de cet e-mail. Si vous choisissez de supprimer la liste et tous les contacts de la liste, leurs adresses e-mail apparaissent barrées dans vos rapports de messagerie.

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