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Ajouter des informations sur votre contact à un e-mail

Article: 000006916
Updated: 8 décembre 2023

Personnalisez votre e-mail en mentionnant le nom, la ville ou d’autres informations sur votre contact

L’ajout d’informations sur le contact dans votre e-mail, comme son prénom, sa ville ou sa région, vous permet de personnaliser le contenu pour chaque contact et de donner l’impression que vous avez écrit l’e-mail uniquement à une personne. Les champs personnalisés permettent d’aller un peu plus loin, en personnalisant votre e-mail en incorporant les données de votre entreprise.

Lorsque vous modifiez votre e-mail :

  1. Cliquez sur le bloc et placez votre curseur là où vous souhaitez ajouter l’information sur le contact dans le texte.

    Éditeur d’e-mail avec bloc de texte sélectionné
     
  2. Dans la barre d’outils, cliquez sur Insert (Insérer)> Contact Details (Informations sur le contact).

    Menu déroulant d’insertion et option d’informations sur le contact
     
  3. Dans le menu déroulant, sélectionnez les informations sur le contact ou le champ personnalisé que vous voulez insérer.
  4. L’information sur le contact ou le champ personnalisé est vide dans l’e-mail pour les contacts dont vous n’avez pas les informations sur fichier, alors assurez-vous d’inclure un texte de sauvegarde dans le champ Fallback (Sauvegarde) à afficher pour ces contacts.
  5. Cliquez sur Insert

    Menu déroulant de sélection d’information, champ texte de sauvegarde et bouton Insert (Insérer)
    (Insérer)  
  6. Cliquez sur Done (Terminé).

    Option de sélection d’information, champ de sauvegarde et bouton Insert (Insérer)

     

Lorsque vous prévisualisez votre e-mail ou envoyez un test, l’information sur le contact affiche les informations personnelles de votre compte pour vous donner une idée de ce que vos contacts verront. Si l’information n’est pas disponible dans votre aperçu ou si vous utilisez les champs personnalisés, le texte de sauvegarde s’affiche à la place.
 

Brouillon d’e-mail avec emplacement d’informations sur le contactAperçu d’e-mail avec texte de sauvegarde d’information sur le contactAperçu d’e-mail avec information sur le contact remplie automatiquement
Emplacement de l’information sur le contact vu dans un brouillon d’e-mail.Texte de sauvegarde vu en mode aperçu ou dans un envoi direct.Information sur le contact affichée en mode aperçu ou en envoi direct.


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