Les réseaux sociaux se révèlent un outil marketing important à utiliser pour toutes les petites entreprises. Vos plateformes sur les réseaux sociaux vous permettent de vous créer un réseau d'amis, de connaissance et de clients, et d'établir votre entreprise ou votre marque dans la « sphère sociale ». Tout comme pour vous faire des amis dans la vraie vie, vous devez montrer à ceux qui suivent vos publications que vous êtes sympathique, intéressant, prévenant... et humain. Mais, à la différence de la vraie vie, toutes vos interactions avec vos amis sont entièrement publiques. Tout le monde voit ce que vous dites, ce que les autres disent de vous, et comment vous répondez.
Faire la promotion de votre identité sur les réseaux sociaux dans vos e-mails
Les réseaux sociaux devraient faire partie intégrante de votre stratégie marketing, et nous pourrons vous aider à gérer votre présence sur ceux-ci. Voici ce que Constant Contact peut vous offrir :
- Les icônes des réseaux sociaux : des boutons de réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest) que vous pouvez déposer directement dans votre modèle d'e-mail afin de renvoyer directement vos contacts vers vos profil sur les différents réseaux.
- Boutons de partage sur les réseaux sociaux : les boutons de partage sur les réseaux sociaux permettent à vos contacts de partager votre e-mail sur leurs profils Facebook ou LinkedIn.
- Publication sur les réseaux sociaux : les publications sur les réseaux sociaux vous permettent de publier votre e-mail ou votre événement sur Facebook, Instagram et LinkedIn.
Faites la promotion de votre organisation à travers les réseaux sociaux ?
Ces consignes vous aideront à vous connecter à vos clients actuels et potentiels :
- Soyez présent et réactif sur vos profils sur les réseaux sociaux, afin de gagner en crédibilité et en estime. Lorsque les gens interagissent avec vous via des commentaires, ils attendent une réponse. La fréquence des publications dépend de votre public ainsi que du contenu que vous partagez. Ne parlez pas simplement pour parler, vous n'avez pas de quota à atteindre. Tant que votre compte est mis à jour suffisamment souvent pour que vous restiez dans l'esprit de votre public et continuiez de stimuler son intérêt, tout se passera bien.
- Restez engagé ! Ne pas répondre ou déserter votre profil sur un réseau social aura un impact négatif sur votre entreprise.
- Utilisez notre calendrier de campagne pour programmer la création de contenu et sa publication de façon plus efficace.
- Ne rassemblez pas une masse de contenu pour tout publier d'un seul coup. Étalez vos publications sur toute une journée ou sur de multiples jours/semaines. Les publication sur les réseaux sociaux vous permettront de programmer des publications afin de les publier à intervalles réguliers tout au long de votre campagne.
- Donnez accès à de multiples personnes à la page pro de l'organisation sur Facebook (et sur les autres réseaux sociaux) pour vous aider à mettre à jour la page et assurer la publication régulière de nouveaux contenus. Chaque administrateur doit avoir son propre compte Facebook personnel.
- Utilisez les statistiques pour mesurer votre succès. Comparez les informations statistiques de vos campagnes par e-mail et sur les réseaux sociaux aux contenus et aux niveaux d'interaction pour déterminer la cause des résultats. Ces informations devraient vous aider dans vos créations de contenu et décisions futures concernant votre campagne.
- Utilisez des hashtags dans vos publications : des hashtags d'entreprise ou d'autres hashtags ayant été lancés et répondant à vos besoins ; sinon, créez les vôtres ! Faites une recherche sur vos hashtags avant de les utiliser, cependant. Si vous le créez vous-même, assurez-vous que les autres publications l'utilisant soient alignées sur vos intentions. Les hashtags utilisés sont légèrement différents sur chaque plateforme, renseignez-vous donc sur ces différences. Les FAQ de vos réseaux sociaux sont probablement un bon endroit pour débuter.
- Assurez-vous que votre nom/alias reste le même (ou très similaire) sur chacun des réseaux et faites la promotion croisée de vos profils. Dites à vos lecteurs pourquoi ils devraient vous suivre sur plus d'une plateforme. Utilisez également des images similaires à travers les différents réseaux.
- Des images de haute qualité favorisent l'interaction ! Utilisez des images dans vos publications, et assurez-vous qu'elles s'affichent sous leur meilleur jour en les mettant à la bonne taille avant de les publier.
Rendez les réseaux sociaux amusants et intéressants !
Il n'est pas obligatoire que vos publications consistent uniquement en des messages promotionnels : élargissez votre répertoire ! Cela rendra votre contenu plus intéressant et apaisera le fardeau de la création constante. Partagez ces types de contenu :
- Contenu adjacent : du contenu ayant un lien naturel avec votre activité et pouvant intéresser votre public.
- Trucs et astuces : partager du contenu qui facilitera la vie de vos lecteurs sera bénéfique pour votre relation avec eux.
- Réponses : répondez dans un fil sous le nom de votre entreprise pour donner à votre marque de la visibilité ainsi qu'une personnalité sur les réseaux sociaux.
- Informations non promotionnelles sur l'entreprise : votre entreprise a-t-elle participé à une action caritative ? Quel événement amusant avez-vous organisé pour vos employés/clients ? Combien de sympathiques toutous ont-ils visité vos bureaux cette semaine ? Partager votre culture et faire découvrir votre communauté peut se révéler très bénéfique dans la création de relations. De plus, ces publications sont plutôt sympathiques à lire !
Prêt, feu, postez !
Parfois, tout ce qu'il vous faut pour démarrer c'est une idée. Si vous ne savez pas quoi publier, comment créer du contenu ou où trouver le temps, nous avons ce qu'il vous faut pour démarrer avec les
Idées de publication sur les réseaux sociaux. Laissez la créativité venir à vous et vous serez prêt à dynamiser votre stratégie de marketing et à
développer votre entreprise. Si vous êtes bloqué, n'hésitez pas à consulter notre
Guide de formation rapide pour commencer votre voyage dans le marketing des réseaux sociaux.
