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Ver los contactos importados que se dieron de baja anteriormente

Article: 000006468
Updated: 20 de diciembre de 2024

Verifique sus contactos importantes agregados de manera reciente para los contactos que se dieron de baja previamente de su lista de contactos y expórtelos a una hoja de cálculo

Después de importar un archivo de contactos, le recomendamos verificar los contactos que se marcaron como dados de baja. Constant Contact recuerda cualquier contacto que se da de baja previamente de su lista de correo, incluso si usted eliminó los contactos dados de baja de su cuenta. Estos contactos no se pueden enviar por correo al importarlos de nuevo y deben volver a unirse a su lista a través de una de nuestras herramientas de suscripción.

  1. Desde cualquier pestaña del panel de contactos, haga clic en . . . > View Import/Export Activity (Ver actividad de importación/exportación) en la esquina superior derecha de la página.

    Panel de control Contacts (Contactos) con la pestaña List (Lista) seleccionada, el menú del panel de control expandido y la opción View Import/Export Activity (Ver actividad de importación/exportación) seleccionada. 
     
  2. En la tabla Activity (Actividad), busque el tipo de actividad Upload from File (Cargar desde archivo) y haga clic en "Download" (Descargar) debajo de la advertencia "Imported: One contact was imported but unsubscribed previously" (Importado: Se importó un contacto pero se dio de baja previamente). Los contactos en estado "unsubscribed" (dado de baja) no se pueden enviar por correo electrónico, pero si se reincorporan a su lista a través de un formulario de suscripción, vuelven al estado "active" (activo) y sí se pueden enviar por correo electrónico. A cada contacto dado de baja se le puede enviar un único correo electrónico de "resubscribe" (reinscripción) pidiéndole que se vuelva a apuntar a su lista de correo. De lo contrario, los contactos dados de baja no cuentan para su facturación y no necesita hacer nada más con ellos en su cuenta.

    Tabla Activity (Actividad) con la fila Upload from File (Carga desde archivo) y el mensaje Imported caution "One contact was imported but unsubscribed previously" (Advertencia importada "Se importó un contacto pero se dio de baja previamente") y el enlace Download (Descarga). 
     

Una vez que tenga el archivo guardado en su computadora, puede ver los contactos que ya están dados de baja y luego usar el archivo para eliminarlos de otras bases de datos para asegurarse de que está cumpliendo con la política de permisos de correo electrónico de Constant Contact, así como con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) o la Ley de Correo No Deseado de Canadá (CASL) para los contactos que se dan de baja de su lista.

 

Ícono de bombilla de luz¿Sabía que…? Los contactos que se hayan dado de baja previamente de su lista pueden volver a unirse a través de una de nuestras herramientas de suscripción en cualquier momento. Obtener más información.


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